Olive雙十一除了給自己添置化妝品和衣服，也入手了一個(gè)雙肩包和一個(gè)聲波潔面儀。只不過，相對于前者的海淘，她的雙肩包和潔面儀選擇了一家新興的電商，網(wǎng)易嚴(yán)選的產(chǎn)品。對她而言，不到500元的雙肩包，外形簡潔，在通勤需要背上電腦的時(shí)候正適用，也不會因?yàn)橥ㄇ谠谕鈺r(shí)的剮蹭感到心疼。剛剛畢業(yè)不久，孤身一人在北京打拼的她，家中堆滿了大大小小的各類生活用品，甚至自嘲“有囤貨的習(xí)慣”。
　　很大程度上，Olive代表的是新一代的消費(fèi)者，是從化妝品、食品這樣的消耗品到大型商品汽車等廠商都在試圖揣摩的年輕消費(fèi)人群。他們不會像上一輩那樣將工資緊攥在手中不肯消費(fèi)，同時(shí)也因?yàn)槿蚧顺焙突ヂ?lián)網(wǎng)工具，具備比父母更多的選擇。如果可以，他們自己也可以了解每一件商品背后的供應(yīng)商和成本，然后根據(jù)周圍人的評價(jià)，自行判斷品牌的溢價(jià)是否能夠接受。網(wǎng)易嚴(yán)選就在這一背景下誕生。
　　丁磊開始布局電商的時(shí)候，國內(nèi)的電商平臺已經(jīng)廝殺了多年，丁磊也自嘲是“電商小學(xué)生”。不過，丁磊遇上的是一個(gè)最好的時(shí)機(jī)。
　　“因?yàn)槠渌娚潭甲龅貌粔蚝茫　倍±谠谝淮喂_場合這樣坦誠地說出自己的想法，“有賣假貨的、有選品不夠及時(shí)豐富的、也有店大欺客的。我覺得我們今天要有勇氣，去做中國互聯(lián)網(wǎng)電商的領(lǐng)先者。”
　　把握中產(chǎn)階級消費(fèi)升級
　　網(wǎng)易嚴(yán)選的誕生，源于丁磊的生活經(jīng)歷。他自己經(jīng)常在世界各地出差，發(fā)現(xiàn)不少質(zhì)量好的商品都是中國制造，但奇怪的是，在中國的商場里很難找到它們。“如果中國的工廠能造出這么高水平，高質(zhì)量的商品的話，為什么不把它放在中國的市場進(jìn)行銷售?”丁磊說。
　　網(wǎng)易嚴(yán)選看中的目標(biāo)人群，正是那些熱愛并享受全球化優(yōu)勢的中產(chǎn)階級人士。他們不滿足于基本的生活需要，吃穿用度，都要以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，消費(fèi)偏好開始與生活品質(zhì)、情感因素、個(gè)性化和設(shè)計(jì)感相關(guān)。價(jià)格不再是最重要的因素，但收入?yún)s對消費(fèi)卻仍然有所限制。
　　例如一雙拖鞋，無印良品的售價(jià)高達(dá)百元，一個(gè)家里購置四五雙，花費(fèi)即不菲。一只兩千多元的琺瑯鍋，精致卻始終忍心下手。這樣的消費(fèi)人群正在一二線城市的白領(lǐng)中、在20-30歲的青年男女中不斷涌現(xiàn)。
　　2016年7月《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志的一篇文章認(rèn)為，中國的中產(chǎn)階級（家庭年收入在7.66萬-28.6萬人民幣之間）人數(shù)從1990年代的幾乎為零，增長到今日的2.25億。
　　嚴(yán)選業(yè)務(wù)想法隨之而來：把中國優(yōu)秀的制造業(yè)找出來，要去除品牌溢價(jià)，能夠?yàn)橹袊?3億人口的消費(fèi)升級服務(wù)。團(tuán)隊(duì)找到那些高端品牌的中國制造商，得到的回答是沒有零售渠道，也不會經(jīng)營自主品牌。“我就有了一個(gè)想法：能不能把中國優(yōu)質(zhì)的制造商找出來，為中國13億人的消費(fèi)升級服務(wù)？同時(shí)去掉品牌溢價(jià)，達(dá)到品質(zhì)高而價(jià)不貴？”
　　找出痛點(diǎn)、打通環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最擅長。“嚴(yán)選”應(yīng)運(yùn)而生。為了在合理合法的情況下做這筆生意，嚴(yán)選找到了ODM的模式，即工廠設(shè)計(jì)品牌選款。如此，產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)都在工廠那里，而非品牌，不再有知識產(chǎn)權(quán)方面的擔(dān)憂。
