家紡品牌在2012年受到了經(jīng)濟(jì)環(huán)境的營(yíng)銷,在終端的表現(xiàn)不再那么強(qiáng)勢(shì),出現(xiàn)了一種停滯甚至倒退的情況。在面對(duì)市場(chǎng)惡劣情況的沖擊時(shí),家紡品牌必須要克制住自己的擴(kuò)張意愿,先把分內(nèi)的事情做好。也就是說(shuō)要停止盲目的擴(kuò)張,先管理和維護(hù)好現(xiàn)有的家紡品牌店。
對(duì)于店鋪的管理問(wèn)題,一開(kāi)始家紡品牌是要求加盟商自主經(jīng)營(yíng)的,但是漸漸的,家紡品牌發(fā)現(xiàn)加盟商缺乏對(duì)于品牌的操作經(jīng)驗(yàn),做著做著,漸漸的變成了做一個(gè)散貨店了,不斷的用促銷來(lái)刺激銷售,而且頻次很高,讓品牌的形象很難建立起來(lái),這樣的加盟店反而起到了反效果。為了進(jìn)一步維護(hù)和管理家紡品牌終端店,讓終端店實(shí)現(xiàn)盈利的可能,不少家紡品牌成立了督導(dǎo)部門,督導(dǎo)是怎樣一個(gè)職位呢?應(yīng)該怎樣養(yǎng)成呢?下面我們來(lái)看看家紡品牌好督導(dǎo)是怎樣養(yǎng)成的。
好督導(dǎo)來(lái)自好的銷售人員。一個(gè)家紡品牌的督導(dǎo)靠招募是無(wú)法招募齊全的,如果招募來(lái)的是行業(yè)外的人,那么要成為合格的督導(dǎo)幾乎是需要很長(zhǎng)的時(shí)間,家紡品牌顯然不會(huì)有這個(gè)耐心。我們來(lái)看看一個(gè)督導(dǎo)應(yīng)該具備的素質(zhì),首先這個(gè)督導(dǎo)需要有家紡品牌終端店運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)是很關(guān)鍵性的內(nèi)容。其次這個(gè)督導(dǎo)還需要具備專業(yè)性的知識(shí),能夠懂得如何經(jīng)營(yíng)和管理一個(gè)店鋪。最后這個(gè)督導(dǎo)還必須是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)公正正派的人,在執(zhí)行管理時(shí)要鐵面無(wú)私。一般具備以上素質(zhì)的人都是在銷售部門的,銷售部門的人平時(shí)一部分工作就是圍繞終端管理進(jìn)行的。
好督導(dǎo)還需要進(jìn)一步培訓(xùn)。督導(dǎo)部門成立后,還需要請(qǐng)專家來(lái)給督導(dǎo)們做相應(yīng)的培訓(xùn),比如管理的培訓(xùn)、專業(yè)技能的培訓(xùn)。當(dāng)然在培訓(xùn)過(guò)程中,家紡品牌需要制定相應(yīng)的考核制度。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是好督導(dǎo)養(yǎng)成的必要條件。?
來(lái)源: 中國(guó)家紡網(wǎng)