12月26日訊 “沒想到刷卡購買一件衣服還要收我的手續(xù)費!”正在市區(qū)某商場購物的王女士遭遇了此煩心事。對此,市消協(xié)相關(guān)人員表示,顧客購買商品用POS機刷卡產(chǎn)生的手續(xù)費應(yīng)該由商家承擔(dān)。

最近氣溫持續(xù)走低,25日上午,市民王女士到城區(qū)某商場買棉衣,最后付款時她被要求必須自掏刷卡手續(xù)費,王女士很不能理解。就此,記者采訪了這個商場內(nèi)的幾家商鋪,發(fā)現(xiàn)商鋪內(nèi)都沒有POS機,如果顧客要求刷卡,則由商家?guī)е櫩腿e家商場代刷,刷卡的手續(xù)費由消費者自己承擔(dān)。

記者走訪市區(qū)幾家大型商場發(fā)現(xiàn),在大型商場及一些賣場刷卡都不收取手續(xù)費,收手續(xù)費的一般都是一些小商鋪。

就此現(xiàn)象,多年從事服裝生意的胡先生告訴記者,刷卡消費,銀行是要收取手續(xù)費的。但小型商鋪利潤往往很低,為了節(jié)約成本,小型商鋪往往不愿承擔(dān)這部分費用,所以就產(chǎn)生了這種由消費者自掏刷卡手續(xù)費的現(xiàn)象。

就王女士的遭遇,記者致電威海市消費者協(xié)會,相關(guān)人士表示,嚴格來說,消費者通過POS機刷卡產(chǎn)生的手續(xù)費屬于商家的經(jīng)營成本,此費用應(yīng)該由商戶承擔(dān),而不應(yīng)轉(zhuǎn)嫁給消費者。若是遇到這種情況,消費者完全可據(jù)理力爭,拒絕支付。

來源： 亞洲紡織聯(lián)盟