走進(jìn)義烏商貿(mào)城二期市場(chǎng),一位賣床上用品的男子正在熱情招呼著顧客,他一邊耐心介紹產(chǎn)品特點(diǎn),還不忘交待員工給顧客倒杯熱水。他從容自信的笑容透露著這個(gè)東北小伙的干練與熱情。他叫葉國(guó)斌,是義烏商貿(mào)城的一名個(gè)體戶,也是伊美蓮在甘青寧的總代理,“25005”這個(gè)攤位號(hào)承載著他誠(chéng)信贏天下做生意的準(zhǔn)則。
葉國(guó)斌,東北遼寧人,2004年和朋友在東北合伙辦起了金絲羽家紡廠,負(fù)責(zé)生產(chǎn)床上用品,后來(lái)他又專門負(fù)責(zé)公司銷售,獨(dú)自到銀川做生意,但由于缺乏經(jīng)驗(yàn)家紡廠一直處于虧本狀態(tài),只開了幾個(gè)月就關(guān)門了。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)失敗,他總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),選擇床上用品連鎖店必須做好大量的市場(chǎng)調(diào)查,不僅要有好的產(chǎn)品,還要有消費(fèi)市場(chǎng)。總結(jié)了教訓(xùn)后,2006年他來(lái)到蘭州,在義烏商貿(mào)城租了個(gè)攤位,做起了雪萊麗等品牌的駐蘭代理,為了闖出更大的市場(chǎng)他總是把服務(wù)客戶放到首位。某年冬天,一位嘉峪關(guān)的客戶從葉國(guó)斌這里訂了一批貨,當(dāng)時(shí)由于大雪封路,客戶原本認(rèn)為該批貨物肯定不能按期抵達(dá)嘉峪關(guān),從而錯(cuò)過(guò)銷售旺季。誰(shuí)料,葉國(guó)斌親自送貨并如期抵達(dá),這讓客戶非常感動(dòng)。他認(rèn)真踏實(shí)對(duì)待事業(yè)的態(tài)度,為他今后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

圖片來(lái)源:伊美蓮家紡
葉國(guó)斌用自己的實(shí)際行動(dòng)證明了他的銷售業(yè)績(jī),機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人。2011年上海時(shí)尚家紡公司在蘭州尋找總代理,通過(guò)許多物流公司調(diào)查得知葉國(guó)斌每天的發(fā)貨量較大,經(jīng)過(guò)審核葉國(guó)斌成為了伊美蓮在甘青寧的代理權(quán)。正因?yàn)橛辛酥颁N售的經(jīng)驗(yàn),葉國(guó)斌把生意經(jīng)營(yíng)的有聲有色。“當(dāng)時(shí)對(duì)于銷售生意的感受,真的可以用‘雨過(guò)天晴’來(lái)形容,現(xiàn)在心情非常地好。”他開心地說(shuō)。從給別人打工到自己當(dāng)老板,他不斷學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,不斷進(jìn)取。講求誠(chéng)信,對(duì)客戶盡心盡力服務(wù),真正做到“顧客是上帝”的理念。
葉國(guó)斌的生意準(zhǔn)則就是誠(chéng)信贏天下,把顧客的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦,才能贏得市場(chǎng)。對(duì)于客戶的要求,他都會(huì)盡全力滿足,不論是他們要換貨還是退貨,他都會(huì)耐心地解釋,直到客戶滿意為止。面對(duì)將來(lái)的事業(yè),葉國(guó)斌告訴記者,現(xiàn)在主要計(jì)劃開分店,地點(diǎn)主要選在嘉峪關(guān)、白銀、莊浪、西峰、西寧等地,這些地區(qū)交通方便,居民生活水平高,容易打開市場(chǎng)。
來(lái)源: 中國(guó)家紡網(wǎng)