今天，記者從南京消協(xié)了解到，在近期南京、北京、上海等22個城市的消費維權單位對2012年以來的全國消費調(diào)查情況做了聯(lián)合發(fā)布中，六成的連鎖快捷酒店被檢查出床單、毛巾等公用紡織品衛(wèi)生不達標，南京市場大部分快捷酒店存在PH值過高等問題。

抽查在48家全國連鎖的快捷酒店中進行，主要對床單、毛巾和浴巾這三種公用紡織品進行了監(jiān)測，結(jié)果令人擔憂。在抽查的140個批次中，合格56個，僅占到40%。也就是說60%的衛(wèi)生紡織品狀況堪憂，主要問題出在菌落總數(shù)和PH值超標。菌落總數(shù)超標可能是沒有進行高溫洗滌和消毒，PH值過高可能是使用了劣質(zhì)的洗滌劑或者漂洗不徹底，或偷工減料。

南京市消協(xié)副會長兼秘書長許明解釋：“一個使用劣質(zhì)洗滌劑，第二個是在漂洗的環(huán)節(jié)縮水，第三個可能根本沒有進行高溫消毒。”

南京市場的檢查結(jié)果不容樂觀，大部分快捷酒店的公用紡織品都PH過高，存在化學試劑殘留的現(xiàn)象，很容易刺激皮膚，引起瘙癢和刺痛等不良反應。“我們南京調(diào)查的結(jié)果顯示，它們?nèi)慷际遣捎梅胀獍男问剑渲写嬖趷盒愿偁帲谶x擇洗滌企業(yè)的時候，這里良莠不齊。”許明說。

據(jù)調(diào)查，目前南京市場上不僅存在沒有按章辦事的正規(guī)洗滌企業(yè)，甚至還有一些資質(zhì)的洗滌黑作坊。對此，許明強調(diào)：“相關部門要加大檢查力度，出發(fā)力度。作為快捷酒店的經(jīng)營者，要不斷地提高自己的誠信經(jīng)營意識。”

同時，新裝修房的室內(nèi)環(huán)境抽查結(jié)果也讓人大跌眼鏡。在精裝房和自裝房中，反而是消費者自主選擇的裝修材料問題更大。問題主要集中在甲醛和TVOC超標，不合格率均在一半以上。許明說：“甲醛已經(jīng)被世界衛(wèi)生組織確定為智計致癌的重要物質(zhì)，會導致孕婦的自然流產(chǎn)，對我們的呼吸道系統(tǒng)會產(chǎn)生損害。TVOC主要是苯析出物，它的釋放會導致我們神經(jīng)系統(tǒng)的一些疾病，引起我們造血功能的障礙，對我們的肝臟造成一定損傷。”

據(jù)調(diào)查，新裝房污染嚴重的主要原因出在裝修原材料上。目前，國內(nèi)裝修市場魚龍混雜，很多有毒有害材料憑借低廉的價格大行其道。另一方面，90%的以上的消費者也不重視材料的環(huán)保性檢測。對此，許明建議：“可以跟裝修公司進行空氣質(zhì)量驗收的約定，這個對裝修公司也是一個防范。”

此外，航班延誤也是今年消費者投訴的重頭戲，很多航班公司在航班延誤后信息不透明，后續(xù)服務不到位，賠償不主動，導致消費者罷機、攔跑道等行為頻繁上演。“國外是這樣的，各大航空公司在發(fā)生航班延誤以后，它有必要的應急預案，相應的應急機制，疏導流程，賠償機制。”許明說。針對此類問題，22個城市的消協(xié)將聯(lián)合發(fā)函，促使官方政策近早出臺。

(王琦)

來源： 中國紡織網(wǎng)