就在家紡大會召開的第二天,“雙11”再次刷新了電子商務(wù)的銷售記錄,已經(jīng)有越來越多的網(wǎng)站和品牌加入到“雙11”的狂歡中,電子商務(wù)造就的奇跡不斷地被呈現(xiàn)以及放大,像一個利益漩渦吸引著眾人的追逐。然而,就在這時,有人爆出網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績有造假嫌疑,此時處在風(fēng)口浪尖的品牌站出來解釋:是加盟商大肆購買,才造成單筆成交額達(dá)數(shù)十萬元。
先不討論這一解釋的合理性與真實性,至少品牌向市場傳遞出這樣的信號:作為廠家,為了品牌的利益,我可以隨時調(diào)整零售價格,甚至這個價格是低于經(jīng)銷商的。對消費者來說,這自然是利好消息;但是我們不得不擔(dān)憂,深陷利益漩渦的品牌,為了擴(kuò)大網(wǎng)銷知名度、提高網(wǎng)銷利益,是否已經(jīng)破壞了與加盟商之間的游戲規(guī)則。
早有加盟商反映,部分廠家為了在電子商務(wù)領(lǐng)域提高自己的知名度,或為了收回代理權(quán),采取自營渠道的產(chǎn)品售價低于經(jīng)銷渠道的辦法,甚至在服裝領(lǐng)域,有部分品牌在招商大會上不展示“爆款”,留著在自營渠道銷售。這樣的做法,深深地傷害了經(jīng)銷商、加盟商的心。代理的品牌如同經(jīng)銷商的糧食,斷了糧讓他們?nèi)绾紊妫?
在家紡行業(yè),如此明目張膽地擠占加盟商利潤空間的現(xiàn)象還并不普遍,因為很多品牌還依賴著加盟商開拓渠道、壯大發(fā)展,這也是整個家紡行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)模式,也就是說今天每一個知名家紡品牌的背后都有一群曾經(jīng)鼎力相助、互相扶持的加盟商。人常說吃水不忘挖井人,已經(jīng)獲得成功或者謀求更大發(fā)展的品牌,在調(diào)整自身品牌策略的同時,是否也不應(yīng)該忘記這些當(dāng)初的支持者?至少應(yīng)該留給他們一些時間,去調(diào)整、去適應(yīng)或?qū)ふ倚碌某雎贰?
拋開情感因素,從職業(yè)規(guī)則、職業(yè)道德層次說,企業(yè)也不應(yīng)該不顧經(jīng)銷商的存活。作為商業(yè)鏈條上的兩個環(huán)節(jié),品牌與加盟商應(yīng)該是相互依存、互惠互利的關(guān)系,誰也不能為了擴(kuò)大自己的利益而去擠占他人的利潤空間,這樣僅會擾亂市場秩序。
記得曾在國際家紡展上采訪一家來自美國的家具制造商,他們采用中國的面料,卻從來沒有和這家面料企業(yè)接觸過,而是通過代理商來購買。當(dāng)記者提出也許直接購買可以拿到更低的價格時,外國商家不解地問:“為什么?我們?yōu)槭裁匆茐挠螒蛞?guī)則?”
在記者看來,規(guī)則與誠信緊密相連,很多人之所以不守誠信其實表現(xiàn)出的行為是不守游戲規(guī)則,一直被國內(nèi)商界詬病的誠信,也許可以從建立規(guī)則、遵守規(guī)則做起。
來源: 中國家紡網(wǎng)