淘寶“雙十一”的硝煙剛剛散去，“雙十二”又即將來臨，太平鳥旗下的SoonHome太平鳥家紡開始“摩拳擦掌”。

SoonHome太平鳥家紡的成名之戰(zhàn)，是今年9月10日牽手“阿貍”，在淘寶首次亮相。至今，業(yè)界還在津津樂道，這個(gè)新生品牌創(chuàng)造的上線19分鐘銷售10000件的驚人紀(jì)錄。

時(shí)隔兩月，太平鳥家紡再創(chuàng)歷史。首次參與電商“雙十一”大促銷，單日銷售突破1500萬元。當(dāng)天，這個(gè)只有半歲的家紡品牌，躋身天貓商城家紡類前十強(qiáng)，成為家紡行業(yè)的一匹“黑馬”。

　　太平鳥家紡重新細(xì)分市場(chǎng)

作為社會(huì)轉(zhuǎn)型期人們特定生活與思想的折射，回歸個(gè)性與自由的創(chuàng)意家居時(shí)代已然到來。以一站式家品體驗(yàn)為契機(jī)，重創(chuàng)意、強(qiáng)品牌的太平鳥集團(tuán)在快時(shí)尚品牌領(lǐng)域取得令業(yè)界驚嘆的成績后，開始迅速復(fù)制其品牌成功運(yùn)作模式，去年夏天太平鳥集團(tuán)成立了鳥巢藝術(shù)文化有限公司，致力于打造中國一站式快時(shí)尚家品體驗(yàn)。時(shí)隔一年，成功搶灘寧波本地市場(chǎng)的太平鳥家品完成初步蛻變，著手重新細(xì)分家品市場(chǎng)，關(guān)注更年輕時(shí)尚消費(fèi)群體的SoonHome太平鳥家紡隨之應(yīng)運(yùn)而生。

打造時(shí)尚引領(lǐng)生活的核心賣點(diǎn)，太平鳥家紡把消費(fèi)群體定位在時(shí)尚感知度強(qiáng)、追求個(gè)性且善變的都市新貴上，專注線上購物體驗(yàn)平臺(tái)，延續(xù)快時(shí)尚模式，以創(chuàng)意引領(lǐng)一種新的生活方式，構(gòu)筑夢(mèng)想的新舞臺(tái)。

前不久剛落幕的電商“雙十一”購物節(jié)上，太平鳥家紡個(gè)性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、全新的品牌理念及購物體驗(yàn)讓消費(fèi)者迅速認(rèn)可了這個(gè)新生家品品牌。

圖片來源：太平鳥家紡

　個(gè)性化定制新家居產(chǎn)品

SoonHome太平鳥家紡，計(jì)劃在品牌得到好的認(rèn)可與發(fā)展后，進(jìn)一步拓寬產(chǎn)品線，涵蓋家居所有生活用品，囊括廚房、衛(wèi)浴、客廳、臥室等多個(gè)生活領(lǐng)域。

成立不到半年，有品牌標(biāo)志性特點(diǎn)的產(chǎn)品推出不到兩三個(gè)月，業(yè)界普遍認(rèn)為，太平鳥家紡在家紡業(yè)強(qiáng)手林立的寧波，資歷顯然太輕。太平鳥家紡卻不以為然，“太平鳥集團(tuán)就是在差異化經(jīng)營中得以發(fā)展壯大，我們有著獨(dú)辟蹊徑的良好基因準(zhǔn)確定位產(chǎn)品，揚(yáng)長避短，在設(shè)計(jì)上首先奪人眼球，任何好的產(chǎn)品都必須有自己獨(dú)有的辨識(shí)度。”

太平鳥家紡與動(dòng)漫新寵阿貍的跨界合作，成為其他家紡企業(yè)爭相學(xué)習(xí)的典范案例。阿貍系列產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)售就受到年輕消費(fèi)者熱捧，太平鳥家紡開始嘗到個(gè)性化產(chǎn)品帶來的“甜頭”。根據(jù)不同主題、不同季節(jié)，太平鳥家紡這支年輕而優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)正通過汲取同齡人的意識(shí)提煉精神，不斷創(chuàng)造全系列的個(gè)性化產(chǎn)品，以差異化打出品牌知名度，一改家紡行業(yè)產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的現(xiàn)狀。

