今天，記者從南京消協(xié)了解到，在近期南京、北京、上海等22個(gè)城市的消費(fèi)維權(quán)單位對(duì)2012年以來(lái)的全國(guó)消費(fèi)調(diào)查情況做了聯(lián)合發(fā)布中，六成的連鎖快捷酒店被檢查出床單、毛巾等公用紡織品衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，南京市場(chǎng)大部分快捷酒店存在PH值過(guò)高等問(wèn)題。

抽查在48家全國(guó)連鎖的快捷酒店中進(jìn)行，主要對(duì)床單、毛巾和浴巾這三種公用紡織品進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，結(jié)果令人擔(dān)憂。在抽查的140個(gè)批次中，合格56個(gè)，僅占到40%。也就是說(shuō)60%的衛(wèi)生紡織品狀況堪憂，主要問(wèn)題出在菌落總數(shù)和PH值超標(biāo)。菌落總數(shù)超標(biāo)可能是沒(méi)有進(jìn)行高溫洗滌和消毒，PH值過(guò)高可能是使用了劣質(zhì)的洗滌劑或者漂洗不徹底，或偷工減料。

南京市消協(xié)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)許明解釋：“一個(gè)使用劣質(zhì)洗滌劑，第二個(gè)是在漂洗的環(huán)節(jié)縮水，第三個(gè)可能根本沒(méi)有進(jìn)行高溫消毒。”

南京市場(chǎng)的檢查結(jié)果不容樂(lè)觀，大部分快捷酒店的公用紡織品都PH過(guò)高，存在化學(xué)試劑殘留的現(xiàn)象，很容易刺激皮膚，引起瘙癢和刺痛等不良反應(yīng)。“我們南京調(diào)查的結(jié)果顯示，它們?nèi)慷际遣捎梅?wù)外包的形式，其中存在惡性競(jìng)爭(zhēng)，在選擇洗滌企業(yè)的時(shí)候，這里良莠不齊。”許明說(shuō)。

據(jù)調(diào)查，目前南京市場(chǎng)上不僅存在沒(méi)有按章辦事的正規(guī)洗滌企業(yè)，甚至還有一些資質(zhì)的洗滌黑作坊。對(duì)此，許明強(qiáng)調(diào)：“相關(guān)部門要加大檢查力度，出發(fā)力度。作為快捷酒店的經(jīng)營(yíng)者，要不斷地提高自己的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)。”

同時(shí)，新裝修房的室內(nèi)環(huán)境抽查結(jié)果也讓人大跌眼鏡。在精裝房和自裝房中，反而是消費(fèi)者自主選擇的裝修材料問(wèn)題更大。問(wèn)題主要集中在甲醛和TVOC超標(biāo)，不合格率均在一半以上。許明說(shuō)：“甲醛已經(jīng)被世界衛(wèi)生組織確定為智計(jì)致癌的重要物質(zhì)，會(huì)導(dǎo)致孕婦的自然流產(chǎn)，對(duì)我們的呼吸道系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生損害。TVOC主要是苯析出物，它的釋放會(huì)導(dǎo)致我們神經(jīng)系統(tǒng)的一些疾病，引起我們?cè)煅δ艿恼系K，對(duì)我們的肝臟造成一定損傷。”

據(jù)調(diào)查，新裝房污染嚴(yán)重的主要原因出在裝修原材料上。目前，國(guó)內(nèi)裝修市場(chǎng)魚龍混雜，很多有毒有害材料憑借低廉的價(jià)格大行其道。另一方面，90%的以上的消費(fèi)者也不重視材料的環(huán)保性檢測(cè)。對(duì)此，許明建議：“可以跟裝修公司進(jìn)行空氣質(zhì)量驗(yàn)收的約定，這個(gè)對(duì)裝修公司也是一個(gè)防范。”

此外，航班延誤也是今年消費(fèi)者投訴的重頭戲，很多航班公司在航班延誤后信息不透明，后續(xù)服務(wù)不到位，賠償不主動(dòng)，導(dǎo)致消費(fèi)者罷機(jī)、攔跑道等行為頻繁上演。“國(guó)外是這樣的，各大航空公司在發(fā)生航班延誤以后，它有必要的應(yīng)急預(yù)案，相應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制，疏導(dǎo)流程，賠償機(jī)制。”許明說(shuō)。針對(duì)此類問(wèn)題，22個(gè)城市的消協(xié)將聯(lián)合發(fā)函，促使官方政策近早出臺(tái)。

來(lái)源： 中國(guó)紡織網(wǎng)