現(xiàn)在快捷酒店可以說隨處可見,這種酒店可以網(wǎng)上預(yù)定而且價格便宜,成為不少經(jīng)常出門在外人士的首選。不過記者從西安市消費者協(xié)會了解到,消費者對快捷酒店的投訴日益上升,反映的問題主要集中在衛(wèi)生方面。快捷酒店看似方便實惠,但衛(wèi)生狀況卻令人堪憂。
快捷酒店紡織用品衛(wèi)生堪憂
84消毒液泡一晚就算消毒?
今天(11月21日)上午,記者以住宿為由來到西安一家快捷酒店,剛好碰到工作人員在清理用過的床單和毛巾。酒店老板說,他們把紡織品的清洗承包給了一家專業(yè)的洗滌公司,每天上午,這家公司都會來把用過的毛巾用車?yán)摺?
酒店老板:洗滌公司把數(shù)一點,數(shù)一點拉走,拉到洗滌公司洗。
洗滌公司的工作人員說,拉回公司后,一般都會經(jīng)過洗滌漂洗和高溫蒸汽消毒。第二天再送回酒店。在另外一家酒店,服務(wù)員正在更換床單。
洗滌公司的工作人員:這都是一客一換的,他們一退房我們就換。
記者:那是你們自己洗?
洗滌公司的工作人員:不是,有洗滌公司。
記者走訪的這兩家酒店床單被罩毛巾都比較干凈,聞上去也沒有異味。可接下來記者找到的酒店衛(wèi)生狀況就有點不如人意了。
酒店老板:用洗衣機洗,高檔洗衣機,成萬塊錢的洗衣機。
記者:有熱蒸汽的沒?拿熱蒸汽消毒?
酒店老板:高溫消毒你給我說,我也不知道,反正洗衣機還是好,貴的很。
酒店老板:床單被罩枕巾都換。
記者:你看那個咋是黃顏色的?
酒店老板:不行給你換一下,你要是住一天就是我洗。
記者:你咋洗呢,消毒不消毒?
酒店老板:84消毒液。
記者:不用蒸汽消毒?
酒店老板:咱這沒有,咱這就是84消毒液洗衣機,晚上一泡早上起來一洗。
記者從陜西省洗染行業(yè)協(xié)會了解到酒店紡織品洗滌必須經(jīng)過超過70度的高溫蒸汽消毒。正是由于快捷酒店的衛(wèi)生情況日益突出,全國22家城市消費維權(quán)單位決定對當(dāng)?shù)氐目旖菥频赀M行抽查,抽查結(jié)果表明有超過六成的快捷酒店中紡織品衛(wèi)生不達標(biāo)。
西安十家快捷酒店抽查不達標(biāo)
整改后不合格將公布店名
西安市消協(xié)的工作人員告訴記者,近日,包括西安市消協(xié)在內(nèi)的22家城市消費維權(quán)單位發(fā)布《城市快捷酒店公共用紡織品安全狀況調(diào)查報告》。報告中稱,抽查的快捷酒店中有六成床單、浴巾、毛巾衛(wèi)生不達標(biāo)。而在西安抽查的十家快捷酒店竟然全部不合格。
參加了這次調(diào)查的西安市消費者協(xié)會馬世群告訴記者,本次共抽查了48家酒店140批次的公共用紡織品,涉及毛巾、床單和浴巾3個品種,其中不符合標(biāo)準(zhǔn)的有84批次,占60%。不合格的項目主要是細菌菌落總數(shù)和萃取液pH值超標(biāo)等方面。
西安市消費者協(xié)會馬世群:全國來講,問題最集中的是菌落總數(shù)超標(biāo),再一個是PH值。咱們西安抽的這十家是PH值百分之百的超標(biāo)。
馬世群說,菌落總數(shù)超標(biāo)的主要原因可能是企業(yè)未按要求進行高溫洗滌和殺菌。后果是容易造成疾病交叉感染。而pH值超標(biāo)很可能是在洗滌過程中使用了劣質(zhì)洗滌劑。
西安市消費者協(xié)會馬世群:一個是洗滌劑用的過量,第二可能是漂洗不到位,或者在運輸過程當(dāng)中,你比如洗的很干凈,在運輸過程當(dāng)中包裝又不好,進行二次污染或者交叉污染,這些都是原因。
pH值超標(biāo)可能會刺激皮膚,引起瘙癢或刺痛。馬世群說,目前快捷酒店床單等用品的清洗消毒大部分都外包給別的洗染企業(yè),快捷酒店為了省錢,價錢是越便宜越好,而且整個洗滌過程幾乎無人監(jiān)督。
西安市消費者協(xié)會馬世群:洗滌公司就是現(xiàn)在競爭也比較激烈,選擇你,比如說這個床單是50或者10塊,那么在別的地方可能就是5塊、25塊,在這個競爭當(dāng)中,酒店往往選擇的是價格較低的,這樣的話質(zhì)量就得不到保證。
馬世群表示,目前消費者協(xié)會已經(jīng)要求西安這十家酒店進行整改,對于拒不整改或整改仍不合格的,將會在媒體上公布其名單。
來源: 中國紡織經(jīng)濟信息網(wǎng)