比方說(shuō),你在假期結(jié)束后手里有些閑錢(qián)(也許因?yàn)槟戕D(zhuǎn)手了不想要的禮物),希望給自己買(mǎi)個(gè)名牌手包——也許是路易威登(Louis Vuitton)、香奈兒(Chanel)或蔻馳(Coach)。你可以去這些品牌的精品店或者百貨商店的專(zhuān)柜選購(gòu)。然而,現(xiàn)在越來(lái)越多淘便宜貨的人會(huì)通過(guò)網(wǎng)上折扣店選購(gòu)這些商品,或者在二手市場(chǎng)、網(wǎng)店或寄賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)。不過(guò)這樣做有點(diǎn)冒險(xiǎn),因?yàn)槟悴荒艽_保自己買(mǎi)到真品。

克里斯·桑德?tīng)柺桥f金山一家寄賣(mài)店的老板,她手里拿的包看起來(lái)像是八成新的路易威登手袋。不過(guò)這個(gè)包是真貨嗎?你會(huì)在本文的結(jié)尾找到答案。
例如,在撰寫(xiě)《廉價(jià)購(gòu)買(mǎi)奢飾品:新網(wǎng)站和商店提供八成新名牌手包》( Luxury For Less: New Web Sites And Shops Offer Gently Used Designer Goods)這篇文章的過(guò)程中,《福布斯》雜志撰稿人溫迪·葛菲(Wendy Goffe)在這家位于舊金山的克里斯寄賣(mài)店里購(gòu)買(mǎi)了上圖的手包。從五金配件和格子圖案上的各種花色來(lái)看,這個(gè)包是路易威登手袋。不過(guò)這是真貨嗎?
作為克里斯寄賣(mài)店的店主,克里斯·桑德?tīng)?Cris Zander)無(wú)法擔(dān)保這個(gè)包是真品,不過(guò)她向葛菲保證,如果這個(gè)包證明是假貨,她將全額退還葛菲買(mǎi)包所花的500美元(如果購(gòu)買(mǎi)類(lèi)似款式的全新路易威登手包,價(jià)格將是這個(gè)數(shù)額的幾倍)。
我們直接找到商品來(lái)源,邀請(qǐng)路易威登品牌參加在他們位于第五大道的門(mén)店拍攝的視頻。我們的建議是:一位路易威登的代表把這個(gè)包放在店內(nèi)展示皮包的旁邊,向我們一一展示手包的各個(gè)特點(diǎn),解釋這個(gè)包是真品或假貨的原因。
我們?cè)谝粋€(gè)多月的時(shí)間內(nèi)向四位不同的路易威登代表提出了要求,但是都沒(méi)有收到回復(fù)。
我們打算采訪其他奢侈品制造商,詢問(wèn)如何識(shí)別假冒其品牌的商品,這個(gè)計(jì)劃同樣沒(méi)有成功。蔻馳沒(méi)有回復(fù)。凱特·絲蓓(Kate Spade)的一位代表稱現(xiàn)在不方便。法國(guó)箱包品牌戈雅(Goyard)沒(méi)有回音。香奈兒通過(guò)發(fā)言人寄來(lái)了這份聲明:“香奈兒正品僅在香奈兒精品店和授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處有售。”我們對(duì)這種明顯不實(shí)的說(shuō)法提出異議之后,同一位發(fā)言人通過(guò)電子郵件回復(fù)道:“很遺憾,香奈兒不做進(jìn)一步評(píng)論。感謝你們的理解。”
當(dāng)然,假貨非常猖獗,但是強(qiáng)大的二手市場(chǎng)是品牌實(shí)力的一個(gè)標(biāo)志。因此,這些公司拒絕幫助消費(fèi)者——以及與媒體交流,著實(shí)令人遺憾。
的確,現(xiàn)在有極少數(shù)第三方公司提供鑒別真假的服務(wù),不過(guò)也需謹(jǐn)慎對(duì)待。我給其中一家公司打了電話,結(jié)果電話無(wú)法接通。這家公司的網(wǎng)站需要提前支付款項(xiàng),才能向我們提供信息。而且沒(méi)有證據(jù)表明這家公司的經(jīng)營(yíng)者是誰(shuí)、誰(shuí)會(huì)進(jìn)行這項(xiàng)工作,以及他有什么資格提供意見(jiàn)。
