所謂市場營銷，是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。家紡產(chǎn)品要贏得市場，獲得利潤，采用合理的營銷手段是極為關(guān)鍵的一步。家紡產(chǎn)品針對其自身特點如何實現(xiàn)營銷，這是一種策略，同時這也是一門藝術(shù)。

我國的家紡企業(yè)多以“外銷”為主，“內(nèi)銷”市場偏淡。家紡企業(yè)經(jīng)營者是否可以針對不同地域的客戶提供具有針對性的富于吸引力的產(chǎn)品呢？例如針對國內(nèi)的消費者可多提供時尚新穎的家紡設(shè)計產(chǎn)品，而對于國外的消費者可針對性地提供具有鮮明民族特色的家紡產(chǎn)品。總之，應(yīng)當讓所提供的家紡產(chǎn)品讓客戶感覺有吸引力，才能使家紡產(chǎn)品賣得好甚至供不應(yīng)求。

要吸引顧客，產(chǎn)品外觀的審美要求越來越重要，是否可將家紡產(chǎn)品和其他家居產(chǎn)品結(jié)合在一起營銷，注重家居商品的陳列藝術(shù)感，并提供完備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，形成“共贏”的有利局面。由于結(jié)合其他家居產(chǎn)品陳列的賣場銷售能夠帶給消費者視覺上的沖擊和心里上的美好享受，打造了產(chǎn)品的聲勢，讓顧客加深了對產(chǎn)品的整體印象，可使得一批數(shù)量客觀的顧客再次光顧。

美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表的一項研究報告指出：再次光顧的顧客比初次登門的顧客可能為公司帶來25%~85%的利潤，而吸引他們再來的因素，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品的質(zhì)量，再次才是價格。這里強調(diào)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于產(chǎn)品營銷的重要性。消費者需要的不僅僅是一種商品，更重要的是這種產(chǎn)品帶來的特定的或個性化的服務(wù)。隨之帶來的有利形勢就是提高了顧客對產(chǎn)品的忠誠度。因此，家紡產(chǎn)品銷售人員的服務(wù)質(zhì)量顯得尤為關(guān)鍵。?

來源： 中國家紡網(wǎng)