自從新型冠狀病毒爆發(fā)以來，關(guān)于疫情對中國經(jīng)濟(jì)影響的話題討論從來沒有停止過。

特別是正值春節(jié)期間，正是零售行業(yè)銷售的黃金期，由于受到疫情影響，2020年春節(jié)期間零售行業(yè)幾乎處于基本停擺狀態(tài)，就連近年來一路在中國市場高歌猛進(jìn)的奢侈品行業(yè)，也受到了不同程度的影響。

以LVMH集團(tuán)為例，自新冠肺炎疫情發(fā)生后，LVMH股價(jià)從1月17日的高點(diǎn)累計(jì)回落近10%，蒸發(fā)近200億歐元，開云集團(tuán)和愛馬仕等也出現(xiàn)了不同程度下降。

齊心對抗疫情，在疫情中尋找創(chuàng)新機(jī)會成為各大零售商共同認(rèn)知。

零售業(yè)

68家時(shí)尚零售品牌捐款突破2.5億元

面對突如其來的疫情，捐款捐物同心協(xié)力打贏疫情保衛(wèi)戰(zhàn)是企業(yè)在第一時(shí)間做出的選擇。

從1月23日強(qiáng)生中國開始，越來越多的品牌加入到抗疫陣營中，奢侈品品牌集團(tuán)諸如LVMH、開云集團(tuán)、歷峰集團(tuán)、Coach、范思哲等。

另外，安踏、李寧、太平鳥、森馬、地素時(shí)尚、雅詩蘭黛、歐萊雅、林清軒、愛茉莉太平洋等品牌也貢獻(xiàn)了自己的力量，國產(chǎn)新銳品牌如完美日記、橘朵、花西子等也紛紛解囊。

截止2月3日24點(diǎn)，共計(jì)68家時(shí)尚零售品牌慷慨解囊，捐款捐物總額突破2.5億元。

事實(shí)上，一方面是暫停營業(yè)、關(guān)閉門店，一方面是租金、庫存、現(xiàn)金流壓力，零售品牌在這個(gè)春節(jié)的壓力巨大，不過品牌們依然在積極踐行社會責(zé)任，就像中國古語所說的“助人者，人恒助之”，面對著零售品牌的困境，國家、地產(chǎn)企業(yè)或出臺政策、或減免租金，零售品牌也積極開展自救，通過發(fā)力線上，尋找增長新路徑。

減租減負(fù)！國家和商業(yè)地產(chǎn)最硬核的扶持

2月2日，百麗鞋類事業(yè)部與新業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁盛放在公開信中表示：迄今為止，公司有約5000多家店鋪受影響而暫時(shí)停業(yè)，現(xiàn)在是疫情防控的關(guān)鍵階段，同樣也是企業(yè)的艱難時(shí)期，2月份我們的營收預(yù)計(jì)將會下降80%左右，3月份還無法預(yù)計(jì)。

百麗的困境是目前大多數(shù)零售品牌的共同難點(diǎn)，為此，國家出臺了一系列政策確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

日前，中國人民銀行、財(cái)政部、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、國家外匯管理局五大部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》上，央行明確指出，對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但受疫情影響暫遇困難的企業(yè)，特別是小微企業(yè)，各金融機(jī)構(gòu)不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。

1月30日，廣州市房地產(chǎn)租賃協(xié)會發(fā)布《致全市業(yè)主(房東)的減租倡議書》，呼吁大家“共度時(shí)艱”，號召業(yè)主給商戶減免2月的租金，3月和4月的租金減半收取。

1月31日，深圳房地產(chǎn)中介協(xié)會發(fā)布了《眾志成城共抗疫情關(guān)于適度減免各類經(jīng)營主體租戶租金的倡議書》，呼吁各位業(yè)主釋放出眾志成城、團(tuán)結(jié)一致、共抗疫情的強(qiáng)大正能量，對包括房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)、門店在內(nèi)的各類生產(chǎn)經(jīng)營主體及相關(guān)租戶適當(dāng)減免租金，減輕其負(fù)擔(dān)。

同日，長沙市房地產(chǎn)中介協(xié)會發(fā)文，倡議全市業(yè)主在疫情影響最重的2月份適度減免各類經(jīng)營主體租戶租金一月，3月份租金減半。

1月31日，蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)業(yè)協(xié)會發(fā)文，呼吁全市業(yè)主免收2月份一個(gè)月租金，3月份和4月份租金減半。

1月31日，遼寧省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會向全省房東朋友們倡議，為感謝并激勵(lì)各類經(jīng)營主體推遲開業(yè)的社會擔(dān)當(dāng)和決心，呼吁各位房東朋友們釋放出眾志成城，團(tuán)結(jié)一致，共抗疫情的強(qiáng)大正能量，對包括房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)、門店在內(nèi)的各類生產(chǎn)經(jīng)營主體及相關(guān)租戶在抗擊疫情期間適當(dāng)減免租金或者分期支付房租，減輕其負(fù)擔(dān)。

1月31日，東莞市房地產(chǎn)中介協(xié)會發(fā)布《關(guān)于適度減免各類經(jīng)營主體租戶租金的倡議書》，呼吁廣大業(yè)主、房東釋放出眾志成城、團(tuán)結(jié)一致、共抗疫情的強(qiáng)大正能量，對包括房地產(chǎn)中介、門店在內(nèi)的各類生產(chǎn)經(jīng)營主體及租戶適當(dāng)減免租金，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

