以中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化為契機(jī),成功創(chuàng)辦6屆大型國(guó)際文化交流活動(dòng)“女兒節(jié)”這張“文化上海”建設(shè)的新名片,到以都市中高端女性會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)為依托、以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作支持的女性文化傳播和創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái), 再到打造中國(guó)服裝定制第一站。
上海能薈文化發(fā)展有限公司旗下?lián)碛猩虾5廊谖幕瘋鞑ビ邢薰尽⑸虾5廊谛畔⒓夹g(shù)有限公司、上海名媛會(huì)及My1930電子商務(wù)平臺(tái)。邁步走進(jìn)能薈文化,濃烈的電子商務(wù)氛圍撲面而來(lái)。在與公司總裁蔡文青女士交談之后,方知這其實(shí)是能薈文化在面對(duì)技術(shù)和市場(chǎng)的不斷發(fā)展變化后,所做的一次全新嘗試,一項(xiàng)創(chuàng)新之舉。
緣起:女子文化造就品牌
農(nóng)歷“三月三·上巳節(jié)”,俗稱(chēng)“女兒節(jié)”,是中國(guó)古代漢族少女的成人禮節(jié)日,起源于先秦,鼎盛于隋唐,是中華傳統(tǒng)禮節(jié)和習(xí)俗的重要組成部分。偶然的一次機(jī)會(huì),蔡文青聽(tīng)說(shuō)了由上海師范大學(xué)女子學(xué)院主辦的“女兒節(jié)”活動(dòng),便興起了傳承古老東方女子文化的念頭,由此,“東方女兒節(jié)”的概念便應(yīng)運(yùn)而生。
在蔡總看來(lái),東方女兒節(jié)是把歷史中華文化淵源與當(dāng)今中國(guó)文化創(chuàng)新引領(lǐng)關(guān)系巧妙地結(jié)合起來(lái),重塑中華文明在東方文化中的新向心力的一個(gè)具體行動(dòng)。因此,具有重大的傳統(tǒng)繼承和文化創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)意義。在征得市宣傳文化主管部門(mén)同意后,首屆“上海東方女兒節(jié)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“女兒節(jié)”)終于在2008年隆重推出。這是一個(gè)以一系列體現(xiàn)東方女子文化豐富多彩的展示、競(jìng)技、傳播等節(jié)慶文化活動(dòng)以及才藝、作品、產(chǎn)品等非物質(zhì)文化形態(tài)為載體,與時(shí)俱進(jìn)地反映中華文化價(jià)值理想、弘揚(yáng)當(dāng)今主流核心價(jià)值體系,立足上海,輻射全國(guó),并逐步擴(kuò)展影響力至日、韓及東南亞諸國(guó),充分顯示“東方文化”的包容度和吸引力,充分展示“東方女兒”的美譽(yù)度和價(jià)值觀,達(dá)成廣泛的國(guó)際認(rèn)同,讓世界共享東方女子文化的美好體驗(yàn)。自2008年首屆女兒節(jié)推出開(kāi)始,已成功舉辦了六屆,成為了上海一個(gè)品牌性大型國(guó)際文化交流活動(dòng)。
轉(zhuǎn)型:雙管齊下筑就輝煌
女兒節(jié)的成功,給蔡文青帶來(lái)了諸多的榮譽(yù)和光環(huán)。然而,這個(gè)幾乎是公益性質(zhì)的項(xiàng)目,卻并不能給企業(yè)帶來(lái)太多的盈利。為此,蔡文青一度也面臨了來(lái)自各方的壓力。不過(guò)她依然堅(jiān)持,“弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化,是金錢(qián)無(wú)法比擬的。作為中國(guó)人,義不容辭。”如今,女兒節(jié)已經(jīng)發(fā)展成為了新世紀(jì)“文化上海”建設(shè)的一張新名片,是中國(guó)文化走出去的一個(gè)創(chuàng)意性活動(dòng)項(xiàng)目。對(duì)此,蔡總很欣慰。但同時(shí),她也在不斷思索如何讓企業(yè)在傳播中華古老文明的同時(shí),又能在紛繁變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中覓得持續(xù)健康發(fā)展的良機(jī)。
于是,公司依托女兒節(jié),從服務(wù)女性這一角度出發(fā),創(chuàng)建了“名媛薈”。這是一個(gè)以中國(guó)傳統(tǒng)文化為創(chuàng)意源泉,以都市中高端女性會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)為依托、以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作支持的女性文化傳播和創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。網(wǎng)站倡導(dǎo)“女人,世界比生活大一點(diǎn)”,立足新一代名媛,重新發(fā)現(xiàn)上海這座現(xiàn)代化都市美麗和快樂(lè)的秘密,旨在為菁英女性打造能夠?qū)崿F(xiàn)自我發(fā)展的精神家園。尤其令人矚目的是,能薈文化在“名媛薈”網(wǎng)站發(fā)展的基礎(chǔ)上,又再次在線上服務(wù)領(lǐng)域主動(dòng)出擊,打造了一個(gè)大型高端服裝定制商城--。商城引進(jìn)了意大利多個(gè)高級(jí)手工定制品牌,同時(shí)以男士商務(wù)裝定制為起點(diǎn),配合中國(guó)一線設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)與C2B商城合作,為電子商務(wù)注入了全新的元素,并于2011年推出了自己的服裝配飾品牌。對(duì)此,蔡文青說(shuō),純手工定制打造的是一種奢華的生活態(tài)度。“服裝可以美到極致,甚至不真實(shí);換言之,是現(xiàn)實(shí)至理想的蛻變,是由實(shí)用向藝術(shù)的升華。我們執(zhí)著于這樣的堅(jiān)持!”
