5月18日，澳大利亞競爭和消費者委員會(ACCC)宣布就部分海外網(wǎng)站對澳大利亞消費者停售服裝一事展開調(diào)查，目前初步認定是澳服裝代理商與國際供應商之間達成了某種協(xié)議，督促這些海外網(wǎng)站停止將他們代理的產(chǎn)品銷售給澳大利亞消費者。ACCC表示，如證實供應商確有上述行為，將對其進行百萬美元的罰款。本已盼見消費市場曙光的澳大利亞零售商緣何出此下策?澳大利亞紡織服裝零售業(yè)目前究竟面臨怎樣的發(fā)展瓶頸?

網(wǎng)購特惠沖擊實體店銷售

近幾個月來，澳大利亞消費者消費支出明顯增加，實際薪資的增長及儲蓄率回穩(wěn)帶動了零售業(yè)消費指數(shù)提升。由于消費者消費習慣的改變，越來越多的消費者選擇轉(zhuǎn)向網(wǎng)購平臺。根據(jù)德勤(Deloitte)經(jīng)濟研究院今年3月份發(fā)布的數(shù)據(jù)，由于2012~2013年澳大利亞人均工資水平將再次調(diào)升，將有助于提振當?shù)叵M者消費能力，同時，受網(wǎng)絡消費增加的推動，預計2012年澳大利亞零售業(yè)銷售額將上漲1.2%，2013年將增加2.6%。

澳大利亞消費者青睞于通過網(wǎng)絡從世界各地的供應商中采購商品，其原因就在于當?shù)貙嶓w店的產(chǎn)品價格與網(wǎng)上售價存在較大差異。澳大利亞服裝品牌Politix一款羊毛大衣專賣店售價為400多澳元(1澳元約合0.98美元)，而在一些國外網(wǎng)站其售價只有320多澳元，有的賣家甚至僅售250澳元，消費者只要多點幾次鼠標就可以省下不少錢。

網(wǎng)絡購物為消費者提供的物美價廉的消費享受，同時也對澳大利亞的實體店面銷售帶來沖擊。據(jù)經(jīng)常往返于澳大利亞的一位業(yè)內(nèi)人士透露，由于澳洲市場容量小，傳統(tǒng)服裝零售商的利潤空間本來就不大，網(wǎng)絡購物的發(fā)展使他們面臨的挑戰(zhàn)更為艱巨。在日益全球化的市場中，澳大利亞傳統(tǒng)零售商面臨的首要任務就是處理與網(wǎng)絡供應商之間的競爭。悉尼的服裝銷售商巴特對此有切身感受。他表示，作為一個小本經(jīng)營的商店，在網(wǎng)上掛牌銷售的目的是在盡可能投入少的基礎上獲得更大利潤，并使自己的店鋪獲得更大知名度。盡管如此，他的壓力卻并沒有減小。巴特說，他原本在網(wǎng)上經(jīng)營一個品牌的服裝，但是最近他發(fā)現(xiàn)，這個品牌服裝的生產(chǎn)廠家也開始在網(wǎng)上直銷了，這使他最后的希望快要破滅了。他說，在網(wǎng)絡上，買賣雙方的實際距離并不重要，從成本優(yōu)勢來看，一個小店怎么也沒法跟生產(chǎn)商去抗衡。