今年上半年，阿里巴巴在全國發(fā)起網(wǎng)商達人海選活動，通過各項指標考核及演講比賽，最終將選出年度全國十強網(wǎng)商達人。紹興縣依喜歐紡織品有限公司從全市海選中脫穎而出，代表紹興地區(qū)，參加全省網(wǎng)商達人秀。日前，記者采訪了網(wǎng)商達人——“依喜歐”負責人羅進，了解網(wǎng)絡時代的新貿(mào)易模式。

不上網(wǎng)的生意是小生意

“以前上網(wǎng)是找新客戶，現(xiàn)在不上網(wǎng)，連老客戶都跑掉了!”羅進說。在網(wǎng)商們看來，如今，不上網(wǎng)的生意只能是小生意。為什么?因為受地域、時空等方面的限制，而只有借助網(wǎng)絡，才能讓實體插上騰飛的翅膀，不受時間限制，不受地域限制，想做全球的生意就做全球的生意。

“依喜歐”是中國輕紡城柯北貿(mào)易區(qū)的一家紡織品貿(mào)易公司，公司成立還不到5年。但別看公司起步晚，但公司起點高，模式新，不但從事實體，更主要通過電子商務，和全球的貿(mào)易商開展合作，經(jīng)營有聲有色，得到了快速發(fā)展。今年，全球紡織行業(yè)形勢并不樂觀，但“依喜歐”依然取得了較大突破，上半年貿(mào)易總量比去年同期增長50%。而羅進對今年的預期是，全年貿(mào)易總量可以增長80%。

網(wǎng)絡要和實體齊頭并進

紡織品是中間產(chǎn)品，和直接可用于消費的終端產(chǎn)品有所不同。在羅進看來，要做好紡織品貿(mào)易，最好網(wǎng)上和網(wǎng)下兩條腿走路，即網(wǎng)絡和實體相結(jié)合。

網(wǎng)上找客戶、談生意，網(wǎng)下組織生產(chǎn)、保證質(zhì)量。傳統(tǒng)的門市部，很多采用守株待兔的形式，坐在門市部里等待客戶上門。在羅進看來，供應商你懶客戶也知道懶，很多采購商，指望足不出戶，在家里點點鼠標，有人幫他找面料，幫他介紹產(chǎn)品，并給他送貨上門。這不，網(wǎng)商的機會就來了。全球的市場太大了，大家都在瞎子摸象。客戶的懶是有理由的，畢竟人家掌握著主動權(quán)，而供應商的懶就沒有理由了。只有讓自己勤快起來，主動上網(wǎng)找客戶，同時，根據(jù)摸清客戶的需求，替客戶跑市場，跑企業(yè)，組織生產(chǎn)，并送貨上門，幫客戶解決一系列的問題，才能最終贏得客戶。

細節(jié)決定網(wǎng)商成敗

“依喜歐”經(jīng)營的是環(huán)保型面料，在全球市場，這一類產(chǎn)品應用市場相對比較高端，許多傳統(tǒng)的紡織品貿(mào)易商，甚至聞所未聞。因此，網(wǎng)上貿(mào)易，和實體一樣，一定要注重推介，注意包裝，從而提升營銷的附加值。

對網(wǎng)店的包裝分多個層面的，一些是基礎性的，比如公司網(wǎng)站和網(wǎng)店的形象，要和公司定位相一致，便于客戶認知、接受。公司及員工的電話號碼，要便于客戶記憶。另一方面則是全面的無目的性的包裝。羅進說，互聯(lián)網(wǎng)有一個特點，就是對“碎片”的收集能力，即便是網(wǎng)友手上的一塊表，說不定哪天就被搜索出來了。而客戶在沒有和供應商深交之前，很多都會通過互聯(lián)網(wǎng)上的信息來考察企業(yè)，勇于承擔社會責任、傳播正能量的企業(yè)，是受大家歡迎的。因此，公司平時也要注意小節(jié)，網(wǎng)上關(guān)于公司的一些“碎片”多了，就匯總成一家企業(yè)的整體形象了。

來源： 紹興縣報