的確,這一線上平臺(tái),打破了時(shí)間和空間的限制,根據(jù)具體穿著者個(gè)人情況及企業(yè)情況,定制最適合的服裝,讓顧客獲得了一種全新的體驗(yàn),讓消費(fèi)者真正感覺(jué)到了“自我”和“個(gè)性”。同時(shí),將高端的藝術(shù)化產(chǎn)品與市場(chǎng)化的成衣產(chǎn)品有效地融合到成熟的服裝界,也是成衣定制領(lǐng)域的一次創(chuàng)新的革命,讓定制服務(wù)變得更加人性化,更加生活化。就網(wǎng)站而言,它打破了普通購(gòu)物局限性創(chuàng)新購(gòu)物理念,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的one to one,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)服裝定制市場(chǎng)的嶄新篇章。
亮點(diǎn):定制模式成就未來(lái)
目前,My1930主要業(yè)務(wù)包括面向高端VIP貴賓的線下體驗(yàn)中心、面向商務(wù)人士的定制商城和面向都市白領(lǐng)的Biosoft成品多渠道平臺(tái),以此讓全民享受到度身定制的服務(wù)。
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)在高端服裝品牌的整體運(yùn)作上還有難度,也沒(méi)有一個(gè)十分成功的先例。因此,能薈文化選擇在重要城市開(kāi)設(shè)VIP體驗(yàn)中心,通過(guò)為高端客戶(hù)開(kāi)展一對(duì)一的量身定制服務(wù),以期能夠達(dá)到與國(guó)際水平相持平的水準(zhǔn)。目前,男士商務(wù)裝的定制已經(jīng)成為突破口,并贏得了較高客戶(hù)口碑。此外,公司還充分利用的線上平臺(tái),針對(duì)中端市場(chǎng)開(kāi)展在線定制業(yè)務(wù)。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將日益發(fā)達(dá),因此線上平臺(tái)的開(kāi)通對(duì)于企業(yè)更好得拓展國(guó)際海外市場(chǎng)無(wú)疑是一個(gè)巨大的裨益。同時(shí),線上平臺(tái)和服務(wù)的不斷發(fā)展,也更有利于企業(yè)形象的傳播和產(chǎn)品品牌的形成。
自2011年4月正式上線以來(lái),公司已在上海、天津(樓盤(pán))、沈陽(yáng)等多地開(kāi)設(shè)了體驗(yàn)中心。通過(guò)線上線下一體化的互動(dòng),首創(chuàng)了My1930這一立體化電子商務(wù)品牌,并將打造成了中國(guó)都市時(shí)尚消費(fèi)第一個(gè)文化商業(yè)整合與分眾目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。而這種運(yùn)營(yíng)模式,也成為了企業(yè)最大的盈利所在。據(jù)蔡總透露,2012年企業(yè)年銷(xiāo)售總額達(dá)到8000萬(wàn)人民幣,今年的目標(biāo)更是劍指億元大關(guān),并力爭(zhēng)用3-5年的時(shí)間在高端電子商務(wù)市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先的地位。
在蔡總的發(fā)展藍(lán)圖里,高科技是不可或缺的一部分,對(duì)此她也有著諸多的期待。她希望借助高科技手段實(shí)現(xiàn)服裝的批量化定制,而這就可以給大眾更多的選擇。“很多人都覺(jué)得高級(jí)定制很難做,但我先不把定制定義為高級(jí)定制。實(shí)際上還有很大的一塊空間留給了中端層面和平民化定制。而這些都可以依托高新科技在現(xiàn)代化的流水線上得以實(shí)現(xiàn)。為此我們獨(dú)身打造以男士商務(wù)在線定制為重心的“拜柔”品牌。”對(duì)于未來(lái),蔡文青希望通過(guò)打造中國(guó)定制第一站,進(jìn)一步布局全球市場(chǎng)。同時(shí)她也表示,面對(duì)較為惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,未來(lái)公司將通過(guò)引進(jìn)外部投資,由第三方對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位的監(jiān)管,從而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
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[ 專(zhuān)家評(píng)析 ]
以文化為依托走自己的路?