　　“他們是電商老大，15年在做電商，我是電商小學(xué)生，只做了一年半，從零開始。”自稱“小學(xué)生”的丁磊，其實(shí)內(nèi)心很是驕傲，“自從我們做了考拉和嚴(yán)選以后，其他有些電商看到了我們過去一年半時(shí)間的成功和成績，看見我的方向是對的，也要打算做自營了，這就是標(biāo)準(zhǔn)的力量。我如果錯(cuò)了，他們肯定不跟。”今年Q3網(wǎng)易嚴(yán)選等電商業(yè)務(wù)凈收入為20.8億元（3.12億美元），同比增幅達(dá)到107.2%。
　　現(xiàn)在在網(wǎng)易嚴(yán)選，有一支近100人的商品團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)挖掘市場上不錯(cuò)的產(chǎn)品，從商場、網(wǎng)站，挖掘現(xiàn)在在流行什么，網(wǎng)易自己也有一個(gè)數(shù)據(jù)中心給予支持，加上與供應(yīng)商的溝通。然后給商務(wù)的同事提需求，找到背后大牌的代工廠，再對這個(gè)商品進(jìn)行挖掘、開發(fā)、改良，再上架。挖掘之后，網(wǎng)易嚴(yán)選還在全國組織起了數(shù)百人的甄選家粉絲群，幫助網(wǎng)易嚴(yán)選試用、選擇新產(chǎn)品。
　　從一條毛巾開始
　　有人評價(jià)網(wǎng)易嚴(yán)選的工作，充分發(fā)掘了傳統(tǒng)制造業(yè)中隱藏幕后的采購人員的價(jià)值，因?yàn)閲?yán)選需要告訴消費(fèi)者，這一款商品來自哪個(gè)一線大牌的供應(yīng)商，一個(gè)品牌幕后的一切被明明白白擺在臺前。但ODM模式的意義并不在于此，一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與諸多傳統(tǒng)制造商合作，丁磊選擇的這條網(wǎng)商路也是一條重新發(fā)掘中國制造業(yè)價(jià)值的路徑。
　　網(wǎng)易嚴(yán)選目前的團(tuán)隊(duì)成員很多都是傳統(tǒng)的制造業(yè)出身，從嚴(yán)選一開始成立就加入進(jìn)來，嚴(yán)選團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人更是浸潤傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)十年，嚴(yán)選最初的產(chǎn)品就是一條毛巾，而后觸及到大量的家紡制品如四件套、枕頭等。這些曾在傳統(tǒng)制造業(yè)的團(tuán)隊(duì)，了解中國哪些制造商在給國外一線品牌做代工。據(jù)介紹，在紡織業(yè)，網(wǎng)易嚴(yán)選幾乎與國內(nèi)的龍頭企業(yè)都有合作。
　　嚴(yán)選一名采購人員稱，由于全球市場不景氣，很多工廠的外銷訂單大量下降，加之人力成本上升，經(jīng)營日益艱難。他坦承，“我們也比較契合這個(gè)時(shí)機(jī)。第一我們中國有很好的制造商，一直在給國外做代工。第二中產(chǎn)階級的隊(duì)伍在變大，有一個(gè)消費(fèi)升級的需求。”
　　“但他們的生產(chǎn)能力非常強(qiáng)，很多有自己的研發(fā)中心，也非常了解中國消費(fèi)者的需求。”工廠非常了解中國人的需求，體現(xiàn)在他們對國人日常的起居習(xí)慣和身材等方面的認(rèn)識。例如，相關(guān)工廠注意到中國人非常在意防滑度，因?yàn)榧抑械母蓾穹蛛x并不像日本家庭做得那樣徹底，一些大品牌的拖鞋或許并不適合中國家庭。工廠將這一信息和嚴(yán)選團(tuán)隊(duì)溝通后，最終的嚴(yán)選拖鞋選擇了PVC的鞋底。日常的跑鞋方面，嚴(yán)選基本上都把楦頭改高，也是更針對中國人的腳型。
