芬蘭郵政近日發(fā)布一項(xiàng)調(diào)查稱,芬蘭的網(wǎng)購活動(dòng)還不能與其他發(fā)達(dá)國家相媲美,但未來幾年將出現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
調(diào)查稱,2019年,超過一半的芬蘭人(57%)一個(gè)月或者更久才會(huì)網(wǎng)購一次,其中只有7%的人每周網(wǎng)購一次。而且其他發(fā)達(dá)國家的網(wǎng)購頻率非常高,美國約有33%、中國約有49%的網(wǎng)購者平均每周都要網(wǎng)購,英國為23%、德國為15%。芬蘭郵政國際電商副總裁Sami Finne表示,一旦達(dá)到英德這樣的水平,芬蘭的電商市場(chǎng)就將擴(kuò)大二三倍。
調(diào)查稱,中國是芬蘭網(wǎng)購者最喜歡購物的目的國,超過一半(54%)在中國的網(wǎng)店購物,其次是德國(33%)、英國(23%)、瑞典(21%)、美國(17%)。當(dāng)然,價(jià)格是在其他國家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購物的首要因素(60%)。超過36%的網(wǎng)購者表示是因?yàn)楸緡I不到,20%的網(wǎng)購者表示因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)便宜才選擇其他平臺(tái)。
46%的網(wǎng)購者可以享受免運(yùn)費(fèi)服務(wù),比其他國家的63%要低。
如同其他市場(chǎng),芬蘭網(wǎng)購者主要從國外網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購買服飾鞋帽配飾(31%),16%購買電子產(chǎn)品、13%美妝健康產(chǎn)品。芬蘭的跨境網(wǎng)購者中,有2%有過退貨經(jīng)歷,國際平均水平是6%。超過一半(52%)的網(wǎng)購者循環(huán)使用快遞包裝,高于其他國家平均水平(42%)。
芬蘭人最喜歡光顧的是Wish(20%)、eBay(17%)、亞馬遜(9%)、速賣通(8%)、Zalando(7%)。Finne表示,Wish和eBay勢(shì)頭不減,阿里巴巴和亞馬遜在很多歐洲國家發(fā)展迅速,在芬蘭也不會(huì)例外,這也為芬蘭品牌走向國際提供了機(jī)會(huì)。
芬蘭人更喜歡用快遞柜收件。高達(dá)71%的芬蘭人和92%的愛沙尼亞人表示首選快遞柜,而其他國家平均只有10%的人選擇此項(xiàng)。相對(duì)其國家人口,這兩國是全球使用快遞柜最多的國家之一。
芬蘭郵政是其國內(nèi)最受歡迎的快遞企業(yè)之一,尤其是跨境輕小包進(jìn)口業(yè)務(wù)(54%)占主導(dǎo),因?yàn)閹缀跻话耄?7%)的國際網(wǎng)購包裹大小正好適合信箱投放。
來源: 中國物流與采購網(wǎng)