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羅萊電商 從驚心動(dòng)魄到全面爆發(fā)
相關(guān)專題: 資訊頻道  行業(yè)動(dòng)態(tài) 發(fā)布時(shí)間:2012-11-26
資訊導(dǎo)讀:  11月11日光棍節(jié),在阿里巴巴旗下多個(gè)重量級(jí)平臺(tái)聯(lián)合出品的雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)上,百勝軟件的合作伙伴 -- 連續(xù)七年雄霸行業(yè)市場(chǎng)占有率第一的羅萊家紡,天貓(淘寶商城)成交金額突破9744萬(wàn),157914位消費(fèi)者爭(zhēng)相下單助陣,在家紡類目排名強(qiáng)勢(shì)登榜第一,淘寶全網(wǎng)排名第五,全面領(lǐng)跑家紡行業(yè)電商發(fā)展。

11月11日光棍節(jié),在阿里巴巴旗下多個(gè)重量級(jí)平臺(tái)聯(lián)合出品的雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)上,百勝軟件的合作伙伴 -- 連續(xù)七年雄霸行業(yè)市場(chǎng)占有率第一的羅萊家紡,天貓(淘寶商城)成交金額突破9744萬(wàn),157914位消費(fèi)者爭(zhēng)相下單助陣,在家紡類目排名強(qiáng)勢(shì)登榜第一,淘寶全網(wǎng)排名第五,全面領(lǐng)跑家紡行業(yè)電商發(fā)展。

電商起步 從默默無(wú)聞到聲名鵲起

百勝軟件對(duì)羅萊進(jìn)行了數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化以及對(duì)服務(wù)器進(jìn)行部署,采用2+1模式進(jìn)行系統(tǒng)部署。雙十一總共單量17萬(wàn)單左右,當(dāng)天訂單量全部下載到百勝系統(tǒng)中,當(dāng)天完成發(fā)貨量3萬(wàn)單左右,百勝EFAST電子商務(wù)系統(tǒng)在羅萊同時(shí)在線人數(shù)50-60人。

20世紀(jì)90年代,羅萊誕生在家紡行業(yè)的寶地江蘇南通,創(chuàng)業(yè)之初,就不惜投入重金聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)品牌LOGO,3年之后,羅萊將研發(fā)、設(shè)計(jì)、銷售等核心團(tuán)隊(duì)從羅萊工業(yè)園遷往上海,融入全國(guó)經(jīng)濟(jì)中心的商業(yè)氛圍汲取養(yǎng)分,品牌之路自此開(kāi)拓。

20世紀(jì)初,羅萊已連續(xù)6年成為家紡行業(yè)市場(chǎng)占有率第一的品牌,2009年,羅萊家紡成功上市,也成為家紡行業(yè)第一家上市公司,20年以來(lái),勝在多品牌運(yùn)營(yíng)的羅萊家紡,旗下正共同運(yùn)營(yíng)著八大品牌,包括國(guó)外代理品牌以及自營(yíng)品牌,多樣化的風(fēng)格與豐富的品類填充著迥然不同的市場(chǎng)份額,時(shí)至今日,羅萊家紡遍及全國(guó)的線下實(shí)體店已達(dá)3000多家。

在線下市場(chǎng)趨于成熟化的同時(shí),羅萊家紡也開(kāi)始默默發(fā)力線上電子商務(wù)市場(chǎng),從2008年的電子商務(wù)事業(yè)部到2010年的上海羅孚電子商務(wù)有限公司,一年多時(shí)間里的巨變,一方面源于國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)紛紛試水電子商務(wù)領(lǐng)域的被動(dòng)式推動(dòng),另一方面更多源于電子商務(wù)潛移默化為銷售創(chuàng)造的前景和力量,在這短短一年多中,羅萊家紡創(chuàng)造了線上專屬品牌LOVE,采用了呼叫中心和自購(gòu)下單兩種方式并進(jìn)的官方商城也正式上線,當(dāng)LOVE銷售突破100萬(wàn)時(shí),國(guó)內(nèi)主流電商平臺(tái)淘寶網(wǎng)的一則消息震驚了羅萊家紡,不法分子借羅萊品牌的名義在網(wǎng)上販賣假冒偽劣品,從那一刻開(kāi)始,以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為首要職責(zé)的羅萊家紡計(jì)劃攜手阿里巴巴體系,在天貓開(kāi)設(shè)羅萊家紡旗艦店,之后相繼入駐京東、拍拍、當(dāng)當(dāng)、卓越、麥考林等平臺(tái),電子商務(wù)的浪潮正撲面而來(lái)。

IT建設(shè) 從跑龍?zhí)椎酱蠊Τ?/strong>

提及電子商務(wù),雙十一的狂歡一幕似乎就躍然紙上,即使是聲勢(shì)浩大的815京東與蘇寧的價(jià)格大戰(zhàn),在相比之下也黯然失色,如果說(shuō)2010年的雙十一只是淘寶網(wǎng)內(nèi)部的一場(chǎng)以光棍節(jié)為名義的促銷活動(dòng)的話,那么今時(shí)今日的雙十一已經(jīng)不局限于此,它顯然已成為電子商務(wù)的一個(gè)時(shí)代標(biāo)簽,成為網(wǎng)購(gòu)生力軍的年度狂歡節(jié)。

