快遞不簽收就不能開箱驗(yàn)貨，遭受許多詬病。不過，5月1日起這種情形有望得到改觀。5月1日起，《快遞服務(wù)》系列國家標(biāo)準(zhǔn)將實(shí)行。其中就快件驗(yàn)收做出專門規(guī)定，收派員將快件交給收件人時(shí)，應(yīng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件。

新國標(biāo)規(guī)定對(duì)于代收貨款快件、網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等快件，收件人可先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。驗(yàn)收時(shí)，可對(duì)內(nèi)件外觀和內(nèi)件數(shù)量清點(diǎn)，但不能對(duì)內(nèi)件試用或進(jìn)行產(chǎn)品功能測試。

“五一”臨近，廈門快遞行業(yè)是否已開始按照新國標(biāo)運(yùn)作？昨日，記者街頭隨機(jī)采訪市民，得到的答復(fù)兩極分化嚴(yán)重。市民普遍提到，類似凡客這種自組物流的獨(dú)立B2C商城往往允許先開箱驗(yàn)貨，而為淘寶提供服務(wù)的快遞依然堅(jiān)持必須先簽收。

盡管部分快遞員因此遭受指責(zé)，但某負(fù)責(zé)前埔片區(qū)的快遞員說，堅(jiān)持先簽收后驗(yàn)貨只是“按公司規(guī)定辦事”。另一家快遞的快遞員也持這種說法。

觀察人士則指出，快遞員夾在快遞企業(yè)、網(wǎng)店、網(wǎng)購者之間，堅(jiān)持先簽收無疑可以幫助快遞員省去一些不必要的麻煩。他因此認(rèn)為，快遞服務(wù)新國標(biāo)在實(shí)行過程中可能遇到較大阻礙，“想在簽收之前開箱驗(yàn)貨有點(diǎn)難”。