紡織服裝周刊記者-胡曉玉 文/攝

經(jīng)過(guò)為期四天的深入討論,2015國(guó)際紡織制造商聯(lián)合會(huì)年會(huì)給記者最深的感觸就是,當(dāng)?shù)厍虼宓慕缦拊絹?lái)越模糊,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)以雷霆之勢(shì)徹底打破了國(guó)界、疆界、人種、經(jīng)濟(jì)差異時(shí),不論是發(fā)達(dá)國(guó)家,還是發(fā)展中國(guó)家面臨的共同命題是:在今天的市場(chǎng)上,人們的消費(fèi)行為已從單一變成多樣,消費(fèi)模式正從單調(diào)變得多元,思維模式正從固化到靈活敏捷,只有以快應(yīng)快,才能勇立潮頭。

在巨大的新市場(chǎng)面前,中國(guó)紡織服裝行業(yè)正在面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有思維快、創(chuàng)新快、模式多、適應(yīng)性強(qiáng),才能擁有長(zhǎng)久的市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)和主動(dòng)權(quán)。

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聚焦——網(wǎng)絡(luò)零售

科爾尼管理咨詢公司合伙人邁克爾·達(dá)爾特:

美國(guó)零售業(yè)的新規(guī)則

過(guò)去銷售地點(diǎn)是零售商最關(guān)注的,現(xiàn)在消費(fèi)者才是零售商最關(guān)注的。這一變化清晰地反映在美國(guó)零售產(chǎn)業(yè)在100多年的發(fā)展歷程中,目前又面臨著新的變革。

美國(guó)零售業(yè)起步于1850年,至今經(jīng)歷了4次零售浪潮。第一次浪潮是以生產(chǎn)者的力量為主導(dǎo),當(dāng)時(shí)人口居住分散,可支配收入非常有限,零售模式以百貨商店、五金店、一般性商店為主。這個(gè)模式延續(xù)了百年,不僅流行于美國(guó),也包括歐洲等國(guó)家和地區(qū)。

第二次浪潮是以營(yíng)銷的力量為主導(dǎo)。1950年以后,歐洲推出“馬歇爾計(jì)劃”,美國(guó)則推出了“聯(lián)邦高速公路法案”,縮短了城鄉(xiāng)距離,極大促進(jìn)了商品的流動(dòng),供應(yīng)跟上了需求。一些服務(wù)于生活方式的品牌雛形出現(xiàn)了,分銷的渠道大幅度增加,當(dāng)?shù)氐陌儇浌尽⑽褰鸬觊_(kāi)始變得區(qū)域化,新的商業(yè)模式也出現(xiàn)了。1960年以后,沃爾瑪?shù)却蟮某小I(yè)零售店開(kāi)始出現(xiàn),產(chǎn)生了零售渠道的價(jià)值鏈。

第三次浪潮是以消費(fèi)者的力量為主導(dǎo)。上世紀(jì)80年代以后,很多貿(mào)易條約產(chǎn)生,全球經(jīng)濟(jì)的開(kāi)放,帶來(lái)了更加豐富的商品,產(chǎn)品的供應(yīng)超過(guò)了需求。消費(fèi)者有了太多的選擇,他們要在正確的時(shí)間,正確的地點(diǎn),得到正確的產(chǎn)品,促使零售商更多地考慮如何滿足消費(fèi)者的需求,如何在銷售時(shí)產(chǎn)生更多的差異化,比如音樂(lè)銷售等,于是,消費(fèi)體驗(yàn)的雛形出現(xiàn)了。

第四次浪潮來(lái)自體驗(yàn)的力量,美國(guó)在5年前甚至更早就開(kāi)始了。這時(shí)的消費(fèi)者已不僅僅要求產(chǎn)品,還要求有體驗(yàn),這都源于技術(shù),尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,讓消費(fèi)者成為移動(dòng)的消費(fèi)平臺(tái)。消費(fèi)者開(kāi)始出現(xiàn)了細(xì)分,從過(guò)去的商品購(gòu)買一致化到購(gòu)買的定制化、個(gè)性化,這就對(duì)零售的科學(xué)化提出了高要求,包括怎樣才能及時(shí)供貨?怎樣才能確保供應(yīng)鏈的有效運(yùn)行?怎樣看消費(fèi)者的數(shù)據(jù)分析?技術(shù)體驗(yàn)的力量就在于此。原來(lái)是技術(shù)用于工作,現(xiàn)在是技術(shù)用于生活,并已經(jīng)成了生活的一部分。