　　位于杭州下沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的一家襪子工廠，是網(wǎng)易嚴(yán)選的合作廠商之一，這家長期為Polo,CK,NewBalance國外等大品牌提供產(chǎn)品的工廠，在做了26年的“大賣家”服務(wù)后，成為轉(zhuǎn)型大潮中另辟蹊徑的企業(yè)。
　　據(jù)董事長張偉軍介紹，該公司目前正在積極往互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型，除了與電商平臺進(jìn)行合作外，也在考慮打造自己的電商模塊。在張偉軍看來，與國外大牌合作的這幾十年，都是國內(nèi)制造業(yè)的一部“血淚史”。目前，國外大品牌與中國代工廠依然是傳統(tǒng)的合作模式：從開發(fā)到下單生產(chǎn)、海運(yùn)再到上柜售賣，一雙成本僅2美元的運(yùn)動(dòng)襪，在貼上大品牌后賣至消費(fèi)者手中時(shí)，售價(jià)有可能翻數(shù)倍。“傳統(tǒng)的銷售完全依賴于終端渠道，層層溢價(jià)后，零售價(jià)可以達(dá)到成本的十倍”。
　　網(wǎng)易嚴(yán)選在與這些制造業(yè)合作時(shí)同樣顯示出了足夠的誠意。網(wǎng)易嚴(yán)選在和工廠下單時(shí)，會提前給對方30%-70%的預(yù)付款，最后的10%押金，也會在確認(rèn)商品售出后無安全問題的情況下，附加銀行利息一同付給廠商。同時(shí)每一筆訂單都是至少三年的合作期限，“讓工廠長期和網(wǎng)易一起發(fā)展，讓工廠安心保證生產(chǎn)能力，建立相互的信任”。
　　對網(wǎng)易自己的團(tuán)隊(duì)來講，最大的挑戰(zhàn)在于，當(dāng)所有的產(chǎn)品都來自每一名工作人員的發(fā)掘，網(wǎng)易嚴(yán)選不再是一個(gè)電商平臺，而是一個(gè)品牌。為了維護(hù)這個(gè)品牌，他們要做的不只是找到工廠，還要對原材料把關(guān)，同一個(gè)工廠的同一條流水線可以因原材料、產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求的不同，生產(chǎn)出完全不同的的產(chǎn)品。
　　網(wǎng)易的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)經(jīng)常需要外出去各地采購原材料。“對紡織品來說，最重要的是面料，要符合國家標(biāo)準(zhǔn)，比如新疆的棉會比較好。”
　　來自大涼山的高山蕎麥殼，更是這個(gè)團(tuán)隊(duì)最為自豪的選擇之一。“天南地北、大街小巷，一家一家地敲門去找。最后在四川大涼山找到一家做高山苦蕎麥茶的茶廠，我們包下了所有的苦蕎麥殼。”丁磊曾多次在公開場合拿自己也愛用的“爆款”高山蕎麥殼枕舉例“選”有多么不易。“嚴(yán)選是個(gè)動(dòng)詞，嚴(yán)代表平臺的態(tài)度，選是把好東西找出來。”
　　除此之外，網(wǎng)易嚴(yán)選對產(chǎn)品的質(zhì)檢也有著嚴(yán)苛的要求。網(wǎng)易嚴(yán)選總監(jiān)鄭如晶介紹，在選品進(jìn)入流水線生產(chǎn)前，網(wǎng)易嚴(yán)選會要求制造商先生產(chǎn)幾個(gè)樣品。然后網(wǎng)易嚴(yán)選再自費(fèi)將樣品送往全球權(quán)威的第三方檢測機(jī)構(gòu)——Intertek、BureauVeritas、SGS其中一家進(jìn)行質(zhì)檢。質(zhì)檢合格后，網(wǎng)易派駐的員工還必須進(jìn)行產(chǎn)中檢測、產(chǎn)后檢測及入庫檢測等諸多環(huán)節(jié)，對于庫內(nèi)產(chǎn)品還會進(jìn)行定期巡檢和送第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量抽檢。

來源： 經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)