2月3日，為切實(shí)做好疫情防控工作，努力保障企業(yè)正常經(jīng)營秩序、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，上海市人力資源和社會保障局已會同市醫(yī)保局、市財(cái)政局等相關(guān)部門，共同研究出臺了上海市企業(yè)減負(fù)的相關(guān)政策。

2月3日晚間，青島市政府辦公廳發(fā)布《關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小企業(yè)保經(jīng)營穩(wěn)發(fā)展若干政策措施的通知》，《通知》包括穩(wěn)定職工隊(duì)伍、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、加大金融支持、完善政策執(zhí)行等四大部分18條政策。

政策支持對象為受疫情影響、生產(chǎn)經(jīng)營遇到困難的中小企業(yè)，通知自發(fā)布之日起執(zhí)行至2020年6月30日。

在國家積極出臺政策的同時(shí)，購物中心也正在通過主動降租免租來幫助品牌商們一起共渡難關(guān)。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，共計(jì)有超過70家商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商實(shí)行減免租政策，涉及千家購物中心。

我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)或項(xiàng)目租金優(yōu)惠從正月初一至初七，當(dāng)然也有直接減免半個(gè)月甚至一個(gè)月以上的，龍湖商業(yè)和上海龍盛國際商業(yè)廣場減租期達(dá)67天。廣西玉林南興廣場甚至宣布免除品牌三個(gè)季度租金及物業(yè)費(fèi)。

購物中心減免金額少則千萬，多則如萬達(dá)一樣超過30億，預(yù)計(jì)總的減免金額超過百億。

時(shí)尚零售品牌

在困難中發(fā)現(xiàn)新機(jī)會尋找新路徑自救

當(dāng)然，在商業(yè)地產(chǎn)紛紛減租的同時(shí)，品牌商們也正在積極自救。

太平鳥服飾CEO陳紅朝指出，積極自強(qiáng)自救是團(tuán)隊(duì)最應(yīng)有的樣子，雖然我們整個(gè)國家、社會、企業(yè)都在面對一個(gè)未曾遇過的逆境，但越是逆境、困境，我們越要有心氣、有士氣、有熱情，要在方寸之地中找出我們可以發(fā)揮的活力。這幾天，雖然一些門店關(guān)閉了，但是一些加盟商他們開始用直播和顧客互動，積極地尋找新的零售路徑，積極地自強(qiáng)和自救，這些行為很是鼓勵(lì)到大家。

盛放也指出每一次危險(xiǎn)背后都蘊(yùn)藏著機(jī)會！希望各地區(qū)加快推進(jìn)私域流量運(yùn)營工作，各品牌加快我們線上內(nèi)容營銷的力度，電商更要抓住機(jī)會勇挑大梁，為我們線下恢復(fù)經(jīng)營爭取時(shí)間創(chuàng)造條件。

林清軒創(chuàng)始人孫來春表示，“這次疫情導(dǎo)致目前一半門店被迫關(guān)閉，每天要損失100多萬，按照這樣的速度，自有資金最多堅(jiān)持2個(gè)多月，接下來期待天貓和小程序商城能彌補(bǔ)一些損失，我們會加大直播以及短視頻的銷售。希望政府能夠提供實(shí)質(zhì)性的減免，比如第一季度的增值稅、所得稅、延緩支付五險(xiǎn)一金等等。業(yè)主也能否減免部分房租。”

事實(shí)上，從我們了解到的情況看，對服飾品牌來說，如何解決好庫存是當(dāng)務(wù)之急，保障現(xiàn)金流充足是關(guān)鍵。不過，與餐飲品牌一樣，租金和人工依然是兩座大山，大家也呼吁業(yè)主或房東能減免租金，周期更長一些。同時(shí)，也希望政府能出臺相關(guān)的政策扶持助力共渡難關(guān)。

“服裝行業(yè)正值春裝上市冬裝出清的時(shí)段，這個(gè)階段疫情來臨萬城空巷，天災(zāi)面前非生活必須性的實(shí)體零售被沖擊在所難免，疫情對于服裝品牌而言考驗(yàn)的是基礎(chǔ)運(yùn)營是不是足夠扎實(shí)，顧客經(jīng)營是否有足夠沉淀，對于基礎(chǔ)運(yùn)營弱，沒有顧客經(jīng)營體系的服裝品牌而言，這場疫情很可能被淘汰出局。”

在他看來，這個(gè)時(shí)間對于服裝行業(yè)而言比拼的就是各自的顧客經(jīng)營能力，不妨可以嘗試以下的做法：

1、有顧客經(jīng)營體系的服裝品牌可以利用這個(gè)時(shí)間快速進(jìn)行顧客結(jié)構(gòu)梳理，根據(jù)顧客對產(chǎn)品需求的差異進(jìn)行針對性分類，根據(jù)分類通過微信、短視頻、抖音等進(jìn)行顧客非店面推薦；

2、冬裝可以通過較大力度的折讓提升售罄，篩選部分習(xí)慣季末淘貨的顧客進(jìn)行定向微信、視頻類推送。春季新品注重專業(yè)性搭配與顧客背景結(jié)合，提升顧客感知度；

3、對服裝企業(yè)而言對于春季未上市產(chǎn)品可與上游工廠溝通，未加工的成品可以進(jìn)行必要壓縮；

4、加強(qiáng)與房東進(jìn)行必要溝通，爭取房租減免。

來源： 中國紡織網(wǎng)