零售業(yè)要想成功有三個(gè)根本規(guī)則。首先,企業(yè)要能夠把消費(fèi)者的五種感覺(jué)都調(diào)動(dòng)起來(lái),并且考慮到第六感覺(jué),不斷刺激消費(fèi)者體驗(yàn)。如何創(chuàng)造這種體驗(yàn)?zāi)?就要通過(guò)供應(yīng)鏈、店面、貨物流動(dòng)、使用材料等創(chuàng)造滿足消費(fèi)者的體驗(yàn);第二是要有先發(fā)制人的創(chuàng)新能力,要更早、更頻繁地用消費(fèi)者喜歡的方式去觸及他們的神經(jīng),要領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于零售商而言,要有全分銷渠道,用更精準(zhǔn)的技術(shù)以及店面的選擇,通過(guò)全渠道的方式觸及消費(fèi)者;第三個(gè)是要有很好的供應(yīng)鏈控制和合作,未來(lái)的成功者將是能夠控制價(jià)值鏈的企業(yè)。

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聚焦——傳統(tǒng)消費(fèi)市場(chǎng)

URRUL MONITER 全球市場(chǎng)調(diào)研公司負(fù)責(zé)人克瑞斯:

發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體家紡購(gòu)買力不容忽視

目前全球家紡行業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值大約是1090億美元。2015年,家紡產(chǎn)品中需求最大的是床品紡織品、衛(wèi)浴紡織品(包括地毯),以及起居室紡織品和廚房餐廳紡織品。

從分析看,2009~2014年家紡行業(yè)年增長(zhǎng)率為1.6%,中國(guó)的銷售額占到27%。也就是說(shuō),目前全球家紡行業(yè)有約1/4的銷售額來(lái)自中國(guó)。

我們?cè)賮?lái)看一下不同區(qū)域的數(shù)字。2014年亞太地區(qū)占到了41%,但其中有一個(gè)非常重要的現(xiàn)狀不能忽視。近年來(lái),發(fā)達(dá)國(guó)家在家用紡織品領(lǐng)域的消費(fèi)還是非常可觀的,占據(jù)了相當(dāng)比例的市場(chǎng)份額。如果把所有的西歐、北美等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體加在一起,從人口的密度來(lái)講可能不是特別突出,但是家用紡織品銷售還是幾乎占了全球銷售額的一半,這一點(diǎn)非常重要。這也說(shuō)明發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)生活質(zhì)量的要求比較高,每個(gè)家庭在家用紡織品方面的消費(fèi)比中國(guó)和印度高得多。

再分析一下床品市場(chǎng),這是家紡行業(yè)很重要的一部分。我們的調(diào)查研究表明,目前床品市場(chǎng)的總額度約是490億美元,年增長(zhǎng)率是2.7%,高于家紡產(chǎn)品平均增長(zhǎng)率。

在過(guò)去的5年里,衛(wèi)浴、床品等的增長(zhǎng)非常明顯。相反,廚房、餐廳的紡織品在過(guò)去五年里均為負(fù)增長(zhǎng),生活節(jié)奏的加快讓更多的家庭開(kāi)始使用一次性的紙質(zhì)餐巾,這已經(jīng)成為這個(gè)行業(yè)里最主要的變化之一。

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聚焦——紡織供應(yīng)鏈

Levis執(zhí)行副總裁大衛(wèi)·拉維:

智能生產(chǎn)與責(zé)任發(fā)展意義重大

建立可持續(xù)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈需要我們做些什么?Levis目前有160年的歷史,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)心他們所穿的產(chǎn)品是怎么生產(chǎn)出來(lái)的,生產(chǎn)企業(yè)有怎樣的行為和理念。