同時(shí)結(jié)合線上銷售“C2B”運(yùn)營模式，SoonHome太平鳥家紡率先由客戶需求直接導(dǎo)向產(chǎn)品研發(fā)。通過及時(shí)反饋客戶需求，不斷更新產(chǎn)品的品類與設(shè)計(jì)。這就意味著，產(chǎn)品設(shè)計(jì)與顧客需求可能實(shí)現(xiàn)真正的無縫對(duì)接。“這也是線上銷售獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。新家居時(shí)代，由人們自己掌控自己的家居品味。”

　兜售夢(mèng)想，理念遠(yuǎn)比渠道金貴

創(chuàng)意時(shí)代，企業(yè)間的競爭焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到理念的前瞻性及創(chuàng)意的執(zhí)行上。太平鳥集團(tuán)董事長張江平早就提出：“我們要做的不是單純服飾企業(yè)，而是整合時(shí)代特點(diǎn)提供一整套的創(chuàng)意解決方案。太平鳥不做產(chǎn)品，做時(shí)尚。”

“做生活的啟發(fā)者，SoonHome太平鳥家紡只是人們消費(fèi)意識(shí)的搬運(yùn)工，而非生產(chǎn)者。”太平鳥家紡成立之初，就定位自己為善于總結(jié)與發(fā)現(xiàn)的創(chuàng)意機(jī)構(gòu)，而非強(qiáng)勢(shì)傲慢的單純產(chǎn)品提供者，“我們的目標(biāo)群體非常的年輕化與個(gè)性化，極具自我主張，易接受新鮮事物。這就要求我們的產(chǎn)品要從他們的意識(shí)出發(fā)，能直抵他們的內(nèi)心，并且夠快、夠時(shí)尚。”

為此，線上運(yùn)營的太平鳥家紡選擇了“C2B”運(yùn)營模式，這種模式不僅能很好地促進(jìn)客戶與設(shè)計(jì)的互動(dòng)，及時(shí)反饋目標(biāo)人群的信息，同時(shí)也無形中要求企業(yè)自身不斷深入市場(chǎng)挖掘，通過產(chǎn)品、服務(wù)實(shí)現(xiàn)與顧客理念的融合，從而實(shí)現(xiàn)雙方的共同目標(biāo)。

“我們不是一家出售家品的企業(yè)，我們是一家夢(mèng)工廠。”太平鳥家紡希望通過兜售夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的理念對(duì)接。在工作人員中形成創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的“筑夢(mèng)”共同價(jià)值觀，太平鳥家紡想在企業(yè)內(nèi)部傳遞光榮與夢(mèng)想的正能量。“當(dāng)我們擁有這種積極向上的人生觀，不但能滲透到產(chǎn)品、服務(wù)中，更是品牌形象的一種凝結(jié)，從而賦予企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。”

電商時(shí)代，打造品牌一拼理念，二拼服務(wù)。僅在線上頁面描述與產(chǎn)品介紹一項(xiàng)內(nèi)容上，太平鳥家紡就嚴(yán)格要求員工，力求最大程度地呈現(xiàn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心思想，所有內(nèi)容必經(jīng)過反復(fù)推敲。而在服務(wù)上，專業(yè)化的客服團(tuán)隊(duì)和快速反應(yīng)的物流，則是SoonHome太平鳥家紡快速成長的“制勝法寶”。

圖片來源：太平鳥家紡

“我們相信，SoonHome擁有中國電商中最優(yōu)秀的一批客服。每個(gè)客服人員都經(jīng)過‘千錘百煉’，除了不定期地學(xué)習(xí)電商的各種法律法規(guī)及規(guī)章制度，還要研讀把握客戶心理的一系列課程。”客服部主管自信地告訴記者，SoonHome就是要用專業(yè)化規(guī)范服務(wù)。