從消費(fèi)者的角度看,他們肯定需要這些服務(wù),然而很少有企業(yè)抓住這個(gè)商機(jī)。蘇珊·斯卡菲迪(Susan Scafidi)是福德漢姆大學(xué)法學(xué)院(Fordham Law School)時(shí)裝法律研究所的負(fù)責(zé)人、“時(shí)髦假貨”(Counterfeit Chic)博客的作者,她表示原因在于,“如果你的鑒定出現(xiàn)了任何錯(cuò)誤,都會(huì)擔(dān)負(fù)巨大的責(zé)任。”奢侈品牌積極執(zhí)行他們的商標(biāo)權(quán),不希望把假貨鑒定為真品。同樣,他們也不希望看到,如果有人打算出售真品,卻被錯(cuò)誤地鑒定為假貨而提起訴訟。所有這些法律訴訟都可能付出高昂的辯護(hù)代價(jià)。
斯卡菲迪說(shuō),更重要的是,如果假貨做得不錯(cuò),甚至這家公司可能很難辨別假貨和真品,盡管他們有隱蔽和公開(kāi)的鑒別方式。比如說(shuō),每英寸的縫針數(shù)可能是個(gè)商業(yè)秘密,以及蔻馳手包的序列號(hào)等標(biāo)志,他們可以很容易地判斷手包是否為真貨。
與此同時(shí),大量出現(xiàn)的在線購(gòu)物網(wǎng)站讓消費(fèi)者比以往更容易上當(dāng)受騙。這些網(wǎng)站起著像模像樣的名字;掛著看起來(lái)很像真品的圖片(這些照片可能違反了版權(quán)規(guī)定);在商品定價(jià)上頗費(fèi)了一番功夫,使它們看起來(lái)一如打折出售的真品,而非漫天要價(jià)的仿冒貨。和其他任何網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商一樣,你要考慮他們經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的年頭;他們此前的客戶數(shù)量;如果這個(gè)賣(mài)家的某項(xiàng)商品有大量庫(kù)存,而這個(gè)商品在其他地方已經(jīng)售罄,那就值得懷疑。要是他們肯為你退貨,那你還算好運(yùn),有時(shí)候他們還要收取高額補(bǔ)貨費(fèi)才會(huì)允許退貨。
一定不要相信他們關(guān)于商品來(lái)源的說(shuō)法。“這是一件禮物”,這個(gè)解釋太常見(jiàn)了。雖然你可能希望相信,有些商品會(huì)從卡車(chē)上掉落,或者晚上經(jīng)由工廠后門(mén)被偷運(yùn)出來(lái),不過(guò)斯卡菲迪表示,這些情況非常罕見(jiàn)。不要被一張吊牌所欺騙;能夠制作假冒手包的人也能仿造吊牌。
時(shí)尚達(dá)人該怎么辦呢?訓(xùn)練你的眼力,發(fā)現(xiàn)假貨的破綻,親自鑒賞真品——斯卡菲迪建議你到精品店或授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商那里查看。然后,在你從其他渠道購(gòu)買(mǎi)手包前,先仔細(xì)檢查一番。下面是她推薦你考慮的產(chǎn)品特點(diǎn)。
材質(zhì)。并非所有的名牌手包都是真皮材質(zhì)。比如,路易威登手包使用涂層帆布制成,用真皮鑲邊。如果手袋配邊是真皮材質(zhì),那么手感應(yīng)該干澀——而不是油膩、濕滑或粘連。五金配件應(yīng)該分量十足——而不是空心的。如果五金配件上印有品牌名稱,請(qǐng)確認(rèn)正品是否也是這樣做的。
工藝:車(chē)縫線應(yīng)該絕對(duì)均勻,沒(méi)有松動(dòng)的線頭或縫線末端的回針——這是做工粗糙的標(biāo)志。仔細(xì)檢查接縫處,查看香奈兒手包的菱格紋或路易威登手包的圖案是否對(duì)齊。像路易威登這樣的公司非常重視標(biāo)志,不會(huì)出現(xiàn)縫線分割字母的情況。不論圖案出現(xiàn)在縫線哪一側(cè),都應(yīng)該準(zhǔn)確對(duì)齊。
內(nèi)襯:造假者很少清楚看到手包的內(nèi)部。通常情況下,他們會(huì)根據(jù)照片仿制手包,而照片的顏色通常會(huì)有偏差。如果你去過(guò)精品店,親自看到了手包的顏色,你就立刻擁有了鑒別的優(yōu)勢(shì)。手包內(nèi)襯的顏色應(yīng)該和真品完全相同——而不是非常接近。
口袋。造假者根據(jù)照片造假,而不是根據(jù)真品仿制,因而很容易出錯(cuò)。斯卡菲迪有一個(gè)假冒香奈兒手包,造假者漏掉了背面的口袋,還有一個(gè)蔻馳手袋,他們制作了背面的口袋,但是增加了一條拉鏈。