在25年前,作為第一家服裝公司,我們很自豪地建立了第一個(gè)對(duì)勞動(dòng)力以及生產(chǎn)環(huán)境的供應(yīng)商要求標(biāo)準(zhǔn)。在1994年,我們提出行業(yè)廢水質(zhì)量要求,率先發(fā)布第一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督了標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。在過(guò)去三年里,為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,我們改變了合作方法,更加注重選擇正確的可持續(xù)性合作伙伴,同時(shí)建立起戰(zhàn)略采購(gòu)關(guān)系。

我們始終重視創(chuàng)新,并把可持續(xù)性創(chuàng)新帶給供應(yīng)商,以增加他們的競(jìng)爭(zhēng)力。兩年前,在離Levis舊金山總部不遠(yuǎn)的地方,我們創(chuàng)建了尤瑞卡創(chuàng)新中心。這是一個(gè)開(kāi)放的創(chuàng)新平臺(tái),并把創(chuàng)新的成果在供應(yīng)鏈中與供應(yīng)商們進(jìn)行分享,進(jìn)而培養(yǎng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新能力。比如在2011年,供應(yīng)商依靠我們提供的節(jié)水技術(shù),總計(jì)節(jié)水達(dá)10億立升,使得成本明顯下降,雙方的信任度和合作也由此更加緊密。截至2014年,在我們的供應(yīng)商當(dāng)中,已有80%的生產(chǎn)量采用了這一節(jié)水技術(shù)。

長(zhǎng)期的可持續(xù)性發(fā)展需要建立聯(lián)盟進(jìn)行合作才能實(shí)現(xiàn)。我們希望在產(chǎn)業(yè)鏈上把供應(yīng)商的合作擴(kuò)大,把服裝品牌、零售商、供應(yīng)商以及政府、非政府組織等相關(guān)利益方都結(jié)合在一起。在這方面我們已經(jīng)有了很好的合作例子,如良好棉花倡議、服裝聯(lián)合項(xiàng)目、有害化學(xué)品零排放路線圖等。根據(jù)2013年最新的數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)實(shí)行了良好棉花計(jì)劃的中國(guó)棉農(nóng),與沒(méi)有實(shí)行這個(gè)計(jì)劃的棉農(nóng)相比,前者節(jié)約用水達(dá)23%,這是非常可喜的成果。

我們還有一個(gè)理念,就是把健康理念傳達(dá)給女工。這一理念得到了全球32個(gè)公司、20個(gè)非政府組織的支持,并已經(jīng)影響到了200多個(gè)工廠的25萬(wàn)名女工,彰顯出了企業(yè)能給行業(yè)帶來(lái)的可持續(xù)性改進(jìn)。我們的目標(biāo)是到2020年,產(chǎn)品中的80%由那些在實(shí)施工人福祉項(xiàng)目的供應(yīng)商來(lái)提供。

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香港利豐集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官羅伯特:

構(gòu)建更加可持續(xù)的供應(yīng)鏈

利豐集團(tuán)作為供應(yīng)鏈的推動(dòng)者,過(guò)去,我們的戰(zhàn)略完全取決于配額的可得性。現(xiàn)在利豐則要考慮政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、工資上升、幣值波動(dòng)、勞動(dòng)力的構(gòu)成以及勞動(dòng)法規(guī)等眾多要素。

目前,零售商業(yè)的變化很大,在采購(gòu)決策時(shí),電子商務(wù)、全渠道等這些因素都是要考慮的。另外一個(gè)因素就是國(guó)家的效率指數(shù),比如中國(guó)的效率指數(shù)就很高。

目前,對(duì)于利豐來(lái)說(shuō),對(duì)越南的投資比較突出,采購(gòu)也從12億美元增加到了15億美元,可能還將達(dá)到18億美元。

