杭州女士A(因當事人要求,用化名),40出頭。和每一個渴望“做女人挺好”的人一樣,她對自己日漸走形的身材很不滿意。
所以,一個多月前,當杭州再行路281號“美膚寶綠色美容連鎖店”的店員,向她推薦那套價格高昂的內衣,號稱能讓身材“該小的小,該大的大”時,她雖猶豫過,但最終還是咬牙買下了。
22886元,是那套神奇內衣的價格,同時也差不多是A女士一家一整年的收支結余。
那內衣號稱根據“脂肪可流動性”原理瘦身豐胸。每天A都要在內衣銷售者的幫助下,像裹粽子一樣才能穿上身。堅持一個多月后,A覺得身材依舊不說,身體也出了問題:明顯頭暈、惡心、胸悶、氣短等。
A于是以店家虛假宣傳,以及承諾過“無效全額退款”為由要求退貨。可在工商、公安等部門介入下,店家負責人卻玩起了“躲貓貓”。
想想自己越來越不滿意的身材
她決定“賭”一把
能瘦身,能塑身的內衣一定是很貴的。A女士當時見到價格為2萬元的內衣時也這樣想。她在店里觀察詢問了好久,也了解到了這套內衣的與眾不同――它可以根據“脂肪可流動性”原理,逐漸將流失、移位、下垂的脂肪歸位到正確的位置并加以鎖定,垂直定型……
好專業(yè)的術語,A女士有點懵。但想想自己越來越不滿意的身材……她決定“賭”一把――如果用2萬元買下的內衣真能讓身材變得“該小的小,該大的大”,那就什么都值得。
A女士目前沒有固定工作,而丈夫的收入也不高,除去開支,一年能存下來的也就2萬元左右。如果從布料的大小和2萬元的價格進行比較,我們可以知道A女士當時是下了多大的決心和給予了多高的期望。
今年9月23日,下單訂貨,她選的就是店家提供的《體形方案設計》中的第二款內衣:價格是22886元。
勉強穿了一個多月
身材依舊不說,還頭暈、惡心、胸悶、氣短
一套內衣為什么賣這么貴?
杭州再行路281號“美膚寶綠色美容連鎖店”說,這內衣力量巨強大――
A女士手中有一份欄頭為“法國VINAMAN皇家醫(yī)學院設計部”的資料,該資料“治療方案”明確該種內衣可達到胸部的“豐胸、胸提升、胸緊實、改善胸外擴”,達成腰部的“平胃、收腹、改善腰形及背弓”。不僅如此哦,還能溫宮、暖宮、提臀、細大腿……
10月10日定制的內衣到了,A女士在美膚寶工作人員的幫助下穿了內衣、束腰、內褲。“任何一個步驟都要人幫忙的,一個人根本沒法完成。”A說,工作人員幫她把手臂上的肉往上推,腰上的肉向上擠,反正就像裹粽子一樣的。
“好難過啊,透不過氣來。”她堅持了三天:晚上在家里脫掉,次日早上到美膚寶店里穿上。第四天早上再去時就說不想再穿。“她們讓我配合治療,該忍要忍。”
到了今年11月中旬,罩杯還是那個罩杯,身材還是那個身材,但A全身80%以上的皮膚出現了道道勒痕,甚至出現了頭暈、惡心、胸悶、氣短等情況,內衣變得越來越重,她知道如果再不解除束縛,后果會更加嚴重。
11月26日,她以賣方虛假宣傳,以及承諾過“無效全額退款”為由要求美膚寶退貨。
工商、公安部門介入調解
內衣銷售負責人“躲貓貓”
A女士怨氣不小。到了美膚寶,老板娘似乎委屈更多。
“7~15天內可以退貨啊,穿了1個多月的內衣怎么可以退!”老板娘姓劉,很能說,她甚至覺得A女士的身材較以前有了明顯改變。她也不認為自己存在虛假宣傳,說消費者都是成年人,有基本的判斷力。工商部門介入的第一次協(xié)調失敗。
因為店家態(tài)度強硬,公安機關亦開始介入。“不管怎么樣,事情總要坐下來協(xié)商,總會有個解決的辦法。”東新工商所葉新所長說,12月6日包括工商、公安、消費者、美膚寶已經約定在7日上午10點鐘進行第二次協(xié)調。
當天上午9點40分,該到的都到了,唯獨不見美膚寶的老板娘。到10點半左右,她發(fā)短信對記者說在外面辦事。工商和公安的XX人員得到的回復也一樣。等了2個小時后,無論工商、公安部門怎么聯(lián)系,美膚寶的負責人始終沒有在調解現場出現。
該事件最后會怎么處理,一時興起花了2萬多買下的內衣是不是存在其他質量問題?美膚寶又會不會有新的處理方案?本報將進一步關注。
來源: 亞洲紡織聯(lián)盟