據(jù)南美僑報網(wǎng)報道,巴西消費者保護網(wǎng)站Reclame Aqui近日公布的一項調(diào)查顯示,由于物美價廉,中國電商網(wǎng)站已成為巴西人購物習(xí)慣的一部分。據(jù)統(tǒng)計,56.5%的受訪者曾在中國平臺上購物。
據(jù)報道,本次調(diào)查于8月23日至25日期間進行,共有24305名巴西消費者參與。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),全球速賣通(AliExpress)、蝦皮購物(Shopee)和希音(Shein)是巴西人選擇的主要購物平臺。在這些網(wǎng)站中,巴西消費者鐘愛的商品(電子產(chǎn)品、服裝和化妝品等)價格頗具競爭力。此外,網(wǎng)站提供的折扣券以及免費送貨服務(wù)也很有吸引力。
對于曾在中國網(wǎng)站購物的受訪者而言,大多數(shù)(54.7%)選擇該平臺的原因是產(chǎn)品價格更便宜;18.6%稱他們在中國平臺上能夠發(fā)現(xiàn)巴西網(wǎng)站中找不到的商品;13.6%是被網(wǎng)站促銷活動吸引而來。
在中國電商網(wǎng)站購買的商品中,占比最高(21.1%)的是電子產(chǎn)品及配件,其中包括耳機、條形音箱、電視棒、顯卡等。排在第二位的是服裝,占比為18.1%。第三大類是化妝品和香水等美容美妝產(chǎn)品,占比11.1%。
然而,雖然有越來越多的巴西人在中國電商網(wǎng)站購物,但消費總額仍處于較低水平。據(jù)統(tǒng)計,2021年大多數(shù)(38.5%)消費者在該類平臺上的花費不超過150雷亞爾(約合人民幣183元);26.5%花費不超過300雷亞爾(約合366元);15.8%的消費在300雷亞爾至600雷亞爾(約合731元)之間;僅13%今年的消費超過800雷亞爾(約合975元)。
對于中國電商網(wǎng)站,半數(shù)以上(55.1%)巴西消費者希望縮短交貨時間,26.3%認為店鋪的售后服務(wù)有待改善。
在尚未使用過這些平臺的受訪者中,有82.1%通常習(xí)慣在國內(nèi)網(wǎng)站上消費。關(guān)于不在中國平臺購物的原因,有27.9%認為國外購物方式并不安全;26.1%對海外網(wǎng)站缺乏信任;17.9%認為海外購物的交貨時間過長。
來源: 中國物流與采購網(wǎng)