而對(duì)于大家都比較熟悉的中國(guó)正在推進(jìn)的“一帶一路”戰(zhàn)略,我們預(yù)計(jì)在未來(lái)10年中,這個(gè)貿(mào)易路徑能夠帶來(lái)2.5萬(wàn)億美元的額外商業(yè)機(jī)會(huì)。來(lái)自企業(yè)和數(shù)據(jù)的跡象表明,目前已感受到了一些影響。普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所估計(jì),從鐵路到發(fā)電站,自“一帶一路”戰(zhàn)略2013年宣布以來(lái),已經(jīng)簽署了價(jià)值超過(guò)2500億美元的項(xiàng)目合同。

“一帶一路”戰(zhàn)略所覆蓋的市場(chǎng)空間和人口非常龐大,能加速相對(duì)落后區(qū)域的發(fā)展。我們預(yù)測(cè)服裝行業(yè)銷售規(guī)模會(huì)在1.4~1.5萬(wàn)億美元左右。從全球的增長(zhǎng)變化來(lái)看,俄羅斯、巴西目前正處于衰退狀態(tài),中國(guó)和印度正在推動(dòng)全球新興經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),中國(guó)占到全球服裝銷售市場(chǎng)的40%左右。盡管近來(lái)中國(guó)存在股市動(dòng)蕩等狀況的發(fā)生,但我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)依然非常看好。

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聚焦——智能紡織

國(guó)際產(chǎn)業(yè)用紡織品協(xié)會(huì)(lFAI)瑪麗·漢尼斯:

特種紡織品發(fā)展空間巨大

?什么是特種紡織品行業(yè)?我認(rèn)為,除了時(shí)尚服裝和家庭內(nèi)飾的材料之外,所有的紡織品都可以涵蓋進(jìn)去,未來(lái)這個(gè)領(lǐng)域的需求是不斷上升的。我把這些產(chǎn)品分成6大類:?　　

　　第一類產(chǎn)品為臨時(shí)安置用紡織品。這類紡織品能為有需要或處于困境中的人們提供一個(gè)臨時(shí)的安置點(diǎn),如開(kāi)派對(duì)、婚禮、公司慶典、零售延伸、倉(cāng)庫(kù)、農(nóng)業(yè)、救災(zāi)、難民安置等使用的帳篷。臨時(shí)安置點(diǎn)就是紡織品最古老的應(yīng)用之一,是最快捷、最輕便、最便宜的安置難民或者軍事部署所使用的材料,目前在社交和運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)需求很強(qiáng)勁。2014年這一領(lǐng)域的銷售額增長(zhǎng)了4%,預(yù)測(cè)2015年將繼續(xù)增長(zhǎng)4%~5%。?　　

　　隨著新技術(shù)的不斷產(chǎn)生,臨時(shí)安置點(diǎn)紡織品也在不斷創(chuàng)新,包括:充氣梁支撐的帳篷,內(nèi)襯隔熱,能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部溫度即熱或即冷。?　

　　第二類產(chǎn)品為建筑用結(jié)構(gòu)紡織品,包括室內(nèi)體育場(chǎng)、露天劇場(chǎng)、溫室和綠色屋頂、蒙古包和其他一些永久性的空間,如綠色屋頂、屋頂花園等。在傳統(tǒng)建筑上的應(yīng)用,可以節(jié)能、節(jié)水、減少二氧化碳的排放,創(chuàng)造令人愉悅的空間。一般情況下,10~40英尺的蒙古包至今在度假市場(chǎng)需求量很大。這類紡織品的優(yōu)點(diǎn)很多,如設(shè)計(jì)靈活、透明、耐用、成本低等。在過(guò)去的幾年當(dāng)中,這類紡織品已經(jīng)在建筑界引發(fā)了震動(dòng),如著名的阿根廷垂直動(dòng)物園Eden Falls、北京奧運(yùn)場(chǎng)館“水立方”、 德國(guó)慕尼黑Allianz體育場(chǎng)等建筑用到的紡織材料具有透明度高、透光度高(透光度90%~95%)、重量輕等特點(diǎn),對(duì)環(huán)境污染、紫外線照射、化學(xué)品、極端天氣變化等非常耐受。同時(shí),還可以回收循環(huán)使用。據(jù)了解,各種結(jié)構(gòu)面料的銷售量在2013年增加了3%,2014年增加4%,預(yù)計(jì)在2015年還會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。?　　