羅萊家紡見(jiàn)證了“雙十一”這個(gè)詞語(yǔ)的誕生,2010年,羅萊家紡首次嘗試第三方電子商務(wù)平臺(tái)的第一年,在淘寶共創(chuàng)了1800萬(wàn)的銷售額,而羅孚電子商務(wù)公司的整體年銷售額達(dá)6100萬(wàn),這個(gè)數(shù)字對(duì)于羅萊家紡當(dāng)時(shí)的線下體系而言,幾乎微乎其微,但對(duì)于從4個(gè)人發(fā)展到10多個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),卻意義非凡。那年的雙十一,10多個(gè)人通宵達(dá)旦,純手工處理的訂單耗費(fèi)了大量的人力物力,后遺癥卻從未間斷,高高在上的動(dòng)態(tài)評(píng)分從那次雙十一之后直線下滑,發(fā)貨效率成痛點(diǎn)。

對(duì)癥下藥,信息化建設(shè)避無(wú)可避。2011年3月,羅萊家紡在行業(yè)領(lǐng)域考察了近4個(gè)月之后,終與百勝軟件達(dá)成了親密合作,而強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合面臨的第一個(gè)考驗(yàn)即出現(xiàn)在一個(gè)月之后的淘寶商城三周年活動(dòng),經(jīng)此次活動(dòng)產(chǎn)生的訂單量在4-5萬(wàn)單左右,借力推力,在百勝軟件EFAST電子商務(wù)軟件的輔助下,羅萊家紡第一時(shí)間輕松完成全部發(fā)貨,為此店鋪也拉回了不少好評(píng)率。時(shí)間推向2011年雙十一,羅萊家紡當(dāng)天銷售額1900萬(wàn),實(shí)際產(chǎn)生訂單量4萬(wàn)單,依然在百勝電子商務(wù)系統(tǒng)中完成訂單處理、倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨等一系列關(guān)鍵流程,40個(gè)小時(shí)即全部發(fā)貨。2011年的2次大活動(dòng)的先后考驗(yàn),百勝軟件以事實(shí)與戰(zhàn)果雙重印證了電子商務(wù)領(lǐng)域的信息化建設(shè)成就,只有真金才能禁得起烈火錘煉。

 2012雙十一 從驚心動(dòng)魄到全面爆發(fā)

11.11購(gòu)物狂歡節(jié)前夕,“保底6000萬(wàn),挑戰(zhàn)一個(gè)億”“相信伙伴,相信自己”“眾志成城,飛躍巔峰”等大紅色橫幅口號(hào)已經(jīng)貼滿羅萊家紡電商的辦公室,公司高層的動(dòng)員會(huì)、電商部門(mén)的動(dòng)員會(huì)直至倉(cāng)庫(kù)部門(mén)的動(dòng)員會(huì)等,員工們的雙十一熱情一觸即發(fā),4億備貨準(zhǔn)備就緒,勇攀雙十一家紡排名第一名是每個(gè)羅萊家紡員工心中的動(dòng)力。

雙十一預(yù)熱期間,羅萊家紡在站外通過(guò)微博、短信等方式進(jìn)行全方位的宣傳,在站內(nèi)通過(guò)聯(lián)合十一大品牌進(jìn)行優(yōu)惠劵發(fā)放,聚劃算平臺(tái)的萬(wàn)人團(tuán)等方式吊足消費(fèi)者胃口,吸引消費(fèi)者眼球,而在雙十一當(dāng)天,羅萊家紡?fù)瞥雒啃r(shí)累計(jì)訂單金額最高者贈(zèng)送GUCCI手提包包的活動(dòng),每個(gè)小時(shí)在店鋪呈現(xiàn)消費(fèi)者中獎(jiǎng)信息,提高消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲。

2012年雙十一狂歡節(jié)的正式拉開(kāi)序幕之際,短短一小時(shí),羅萊家紡的銷售額就已破千萬(wàn),即使在天貓流量最高峰的0點(diǎn)-3點(diǎn),羅萊當(dāng)時(shí)雖未出現(xiàn)在天貓流量最大的雙十一狂歡節(jié)主會(huì)場(chǎng),仍然以破紀(jì)錄速度增長(zhǎng),并一直占據(jù)家紡類榜首,羅萊家紡天貓旗艦店雙十一當(dāng)天單店銷售額為9000多萬(wàn),圓滿收?qǐng)觥?

百勝軟件 成就雙十一的金字招牌

根據(jù)羅萊家紡在雙十一前的預(yù)估單量,百勝軟件對(duì)羅萊進(jìn)行了數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化以及對(duì)服務(wù)器進(jìn)行部署,采用2+1模式(兩個(gè)web服務(wù)器 一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器)進(jìn)行系統(tǒng)部署。雙十一總共單量17萬(wàn)單左右,當(dāng)天訂單量全部下載到百勝系統(tǒng)中,當(dāng)天完成發(fā)貨量3萬(wàn)單左右,百勝EFAST電子商務(wù)系統(tǒng)在羅萊同時(shí)在線人數(shù)50-60人。

羅萊當(dāng)天倉(cāng)儲(chǔ)準(zhǔn)備了500名的打包好手,輪番待命,一有訂單,立馬打包,快速發(fā)貨,以火箭般的速度將寶貝送到顧客的手里。盡管“雙十一”活動(dòng)剛剛結(jié)束不到36個(gè)小時(shí),在百勝電子商務(wù)軟件助力下,已有70%的貨品成功發(fā)單,而剩余的貨品也將在近幾日內(nèi)全部發(fā)出。

羅萊家紡計(jì)劃2016年實(shí)現(xiàn)銷售額100億的目標(biāo),電子商務(wù)將要達(dá)到16個(gè)億。未來(lái)電子商務(wù)將通過(guò)這樣2條腿來(lái)走路,一方面,官網(wǎng)直營(yíng),并建立一個(gè)自有平臺(tái)來(lái)吸引國(guó)外170多個(gè)品牌入駐,另一方面,將進(jìn)駐更多的第三方平臺(tái),雙管齊下。

來(lái)源: 中國(guó)家紡網(wǎng)

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