日前，柯橋一家紡電商在其天貓店發(fā)布了一條顯眼的“公告”：10月28日15：00—19：00，客服部門全體人員參與“雙十一”培訓(xùn)，屆時(shí)客服不在線，請親們自主購物。

“‘雙十一’那天我們要進(jìn)入全面電商銷售模式。”該品牌經(jīng)營者鄭先生說，所以我們在10月28日請來了專業(yè)人員，對客服及負(fù)責(zé)備貨、配發(fā)等具體環(huán)節(jié)的人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

11月11日，是電商們最大的節(jié)日。盡管距“雙十一”還有10多天，但柯橋電商們早在為“過節(jié)”作準(zhǔn)備了。

“備足貨源就等親們來下單。”這些天，“伊佳仁”窗簾經(jīng)營者唐海軍迎來了一年中最忙的日子，作為電商品牌，“伊佳仁”窗簾在“天貓”開旗艦店已有7年，經(jīng)歷了4次“雙十一”活動(dòng)。因此，如何應(yīng)對這次“狂歡節(jié)”，唐海軍很有信心。“對我們電商而言，‘雙十一’備貨是一次考驗(yàn)。”為此，唐海軍結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn)，一口氣準(zhǔn)備了近400萬元的貨源，比去年備貨多了20%。

事實(shí)上，除了備貨外，柯橋家紡、服飾、鞋帽等諸多電商品牌，已提前進(jìn)入“雙十一”模式，開展預(yù)交定金、雙倍返現(xiàn)活動(dòng)。記者在“百思寒”、“巴魯特”等天貓旗艦店首頁上都打出廣告，鮮艷的紅色背景上，寫著“全球狂歡節(jié)，雙十一預(yù)售專場”。

巴魯特公司總經(jīng)理呂勇告訴記者，今年“雙十一”，該公司準(zhǔn)備了200款新款、6000萬元的貨源。目前巴魯特公司已經(jīng)過全面動(dòng)員，行政人員、車間工人等非電商人員全部被集中到倉庫發(fā)貨區(qū)，甚至還請來了一高校實(shí)習(xí)生班，進(jìn)行集中配發(fā)培訓(xùn)。從目前預(yù)售記錄看，“巴魯特”已進(jìn)入男裝銷售前30強(qiáng)，預(yù)計(jì)今年“雙十一”銷售量排名可比去年前進(jìn)一大步。

除了電商們忙著為“雙十一”作準(zhǔn)備外，柯橋的快遞公司也已進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。位于湖塘街道的一家快遞公司負(fù)責(zé)人告訴記者，為了迎戰(zhàn)“雙十一”，公司9月份就開始“招兵買馬”了，通過“老員工帶新員工”，新招的20多名快遞員，現(xiàn)在基本上能獨(dú)當(dāng)一面了。

另一家位于柯橋興越小區(qū)的快遞公司，則采取設(shè)立“應(yīng)急小分隊(duì)”的辦法，抽調(diào)10多位經(jīng)驗(yàn)豐富的快遞員隨時(shí)待命。“雙十一”期間，他們將如救火兵一樣，哪里需要哪里上，確保今年這場“戰(zhàn)役”能打得漂亮些。 ?

來源： 柯橋日報(bào)