產(chǎn)地。有些造假者經(jīng)常在路易威登仿冒品上標(biāo)注“法國(guó)制造”。不過(guò)碰巧的是,路易威登至少有一款產(chǎn)品是在西班牙生產(chǎn)的。比如,路易威登創(chuàng)意總監(jiān)馬克·雅可布(Marc Jacobs)和藝術(shù)家村上隆(Takashi Murakami)合作設(shè)計(jì)的櫻花手包,在路易威登公司經(jīng)典的棕色印花底層上,印上了盛開(kāi)的櫻花,花心為奇特的笑臉圖案。
拼寫(xiě)錯(cuò)誤。斯卡菲迪收集的各種假冒手包中有一個(gè)蔻馳手袋,上面標(biāo)有“eatherware”(漏掉了單詞中的“L”)。戈雅的造假者甚至犯過(guò)更令人震驚的錯(cuò)誤,他們把這家公司的名字拼成了“Gooyar”,印在了印花帆布包和防塵袋的上面。仿冒性質(zhì)暴露無(wú)遺。
基于上述標(biāo)準(zhǔn)的四項(xiàng),斯卡菲迪懷疑葛菲購(gòu)買(mǎi)的這款路易威登手包是否屬于真品,盡管她并不能百分之百確定。不過(guò)她指出,這個(gè)包內(nèi)襯的顏色與真品不符;手柄的感覺(jué)不像真皮材質(zhì);接縫處的圖案沒(méi)有完全對(duì)齊;標(biāo)簽下面的縫線末端有回針現(xiàn)象。
我們把這個(gè)包還給了葛菲,為了證明手包的真?zhèn)危隽霜?dú)立的嘗試。在沒(méi)有透露自己為《福布斯》撰稿人的情況下,她帶著這個(gè)包來(lái)到了西雅圖的路易威登專(zhuān)賣(mài)店,詢問(wèn)他們是否能夠修復(fù)磨損的包邊,葛菲認(rèn)為,他們不會(huì)為假貨提供服務(wù)。女店員仔細(xì)檢查了這個(gè)包,表示這是真品——這種老款的手包已經(jīng)停產(chǎn)了。
葛菲表示,“她仔細(xì)檢查了這個(gè)包(內(nèi)部、外部、襯里和口袋)”,包括口袋上方配皮上壓制的序列號(hào),這標(biāo)注了手包的制作地點(diǎn)和日期。“序列號(hào)有所磨損,所以她看不清楚,不過(guò)根據(jù)這個(gè)包的整體磨損程度來(lái)看,序列號(hào)的磨損情況很正常。”通常情況下,路易威登手包重新封邊的價(jià)格是175美元,但不適用于這個(gè)手包,因?yàn)橐蚁┗繉右呀?jīng)開(kāi)裂,如果他們對(duì)接縫處重新封邊,會(huì)造成進(jìn)一步破裂的風(fēng)險(xiǎn)。
情況變得更加復(fù)雜。難道是以前的主人對(duì)這個(gè)包進(jìn)行了修補(bǔ),但是沒(méi)有經(jīng)過(guò)路易威登品牌維修(鑒于他們對(duì)這項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)太高)?這可以解釋為什么手柄沒(méi)有使用和拉鏈末端真皮標(biāo)簽同樣的材質(zhì)制造。老款手包使用的真皮把手會(huì)出現(xiàn)磨損。所以,也許這個(gè)包的主人用合成材質(zhì)替換了原有的手柄,這樣更經(jīng)久耐用。
所有這些證據(jù)都表明,這個(gè)包并不是仿冒貨——相反可以稱為“定制改裝品”。在到達(dá)舊金山寄賣(mài)店前,這個(gè)包可能去過(guò)很多地方。如果它會(huì)說(shuō)話就好了!
附:雖然這個(gè)手包不能開(kāi)口說(shuō)話,不過(guò)在這篇文章發(fā)表三天后,舊金山Equinox Search公司的招聘主管莎莉·卡爾森(Sally A. Carlson)聯(lián)系了我們,講述了這個(gè)包的來(lái)歷。卡爾森在電子郵件中表示,她在去年年底把手包委托給桑德?tīng)柍鍪郏@個(gè)包是她在2007年從舊金山聯(lián)合廣場(chǎng)(Union Square)的路易威登專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)的,從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)改動(dòng)。她還向我們寄來(lái)了發(fā)票,顯示她為此支付了1,120美元。
德博拉·雅各布斯(Deborah L. Jacobs)是一名律師和記者,她著有《遺產(chǎn)規(guī)劃通俗實(shí)用指南》(Estate Planning Smarts: A Practical, User-Friendly, Action-Oriented Guide)。
來(lái)源: 亞洲紡織聯(lián)盟