2013年7月19日，川島年中營銷中心工作總結(jié)會議在新落成的昆山生產(chǎn)基地隆重召開。會議由直銷部經(jīng)理于保才主持，公司總經(jīng)理盧精華、營銷中心副總陳虎出席了會議并發(fā)表重要講話，參加會議的工作人員都對上半年的工作做了深入的剖析和探討。

????會上，各部門的負(fù)責(zé)人對本部門半年來的工作情況作了總結(jié)，直銷部經(jīng)理于保才就上半年的銷售業(yè)績做了匯報，2013年上半年直銷部銷售業(yè)績同比增長10%，在行業(yè)業(yè)績整體下滑的情況下，川島直銷部銷售業(yè)績逆勢上揚(yáng)，超過去年同期水平。渠道部也在去年同期業(yè)績上超出8%。售后服務(wù)部給我們帶來了更喜人的消息，全國所有的售后服務(wù)網(wǎng)點已全部建成，而且人員素質(zhì)及技能方面，完全具備獨立完成所在區(qū)域的所有客戶安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及維護(hù)能力。在銷售業(yè)績上升，設(shè)備覆蓋率更廣的情況下，售后服務(wù)客戶投訴率卻大幅下降，這也為川島提出的：客戶滿意度第一、服務(wù)無底線的理念做了一個很好地詮釋。

????會議中，營銷中心副總陳虎就上半年營銷中心工作人員的紀(jì)律抽查情況和中心受理投訴情況做了細(xì)致的點評，并在分析查找原因的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)了各部門工作中應(yīng)注意改進(jìn)的地方，以及各部門之間的協(xié)調(diào)及配合做了深入的分析，并就下半年銷售以售后提出了更高的要求。

????最后總經(jīng)理盧精華先生結(jié)合各部門的匯報對各部門取得的成就表示肯定，不足的地方提出了整改意見和建議，并就公司下半年的發(fā)展規(guī)劃和大家進(jìn)行了深入的探討并達(dá)成了共識，會議在融洽的氣氛中取得了圓滿的成功！

來源： 上海川島艾美機(jī)械設(shè)備有限公司