李坤城(聚坤資本董事長(zhǎng)、博士)
近幾年,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模接近4800億元,同比增長(zhǎng)80.8%,最近兩年發(fā)展更為迅速。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),我國(guó)服裝服飾的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模達(dá)到1037億元,同比增長(zhǎng)105%,服裝服飾,成為網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)最常購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。能薈文化以文化為基礎(chǔ),從女兒節(jié)創(chuàng)意出發(fā),通過(guò)舉辦東方女兒節(jié)和緊盯小眾人群,進(jìn)入服裝的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn),具有較強(qiáng)的特色,因而也表現(xiàn)出了與一般網(wǎng)購(gòu)企業(yè)的不同的特色。
據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)測(cè)算,國(guó)內(nèi)職業(yè)裝容量2000億以上,而國(guó)內(nèi)生產(chǎn)職業(yè)裝企業(yè)達(dá)2.5萬(wàn)家。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,都市化進(jìn)程的加快,職業(yè)裝正在越來(lái)越為人們所重視。隨著服裝產(chǎn)業(yè)精細(xì)化發(fā)展,職業(yè)裝時(shí)尚化和適體合身將成為發(fā)展趨勢(shì)。目前職業(yè)裝行業(yè)市場(chǎng)廣闊,市場(chǎng)集中度較小,加上職業(yè)裝主要依靠接單定制,零售份額較小。因此具有定制特征,特別是專(zhuān)門(mén)指向職業(yè)女性、定位于高端女士的能薈文化,在市場(chǎng)集中度逐漸提高的定制服裝行業(yè),具有一定的特色和較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
從傳統(tǒng)服裝品牌進(jìn)軍電子商務(wù)來(lái)看,由于其滿足了大批無(wú)空閑時(shí)間進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)物的人群,挖掘出了新的市場(chǎng),與線下消費(fèi)者的購(gòu)物消費(fèi)習(xí)慣形成互補(bǔ)。傳統(tǒng)服飾企業(yè)因?yàn)閾碛袕V泛的品牌知名度、多年積累的客戶(hù)人群、完善的供應(yīng)鏈體系、成熟的線下零售經(jīng)驗(yàn),因此在較為成熟的服裝電子市場(chǎng),例如美國(guó),排名前十位中有一半是傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的B2C網(wǎng)站。在排名TOP20里,85%的領(lǐng)先B2C都是以前知名的傳統(tǒng)企業(yè)。反觀新興的電子商務(wù)公司,由于成立時(shí)間短、品牌知名度弱,因此為了提高品牌知名度需要投入大量的資金。2010年服裝服飾行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)廣告投放金額同比上升83.9%,凡客誠(chéng)品的廣告預(yù)算已經(jīng)超過(guò)10億元。作為從文化創(chuàng)意轉(zhuǎn)型至服裝定制銷(xiāo)售電子商務(wù)公司的能薈文化而言,品牌知名度將會(huì)較大程度影響企業(yè)目前的利潤(rùn)和未來(lái)的發(fā)展。能薈可以考慮進(jìn)行品牌建設(shè),例如對(duì)“名媛薈”的進(jìn)一步包裝和打造。品牌的定位及知名度的提升,能夠進(jìn)一步提高定制服裝的競(jìng)爭(zhēng)力和認(rèn)知度,這在能薈文化對(duì)消費(fèi)人群定位較高的條件下,具有一定的作用和效果。
由于服裝行業(yè)線上銷(xiāo)售的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于供應(yīng)鏈管理能力,主要包括庫(kù)存控制和倉(cāng)儲(chǔ)配送。對(duì)于定制類(lèi)企業(yè),能薈文化可以較少考慮庫(kù)存控制,但對(duì)配送和其他服務(wù)方面,則需要有較大的投入。專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)軟件、OA系統(tǒng)和大型ERP系統(tǒng)的建設(shè),對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步擴(kuò)張和成本的控制,都具有極其重要的作用。
來(lái)源: 上海商報(bào)