　　第三類產(chǎn)品是醫(yī)用和個(gè)人防護(hù)紡織品。人們擔(dān)心劇烈運(yùn)動(dòng)帶來(lái)沖擊,那么,面料就是解決方案之一,如防彈背心、防熱、防火、防滑、防磨面料等;高功能的纖維加上棉、滌綸、氨綸等結(jié)合在一起,可用于戶外、軍事、運(yùn)動(dòng)等裝備;還有抗病菌的化學(xué)品、義肢、安全帶、士兵警察的防彈頭盔等,都需要既有強(qiáng)度又有輕度的紡織產(chǎn)品的有效結(jié)合。?　　

　　值得一提的是紡織品在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的使用,像壓力手環(huán)、治療傷口的繃帶,可隨著傷口愈合并融化等。這一細(xì)分市場(chǎng)在2014年的銷售額增長(zhǎng)了6%,預(yù)計(jì)2015年還會(huì)增長(zhǎng)6%。?　　

　 　第四類是工業(yè)應(yīng)用紡織品。這一市場(chǎng)很容易被忽視,制造或者交通運(yùn)輸行業(yè)不會(huì)注意到這些耐用的產(chǎn)品。但是需求始終在不斷增長(zhǎng),諸如工業(yè)用油布、防水布、卡車篷布、傳輸帶等。特別是卡車篷布市場(chǎng)2014年增長(zhǎng)了5%,預(yù)計(jì)2015年也會(huì)增長(zhǎng)5%。歐洲和美國(guó)的貨物覆蓋有著嚴(yán)格的法律規(guī)定,對(duì)重型和結(jié)實(shí)的面料需求很大,如乙烯基涂層的尼龍或滌綸等。?　　

? 第五類是土木工程和基礎(chǔ)設(shè)施用紡織品。這一領(lǐng)域包含土工紡織品、膜、土工網(wǎng)格等產(chǎn)品。產(chǎn)品有很多獨(dú)特的用途,如保護(hù)路、岸、坡的穩(wěn)定;對(duì)水和廢物的控制;防腐蝕及市政廢水排放等。在我們的努力下,已經(jīng)有了煤灰控制監(jiān)管及水資源改革和開(kāi)發(fā)法案,里面專門提到了土工材料,土工工程學(xué)院和政府機(jī)構(gòu)對(duì)該法案已予以認(rèn)可。這一領(lǐng)域中比較重要的一類產(chǎn)業(yè)用材料是用于填埋的土工聚合粘土襯墊(GCL),2014年,其市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)率約為4%,預(yù)計(jì)2015年將保持持平,在美國(guó)和加拿大的銷售額將達(dá)到22.7億美元左右。?　　

　　第六類產(chǎn)品為廣告、美學(xué)、遮陽(yáng)用紡織品,包括太陽(yáng)篷、遮陽(yáng)傘、頂棚、戶外標(biāo)志廣告牌等,主要是在防護(hù)、節(jié)能方面發(fā)揮作用。遮陽(yáng)棚是非常重要的部分,產(chǎn)品受益于腈綸的發(fā)展和合成纖維的發(fā)展。腈綸和合成纖維可以進(jìn)行溶液染色,色牢度非常好,色彩可保持10~15年的時(shí)間。目前,在美國(guó)市場(chǎng),溶液染的遮陽(yáng)棚基本上已經(jīng)占到所有織物遮陽(yáng)棚的50%左右,市場(chǎng)相對(duì)成熟。

目前全球零售環(huán)境發(fā)生了變化,供應(yīng)商受到了直接影響,訂單在分流,每個(gè)訂單的數(shù)額也在減少,這些都是棘手的問(wèn)題。針對(duì)這些新的變化,利豐在不斷調(diào)整模式,與客戶緊密合作,讓他們知道零售業(yè)在發(fā)生什么,以便給客戶提供更好的服務(wù),和工廠一起提升效率,共同成長(zhǎng)。

