在瞬息萬變的家紡市場,大大小小的家紡品牌日益崛起,同時消費者的選擇也變得相對廣闊,消費者可以選擇這家的產(chǎn)品,但若是遇到性價比更高的,為何還要執(zhí)著于一家購買呢?基于這種情況,采取有效的方法獲得更多的客戶資源,就成為了經(jīng)營一家家紡布藝專賣店成敗的關鍵。
因此,對于加盟商來說,開發(fā)、創(chuàng)造客戶顯得越來越重要,那么到底有何方法能擴大客源呢?通過品牌家紡加盟商關于店鋪經(jīng)營的經(jīng)驗之談,或許能得到一些借鑒。

美得妮家紡江西上饒店
美得妮家紡江西加盟商董樹金一直鐘情于從事家紡布藝行業(yè)的工作,因而在2010年3月,他開了美得妮家紡專賣店。在客戶經(jīng)營上,他有著自己的一套方法。在他看來,真誠對待客戶十分重要。每每向客戶推銷產(chǎn)品的時候,他都會采取換位思考的方法,把自己當成消費者,將心比心。如在介紹產(chǎn)品時,不僅只向消費者介紹產(chǎn)品的各項優(yōu)點,還會將產(chǎn)品存在不足的方面告訴對方,讓消費者自行揣摩、選擇,而不是天花亂墜地“背誦”一遍,把產(chǎn)品說的有多好多好。長此以往下去,越來越多的消費者認準了他的產(chǎn)品,更相信了他的為人,一想到要買家紡產(chǎn)品,就會找到他,甚至還會介紹親朋好友一塊購買。雖然僅是一個面積57平米的店面,可年營業(yè)額也達到了150萬以上。

圖片來源:金蟬窗簾
金蟬布藝金華加盟商鄭群英則是利用自身獨特的優(yōu)勢,積極地創(chuàng)造客戶。在金華武義,她不但經(jīng)營著金蟬布藝專賣店,更擁有一家油漆墻紙店。油漆墻紙是家居裝修的必要材料,無論是大小裝修、新房舊房裝修,都會用到油漆。鄭群英充分抓住這一點,每當消費者來到她的墻紙店,在談完這邊的生意時,便會詢問客戶是否需要購買窗簾,將客戶引導至她的窗簾店內(nèi),從而為窗簾店招進更多的客戶,讓更多人認識了金蟬品牌,樹立了進品牌店買窗簾的意識。通過硬裝、軟裝一條龍服務、一體化經(jīng)營,為自己建立了廣泛的客戶群。
成功的加盟商懂得從保持并鞏固現(xiàn)有客戶的基礎上不斷增加新客戶;明白如何才能激起消費者的欲望;抓住創(chuàng)造客戶主觀能動性的機會,使銷售額越來越多,銷售業(yè)績越來越好,讓越來越多的人成為自己的客戶。當然在這一過程中,對自己產(chǎn)品特點的掌握和認真研究是必不可少的。
來源: 中國家紡網(wǎng)