Angel Chen、Ricostru、Calvin Luo、支晨等設(shè)計(jì)師品牌已經(jīng)取消了其在海外時(shí)裝周的走秀，其他設(shè)計(jì)師也在等待接下來國(guó)內(nèi)展示的消息。

對(duì)于生產(chǎn)、出貨、展示、訂單以及現(xiàn)金流的擔(dān)憂氣氛彌漫在這個(gè)年輕的群體。很多設(shè)計(jì)師們已經(jīng)開始做出了本能的應(yīng)激反應(yīng)，開始調(diào)整接下來的計(jì)劃。而我認(rèn)為，在這個(gè)極具挑戰(zhàn)性的時(shí)刻，更應(yīng)該對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行全面反思，制定兼顧當(dāng)下靈活性和長(zhǎng)遠(yuǎn)前瞻性的計(jì)劃。設(shè)計(jì)師面對(duì)疫情，應(yīng)該要做好打一場(chǎng)持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。以下就是供設(shè)計(jì)師們思考的十點(diǎn)建議。

1.加強(qiáng)內(nèi)部溝通和管理

在中國(guó)，設(shè)計(jì)師們更著重于創(chuàng)意而缺乏商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)人員支持是不爭(zhēng)的事實(shí)。與其在目前階段擔(dān)心下一季怎么辦，更首要的問題是必須盡快了解和落實(shí)各地區(qū)政府對(duì)于健康管理的相關(guān)規(guī)定，確定工作室人員的返程計(jì)劃，制定好詳細(xì)的安全復(fù)工手冊(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)疫情下采取的應(yīng)急預(yù)防措施，以避免遭遇人事和法律上的風(fēng)險(xiǎn)。通過微信、釘釘、石墨等移動(dòng)辦公和管理工具，和團(tuán)隊(duì)保持積極及時(shí)的線上溝通。敏感時(shí)期內(nèi)，設(shè)計(jì)師或品牌創(chuàng)始人應(yīng)考慮員工心態(tài)，施行兼具管理效率和人文關(guān)懷的運(yùn)營(yíng)——目前，諸多大型品牌和公司已經(jīng)制定相應(yīng)的在家工作等計(jì)劃。

2.了解宏觀、中觀和微觀的產(chǎn)業(yè)狀況

如何制定正確的策略還需要取決于你所接收到的信息。因此，保持消息靈通在此時(shí)頗為要緊。設(shè)計(jì)師們應(yīng)該積極保持消息暢通，了解疫情的發(fā)展?fàn)顩r、在地政府的各項(xiàng)規(guī)定和舉措等宏觀層面訊息；密切和相關(guān)機(jī)構(gòu)如時(shí)裝周組委會(huì)、展會(huì)和Showroom、買手店、批發(fā)和零售合作伙伴聯(lián)系，了解其動(dòng)向和市場(chǎng)預(yù)期，為下一步計(jì)劃做好預(yù)案；設(shè)計(jì)師社群也應(yīng)該保持理性和積極溝通，互相分享行業(yè)訊息，但需要保持克制和冷靜，避免陷入同溫層怪圈；最后，如果擁有直客資源，設(shè)計(jì)師應(yīng)積極聽取消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)意愿的想法。

3.保證現(xiàn)金流

疫情造成短時(shí)間最致命的打擊是對(duì)設(shè)計(jì)師品牌現(xiàn)金流的沖擊。設(shè)計(jì)師們需要意識(shí)到復(fù)工延遲，工資、社保、工作場(chǎng)所租金等運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的增加、交貨延遲造成的違約成本以及潛在下一季銷售的削減，將造成的不僅僅是一季的困境，而是連鎖性的反應(yīng)，很可能之后的三四季都會(huì)受到打擊。“開源節(jié)流”是保證現(xiàn)金流的基本思維，設(shè)計(jì)師應(yīng)該積極了解在地政府對(duì)疫情期間中小企業(yè)的優(yōu)惠措施——目前，上海、蘇州等地都已經(jīng)推出相應(yīng)措施。在嘗試銀行貸款的同時(shí)，許多通過家庭獲得投資的設(shè)計(jì)師也不要羞于在此時(shí)向家人求助。另外，設(shè)計(jì)師們應(yīng)該盡快調(diào)整思路，削減2020秋冬季的制作和推廣預(yù)算，以待來日。

4.協(xié)調(diào)訂單上貨

此時(shí)，許多設(shè)計(jì)師雖然已經(jīng)交貨了春季系列，但3月夏季訂單因延期返工和潛在的需求不足，買手店和批發(fā)合作伙伴或許也存在砍單風(fēng)險(xiǎn)。設(shè)計(jì)師們應(yīng)一方面對(duì)接下來的物料需求和資金需求進(jìn)行排查，另一方面與買手店積極溝通，對(duì)產(chǎn)品上新和出貨的節(jié)奏進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于接下來的2020秋冬季也是一樣，設(shè)計(jì)師們應(yīng)該想好一個(gè)至少長(zhǎng)達(dá)3季的零售合作方案和銷售計(jì)劃，積極爭(zhēng)取最大限度保證自己現(xiàn)金流順暢的上貨方式，同時(shí)維護(hù)好關(guān)鍵買手和合作伙伴的關(guān)系。疫情結(jié)束后，合作進(jìn)行快閃項(xiàng)目、創(chuàng)意合作、樣衣特賣都是未來可以考慮的選擇。

