10月25日，梅花網(wǎng)開放日移師杭州。此次活動(dòng)規(guī)模200人左右，完整覆蓋電商上下游產(chǎn)業(yè)鏈，包括電子商務(wù)企業(yè)，對(duì)電商感興趣的傳統(tǒng)企業(yè)，以及圍繞電商的各類專業(yè)服務(wù)公司。

據(jù)悉，此次活動(dòng)邀請(qǐng)了，蘇寧易購杭州分公司副總經(jīng)理周群、商派副總裁劉金光、i天下網(wǎng)商執(zhí)行主編許維、中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊、淘寶大學(xué)溫州合作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人王椿、瑞意恒動(dòng)CEO沈棟梁、聯(lián)席總裁兼COO宋向平、管易副總裁蔣歡、安布思沛首席執(zhí)行官薛文漪等國內(nèi)知名的電子商務(wù)專家及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為嘉賓參加。

在“電商大戰(zhàn)背后輿論爭奪戰(zhàn)”的圓桌討論中，曹磊表示輿論吸引了用戶的研究，這對(duì)電商爭奪用戶至關(guān)重要，比如淘寶的雙十一活動(dòng)還沒上線，就已經(jīng)在造勢，推出送優(yōu)惠券、限折、換購等活動(dòng)吸引用戶關(guān)注。

據(jù)悉，會(huì)上曹磊指出媒體的公關(guān)活動(dòng)對(duì)品牌建設(shè)、增加網(wǎng)站流量、提高用戶購買率也很重要。他用易趣和淘寶之間的對(duì)戰(zhàn)舉例到，易趣是中國第一個(gè)大型的知名度最高的交易平臺(tái)，淘寶相對(duì)起步較其晚。2003年淘寶網(wǎng)宣布“打敗”易趣，表示其在個(gè)人交易的眾多關(guān)鍵指標(biāo)上躍居中國第一；隨后易趣爆出將與eBay全球交易平臺(tái)對(duì)接的消息，業(yè)界一時(shí)間紛紛質(zhì)疑淘寶網(wǎng)陷入了“信息孤島”；但兩個(gè)月后，淘寶網(wǎng)再次向易趣發(fā)起挑戰(zhàn)，稱人均交易額已經(jīng)達(dá)到易趣eBay的3倍。這場公關(guān)戰(zhàn)也促使不少易趣上的用戶轉(zhuǎn)移到淘寶上來。

用輿論爭奪用戶僅僅只是表面功夫，企業(yè)要意識(shí)到輿論是不能一直捆綁住用戶的，要恰當(dāng)利用。曹磊強(qiáng)調(diào)，企業(yè)對(duì)輿論的運(yùn)用，就如同人使用罌粟，適量的罌粟可以治病，大量吸食會(huì)傷身。曹磊說，現(xiàn)下用戶對(duì)社會(huì)化媒體粘度越來越高，企業(yè)應(yīng)該注重微博運(yùn)營，做好微博營銷。在電商企業(yè)流量來源的問題上，曹磊表示主要有五種用戶主要來源：百度、淘寶、新浪、騰訊、360導(dǎo)航。而通過百度帶來的流量的用戶熱衷信息搜索，通過淘寶帶來流量的用戶熱衷購物消費(fèi)，通過新浪、騰訊等帶來流量的用戶熱衷資訊的分享。

據(jù)了解，此次活動(dòng)參會(huì)企業(yè)包括：歐萊雅、蘇寧易購、長虹電器、天目湖旅游、韋博國際英語、世紀(jì)健康傳播資訊、賽諾菲鍵康藥業(yè)、威勃龐爾(上海)、馬應(yīng)龍藥業(yè)、驢媽媽旅游網(wǎng)、萬希泉手表、UTC、珍愛網(wǎng)、NALA、傳媒夢工場、途牛旅游網(wǎng)、太子龍控股。

來源： 中國紡織網(wǎng)