記者在采訪時(shí)亦了解到，雖然中國奢侈品市場巨大，但國外品牌商很少授權(quán)線上銷售，而消費(fèi)者如果網(wǎng)購奢侈品想知其真假，也還沒有驗(yàn)證機(jī)構(gòu)可以提供相關(guān)服務(wù)。

走秀稱所售商品“保真”

據(jù)新華社報(bào)道，有消費(fèi)者自稱從走秀網(wǎng)上購買的一雙品牌女鞋，僅穿一周便出現(xiàn)質(zhì)量問題，在向生產(chǎn)商郵件求證后，被告知該產(chǎn)品是仿造的。一名北京網(wǎng)友也表示，曾在走秀網(wǎng)買過一個(gè)3600元的寶緹嘉錢包，之后去百貨公司對比發(fā)現(xiàn)，“兩者皮質(zhì)明顯不同，網(wǎng)購的錢包皮上甚至還有毛邊”。

記者昨日致電走秀網(wǎng)相關(guān)人士，這位人士表示，報(bào)道中所提及的事件并未與公司進(jìn)行過核實(shí)，“這個(gè)訂單是否存在是一個(gè)問題，判斷是假貨的憑據(jù)也只是顧客單方的主觀感受”。走秀網(wǎng)方面還表示，公司對商品尤其是奢侈品來源都有嚴(yán)格的審核，直接來自品牌以及品牌授權(quán)供應(yīng)商。

而談及走秀網(wǎng)如何保證來自品牌授權(quán)供應(yīng)商的商品為正品，這位人士稱，走秀網(wǎng)設(shè)有“奢侈品鑒定師”這一職位，由來自香港米蘭站的專業(yè)人士擔(dān)任，“據(jù)我們了解，目前業(yè)內(nèi)只有走秀網(wǎng)有此職位”。

國內(nèi)電商難獲授權(quán)

新華社在這篇報(bào)道中引用相關(guān)專家的觀點(diǎn)稱，奢侈品電商網(wǎng)站出現(xiàn)假貨，問題根源很有可能出現(xiàn)在進(jìn)貨渠道上。奢侈品電商可能會通過奢侈品代購、加工工廠直接拿貨等渠道獲得低價(jià)的產(chǎn)品，這些渠道中很有可能出現(xiàn)高仿或剪標(biāo)等形式的假貨。

記者了解到，去年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就曾與天梭表有過一次爭議，天梭表官方微博指當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售的天梭表并未得到授權(quán)。而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶回應(yīng)稱“未獲授權(quán)也是真貨”。

深圳資深電商專家龔文祥說，目前B2C企業(yè)銷售的奢侈品基本上是真貨，只是渠道有問題。“這個(gè)行業(yè)里能夠下結(jié)論的權(quán)威機(jī)構(gòu)和專業(yè)人士確實(shí)是缺失的，渠道之爭現(xiàn)實(shí)存在”，深圳另一位電商人士向記者表示，“當(dāng)然，品牌商不會愿意為他們沒有授權(quán)的渠道說話”。

麥肯錫公司曾預(yù)測2015年中國的消費(fèi)者將拿下全球奢侈品市場20%以上的份額。盡管中國的奢侈品市場如此巨大，但中國的電商仍然鮮少獲得國外奢侈品企業(yè)的授權(quán)。據(jù)公開消息顯示，今年10月菲拉格慕官方授權(quán)店在走秀網(wǎng)上線后，走秀網(wǎng)也對外表示這是國外奢侈品牌首次對中國電商“松綁”。

網(wǎng)購奢侈品驗(yàn)“真”難

記者在采訪中了解到，目前國內(nèi)涉足奢侈品銷售的電商網(wǎng)站除了走秀網(wǎng)，還有優(yōu)眾網(wǎng)、佳品網(wǎng)、唯品會、寺庫、聚美優(yōu)品等三十余家，此外在淘寶網(wǎng)上也有不少網(wǎng)店經(jīng)營奢侈品海外代購業(yè)務(wù)。那么，消費(fèi)者如果在網(wǎng)上購買了奢侈品，是否有渠道可以驗(yàn)證其真假呢?記者從一些網(wǎng)店經(jīng)營者和網(wǎng)購達(dá)人處了解到，國內(nèi)幾乎沒有這樣的驗(yàn)“真”機(jī)構(gòu)。

深圳一家海外代購網(wǎng)店店主錢小姐昨日向記者表示，目前不少海外代購或者外貿(mào)店在出售所謂的奢侈品牌時(shí)，有時(shí)會注明“可專賣店驗(yàn)貨”，據(jù)她了解，內(nèi)地的專賣店基本上不會提供此類服務(wù)。網(wǎng)購達(dá)人李小姐稱，正因?yàn)檎鎮(zhèn)坞y辨，自己幾乎不在網(wǎng)上購買奢侈品，但有時(shí)候會購買一些二三線的知名品牌，分辨真?zhèn)瓮耆孔约旱慕?jīng)驗(yàn)。

錢小姐表示，奢侈品驗(yàn)證現(xiàn)在還是一個(gè)相當(dāng)冷門的行業(yè)，“奢侈品到底貴在哪里，真假的區(qū)別到底在哪里，對于品牌商來講也是‘不能說的秘密’。如果品牌商不授權(quán)，由第三方來經(jīng)營，權(quán)威性何在?”

來源： 亞洲紡織聯(lián)盟