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聚焦——新型消費(fèi)者

美國(guó)國(guó)家棉花公司聯(lián)合董事梅麗莎·巴斯圖斯:

對(duì)消費(fèi)者而言方便最重要

目前零售層面在發(fā)生什么,零售商如何和新的消費(fèi)者進(jìn)行合作?我們?cè)L問(wèn)了眾多美國(guó)和其他國(guó)家的消費(fèi)者,觀察他們的購(gòu)物習(xí)慣,以及零售商到底能給客戶提供怎樣的產(chǎn)品。

我們通過(guò)消費(fèi)者獲得對(duì)商品的評(píng)價(jià),并利用這些去判斷消費(fèi)者喜歡什么。研究表明,未來(lái)十五年,全球服裝支出將會(huì)增加約60%,達(dá)2.6萬(wàn)億美元,我們預(yù)期中國(guó)將會(huì)成為最大的服裝消費(fèi)支出國(guó),可達(dá)到6200億美元。美國(guó)是第二大國(guó),接近4000億美元,印度第三,將超出2000億美元。這個(gè)變化在于,中國(guó)和印度在不斷增加服裝支出。

互聯(lián)網(wǎng)在全球的使用會(huì)進(jìn)一步增加。到2030年,將有45億人口可以上網(wǎng),這將進(jìn)一步改變消費(fèi)者的購(gòu)物方式。

在人口結(jié)構(gòu)變化方面,到2030年,在美國(guó)和日本大約20%的人口都將是60歲及以上的人群,他們的購(gòu)買能力不容忽視。同時(shí),千禧一代(即1535歲年齡組)也值得關(guān)注,預(yù)計(jì)到2030年,千禧一代將會(huì)占到美國(guó)約三分之一的服裝消費(fèi)額,這些特定消費(fèi)群體非常值得重視。

到2030年,西班牙人口預(yù)計(jì)會(huì)顯著增加,而其他國(guó)家預(yù)計(jì)只有約4%的人口增長(zhǎng)。因此,西班牙的人均支出大約會(huì)增加370美元,這個(gè)群體將會(huì)給零售商和生產(chǎn)商帶來(lái)機(jī)遇與考驗(yàn)。在美國(guó),77%的消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)上進(jìn)行價(jià)格比較,很多人會(huì)去看評(píng)價(jià),互聯(lián)網(wǎng)的重要性在不斷增加。

有觀點(diǎn)認(rèn)為現(xiàn)在一切都上網(wǎng)了,都可在網(wǎng)上購(gòu)買,其實(shí)不是,消費(fèi)者希望以更方便的方式購(gòu)買物品,品牌需要利用線上線下的資源,把這種方便提供給消費(fèi)者。紐約有一家商店,在試衣間就可以用互聯(lián)網(wǎng),在現(xiàn)場(chǎng)變換衣服的顏色和款式,消費(fèi)者的互動(dòng)也更加頻繁。還有不少地區(qū)的消費(fèi)者會(huì)告訴網(wǎng)站他們喜歡什么樣的衣服,網(wǎng)站每個(gè)月會(huì)給他們郵寄一盒服裝產(chǎn)品,消費(fèi)者可以選擇到底是要留下還是不需要。

絕大多數(shù)的消費(fèi)者告訴我們,他們買的不僅是服裝,還有其他東西。調(diào)查顯示,如果有100美元可以花,約60%的美國(guó)人愿意用來(lái)買衣服,但其中90%的購(gòu)買行為還是會(huì)在線下進(jìn)行。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們希望有線上和線下的體驗(yàn),這對(duì)他們的購(gòu)買決策十分重要。消費(fèi)者的購(gòu)買行為越來(lái)越多樣化,不僅考慮舒適度,還有服裝本身的功能性,消費(fèi)者需要這樣的產(chǎn)品。

總之,和消費(fèi)者進(jìn)行接觸是非常重要的。隨著人口結(jié)構(gòu)的變化,找到新的客戶群體,了解他們需要些什么,喜歡些什么,這很有意義。對(duì)消費(fèi)者而言,方便變成了最重要的參考因素。

來(lái)源： 紡織服裝周刊