兵少仗多，電商的每次大促銷似乎都在考驗(yàn)中國物流業(yè)的發(fā)展水平。可以說，物流服務(wù)也是一個(gè)電商品牌成功的關(guān)鍵。為優(yōu)化物流流程，太平鳥家紡把自己的倉庫搭在了快遞總公司的家門口。部門分工明確，任務(wù)細(xì)化到每個(gè)人身上，SoonHome太平鳥家紡將整個(gè)物流流程分成幾個(gè)節(jié)點(diǎn)，并有效串成線。“雙十一”當(dāng)天下午，就有網(wǎng)友微博曬出凌晨拍下的太平鳥家紡產(chǎn)品已送達(dá)的照片。

SoonHome太平鳥家紡在驗(yàn)證，線上銷售的靈魂，仍然在于理念的創(chuàng)新。

　　電商成就家紡黃金時(shí)代

時(shí)勢(shì)造英雄。SoonHome太平鳥家紡的成名之戰(zhàn)，是今年9月10日牽手“阿貍”，在淘寶首次亮相。至今，業(yè)界還在津津樂道這個(gè)新生品牌創(chuàng)造的上線19分鐘銷售10000件的驚人記錄。時(shí)隔兩月，太平鳥家紡再創(chuàng)歷史。首次參與電商“雙十一”大促，單日銷售突破1500萬。當(dāng)天，這個(gè)只有半歲的家紡品牌，躋身天貓商城家紡類前十強(qiáng)，成為家紡行業(yè)當(dāng)之無愧的一匹“黑馬”。

“這不單得益于太平鳥家紡的成功運(yùn)作，我們更慶幸自己生逢其時(shí)，太平鳥家紡誕生于電商的黃金時(shí)代。”太平鳥家紡負(fù)責(zé)人告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，技術(shù)領(lǐng)域等的不斷革新，已經(jīng)給這個(gè)時(shí)代帶來突破性變革，給行業(yè)、企業(yè)全新的發(fā)展格局。SoonHome太平鳥家紡此時(shí)起家，就是抓住了目標(biāo)人群喜歡新事物、喜歡網(wǎng)購的心理。

“其實(shí)無所謂線上與線下之分。”他認(rèn)為兩種渠道相互獨(dú)立又緊密聯(lián)系，當(dāng)前，任何企業(yè)都必須正視發(fā)展的“另一只手”，SoonHome也不例外。他構(gòu)建了SoonHome的發(fā)展藍(lán)圖：一開始就單純做線上，用心經(jīng)營，在品牌發(fā)展成熟后，將在全國各大城市設(shè)立體驗(yàn)店，用產(chǎn)品陳列輔以二維碼等手段，讓消費(fèi)者輕松體驗(yàn)門到門的消費(fèi)。

“就像喬布斯的蘋果，好的品牌可能顛覆行業(yè)，改變?nèi)藗兊纳罘绞剑^而推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。”太平鳥家紡未來想要打造的是，讓人們以最便捷的方式得到一站式家品購物的體驗(yàn)。“這不僅是SoonHome太平鳥家紡的愿景，所有家紡品牌企業(yè)的責(zé)任。”

社會(huì)“大躍進(jìn)”式發(fā)展帶給人們一個(gè)永恒性的命題“變”，變則通，考驗(yàn)的就不僅僅是企業(yè)行為的本身，更是抉擇的態(tài)度。“不是我們選擇了太平鳥家紡的發(fā)展軌跡，而是這個(gè)時(shí)代的趨勢(shì)決定了我們定位產(chǎn)品的方向。我們需要做的，僅僅是在時(shí)代發(fā)展浪潮中因勢(shì)利導(dǎo)，尋覓到自己發(fā)展的合適路徑。”

SoonHome太平鳥家紡在期待，也在創(chuàng)造著，家紡行業(yè)的黃金時(shí)代。

來源： 中國家紡網(wǎng)