5.制定替代展示方案

時(shí)裝周是設(shè)計(jì)師們向媒體和買手展示自己最新創(chuàng)意的最佳舞臺(tái)。盡管目前，將在3月舉辦的中國(guó)各地的時(shí)裝周以及大型活動(dòng)還尚未有最后定論，但一些設(shè)計(jì)師應(yīng)該試著想好替代展示方案的“Plan B”：已經(jīng)制作好樣衣或是有海外團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)師應(yīng)該試著考慮通過攝影、視頻、直播等成本較低的手段創(chuàng)造內(nèi)容，以備不時(shí)之需；疫情緩解之后，向博主、編輯、網(wǎng)紅以及行業(yè)人士進(jìn)行“Seeding”，或是進(jìn)行創(chuàng)意合作，獲取曝光也是一個(gè)好選擇。設(shè)計(jì)師們需要明白非常時(shí)刻時(shí)裝秀不再是唯一手段，即便時(shí)裝秀順利舉辦，也需要做好買手和媒體反應(yīng)冷淡的準(zhǔn)備。

6.重新規(guī)劃下季產(chǎn)品

設(shè)計(jì)師應(yīng)考慮如何利用春夏一些季節(jié)性不明顯的款式在秋冬進(jìn)行銷售。目前，市場(chǎng)存在兩種預(yù)期，一種是因廣大中小企業(yè)和核心消費(fèi)者的財(cái)務(wù)收到打擊，買手店會(huì)謹(jǐn)慎進(jìn)貨；另一種則是認(rèn)為在疫情結(jié)束后，市場(chǎng)會(huì)迎來一波“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”——但我認(rèn)為，即使后者發(fā)生，設(shè)計(jì)師品牌在報(bào)復(fù)性消費(fèi)中將面臨一波激烈競(jìng)爭(zhēng)，此時(shí)，更應(yīng)該思考自己的重點(diǎn)放在哪一個(gè)系列，并與買手店積極溝通他們隨市場(chǎng)而動(dòng)的需求。此外，一些設(shè)計(jì)師因?yàn)橐咔殚_始設(shè)計(jì)一些口罩和防護(hù)服款式，切記，這些產(chǎn)品適合作為某種訊息發(fā)聲，真正具備防護(hù)功能的口罩和防護(hù)服應(yīng)通過國(guó)家專業(yè)檢測(cè)，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者或造成負(fù)面公眾評(píng)價(jià)。

7.充分利用DTC資源

相對(duì)于那些僅依賴買手店和批發(fā)零售商的品牌而言，擁有自己核心客群和DTC渠道的品牌更加幸運(yùn)。品牌借由電商渠道依然能夠保證一定的銷量，更重要的是，品牌應(yīng)該思考通過其擁有顧客微信的一線銷售員工和微信的便利性，與顧客保持密切的溝通，在溝通中切忌僅當(dāng)顧客為盈利的對(duì)象，而是要通過人性化的交流和關(guān)懷進(jìn)行互動(dòng)，在此時(shí)增強(qiáng)品牌和顧客的互動(dòng)和粘性。諸多奢侈品品牌的銷售人員已經(jīng)在假期中為他們的VIP客戶提供類似的服務(wù)了。

8.優(yōu)化線上宣傳

疫情依然白熱化的階段，設(shè)計(jì)師品牌應(yīng)該保持克制與低調(diào)，當(dāng)疫情緩解時(shí)，則應(yīng)該預(yù)先制定好自己的社交媒體和線上宣傳計(jì)劃，以恰當(dāng)?shù)墓?jié)奏宣傳2020春夏系列和相關(guān)活動(dòng)，確保這一季產(chǎn)品依然有所露出。無論是品牌還是設(shè)計(jì)師本人，線上的宣傳必須要保持積極和真誠(chéng)、避免不合時(shí)宜地“蹭熱點(diǎn)”和顯露出太過急切的態(tài)度。設(shè)計(jì)師本人的社交媒體賬號(hào)則可以更多地展示自己的真實(shí)和人性化一面。

9.嘗試推進(jìn)海外市場(chǎng)

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)壓力變大，設(shè)計(jì)師品牌可以思考在這一時(shí)期，將自己的品牌訊息更多地傳達(dá)至海外，主動(dòng)運(yùn)用Instagram、TikTok等社交媒體，和海外媒體、造型師更需要積極分享品牌的產(chǎn)品和最新動(dòng)向，爭(zhēng)取在海外媒體和社交媒體上獲得更多曝光。該過程中，海內(nèi)外宣傳節(jié)奏和基調(diào)必須要找到恰當(dāng)?shù)钠胶猓灰x了自己的品牌價(jià)值。

10.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，進(jìn)行中長(zhǎng)期規(guī)劃布局

如何熬過這個(gè)非常時(shí)期，是一個(gè)大局之下的系統(tǒng)性問題。設(shè)計(jì)師品牌應(yīng)該借此“危中之機(jī)”重新盤點(diǎn)自己的優(yōu)劣勢(shì)，尤其是在內(nèi)部管理運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品規(guī)劃的抗風(fēng)險(xiǎn)能力以及和各個(gè)相關(guān)方的交流合作方面。設(shè)計(jì)師們應(yīng)該要擺脫做一季、看一季的思維模式，要更深入地去了解產(chǎn)業(yè)，從統(tǒng)籌的角度看待自己的生意，為品牌的中長(zhǎng)期規(guī)劃好未來，也通過此次教訓(xùn)，做好應(yīng)急預(yù)案，并培養(yǎng)更加靈活的思維。

總而言之，對(duì)設(shè)計(jì)師們而言，這一季的重點(diǎn)不是賺多少錢，而是活下去——活下去，就有希望。

Queennie Yang為BoF China編輯總監(jiān)，此前曾擔(dān)任包括Inditex、Net-a-Porter、10 Corso Como等公司顧問。本文僅為作者觀點(diǎn)，不代表The Business of Fashion的立場(chǎng)。

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來源： 中國(guó)紡織網(wǎng)