2012年，各家紡企業(yè)紛紛將工作重點轉(zhuǎn)向終端建設(shè)，較為明顯的就是廣泛開展的針對企業(yè)員工、加盟店的培訓活動。包括圖美寢飾、寶縵家紡、南方寢飾、藍絲羽家紡、紫羅蘭家紡、盛宇家紡、阿思家家紡等多家品牌家紡企業(yè)在今年的終端培訓上都有所強化。

　內(nèi)部員工培訓 更好服務(wù)終端

家紡終端的維護與管理離不開企業(yè)主體，要想為終端帶去優(yōu)質(zhì)服務(wù)，企業(yè)就需提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，為此企業(yè)紛紛開展內(nèi)部員工全員培訓，強化員工對產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、企業(yè)文化、店務(wù)管理、終端服務(wù)、陳列技巧等方面的培養(yǎng)，從而更有效地服務(wù)終端。

如12月7日藍絲羽家紡的新員工陳列培訓，12月8日圖美寢飾開展的提升員工職業(yè)心態(tài)的培訓，11月美得妮家紡開展的儲備干部特訓營，5月紫羅蘭舉辦的第8期新員工培訓……這些都讓員工建立起真誠服務(wù)終端的心理，同時也為積極備戰(zhàn)2013年的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

圖美寢飾提升員工職業(yè)心態(tài)培訓現(xiàn)場

　　新店代表培訓 保證新店存活率

新店開業(yè)，需要加盟商了解企業(yè)的品牌文化、品牌及產(chǎn)品定位、開業(yè)流程，懂得如何進行貨品成列、導購管理，掌握一定的銷售技巧，以便能提高新店的市場存活率，準確把握市場節(jié)奏，獲得廣泛的消費人群。

對培訓向來都不遺余力的寶縵家紡，在12月開展的第21屆新店培訓，雨蘭家紡10月的新加盟商培訓，8月雅蘭家紡的新店導購入職培訓等，均從店鋪的日常運營管理著手，對學員開展了包括產(chǎn)品陳列與折疊技巧、如何塑造良好的購物環(huán)境、如何加強服務(wù)質(zhì)量、如何刺激消費者消費欲望在內(nèi)的培訓，從細節(jié)抓起，加強新店的存活周期。

寶縵家紡21屆新店培訓

　　老店區(qū)域培訓 強化運營理念

為提升原有家紡專賣店的價值，強化運營理念，打造精品店鋪，企業(yè)針對品牌定位和市場實踐制定了具有區(qū)域特點的培訓課程，從最貼近消費者的導購、店長開始，加強業(yè)務(wù)培訓，促進單店購買率的增加。

如今年5月份，溫爾思家紡針對部分區(qū)域?qū)Ｙu店開展的金牌導購培訓，就讓導購員不僅學到了眾多門店銷售技巧，也提高了品牌專賣店的服務(wù)意識和經(jīng)營理念；再如依諾雅家紡10月份舉辦的河南區(qū)域金牌店長培訓會，在專業(yè)培訓團隊的授課下，再次強化了依諾雅“以顧客為中心”的服務(wù)理念。

溫爾思家紡金牌導購培訓班合影

　　大型促銷培訓 突出市場重圍

目前在家紡終端競爭中，促銷成為最有效、最直接的競爭方式之一。然而，頻繁的促銷令廣大加盟商陷入了“有促銷有銷量，沒促銷沒銷量”、“做促銷是找死，不做促銷是等死”、促而不銷的困境。如何突破這種困境，如何以促銷引爆終端銷售？如何有效緩解市場不景氣帶來的庫存壓力？成為眾多加盟商亟待解決的問題。

如雅蘭家紡9月開展的9.15佛山舊店新裝開業(yè)促銷活動前期動員培訓，2月三聯(lián)家紡舉辦的促銷培訓會，南方寢飾10月舉辦的第四季度大型促銷培訓會，講師們向參加培訓的加盟商代表介紹了促銷方案和促銷政策，分析了當前行業(yè)促銷的整體態(tài)勢，為促銷的進行做好充足準備。

南方寢飾第四季度促銷培訓現(xiàn)場

在企業(yè)這一年大大小小的培訓會上，記者發(fā)現(xiàn)很多加盟商都是熱情高漲，積極參與。而企業(yè)也是更加用心，為使加盟商能得到高質(zhì)量的培訓，企業(yè)也是強化培訓師隊伍的素質(zhì)。在2012年全行業(yè)的共同努力下，家紡終端建設(shè)不斷完善，贏得了不少加盟商的滿意與信任。相信在即將到來的2013年，終端建設(shè)將取得更長足的發(fā)展。

來源： 中國家紡網(wǎng)