企業(yè)價值觀是一切行動的內(nèi)部動力，它支配著人類的行為、態(tài)度、信念及認(rèn)識世界、判斷事物對自身的意義。話說白了，價值觀，即是提倡什么、反對什么，什么事值得做、什么事不值得做，什么應(yīng)該做、什么不該做，它反映了人類的需求及實現(xiàn)這種需求的方式和態(tài)度。企業(yè)價值觀是企業(yè)關(guān)于價值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度的思想觀念，是對如何完成使命、實現(xiàn)愿景的行為準(zhǔn)則的界定。它綜合了企業(yè)人的思維方式、行為準(zhǔn)則、做人原則、做事態(tài)度和工作信念，具有行為取向、評價原則、評價標(biāo)準(zhǔn)的功能。任何一個企業(yè)在經(jīng)營管理過程中都會逐步建立與形成自身獨特的價值觀，并成為指導(dǎo)企業(yè)人做人做事的原則與標(biāo)準(zhǔn)。

價值觀是一個使用非常廣泛的概念，它一直是哲學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等眾多社會科學(xué)學(xué)科的研究對象。對于價值觀的研究，應(yīng)首先從對于價值的認(rèn)識開始。價值源于生活，是人類在實踐中關(guān)于事情是否有益、如何做得更好的認(rèn)識與判斷，表達(dá)的是一定客體對于社會主體人的生存、發(fā)展、活動及其結(jié)果的意義，具有主體性、選擇性、相對穩(wěn)定性和社會歷史性、客觀性、未來指向性、多樣性與多層次性等特征。

著名企管專家譚小芳老師(官網(wǎng))表示，企業(yè)價值觀就是指企業(yè)在經(jīng)營過程中堅持不懈，努力使全體員工都必需信奉的信條。如默克制藥的價值觀就是：“企業(yè)的社會責(zé)任感，企業(yè)各方面絕不含糊的質(zhì)量要求，科技為本的革新，誠實正直，從為人類造福的工作中盈利”。企業(yè)價值觀是企業(yè)哲學(xué)的重要組成部分，它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，如企業(yè)對市場、對客戶、對員工等的看法或態(tài)度，它是企業(yè)表明企業(yè)如何生存的主張。

可是，隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)地位的改變，企業(yè)的價值觀會隨之改變嗎?企業(yè)在發(fā)展中不斷創(chuàng)造價值，也在社會的變革中尋找社會對自己的歸屬認(rèn)同，當(dāng)前中國企業(yè)處于早期發(fā)展階段，有市場才能生存，有利潤才能發(fā)展，企業(yè)的社會責(zé)任意識更多的是停留在文化口號上。安全事件的頻頻發(fā)生，既是企業(yè)成長的瓶頸，也是社會改革的必然結(jié)果。

企業(yè)為什么能夠百年不衰?美國一家公司花了20年跟蹤了500家世界大企業(yè)，發(fā)現(xiàn)他們有個共同點，即他們始終如一地堅持四種價值觀——1、人的價值高于物的價值;2、共同價值高于個人價值;3、社會價值高于利潤價值;4、用戶價值高于生產(chǎn)價值。著名企管專家譚小芳老師(預(yù)定核心價值觀管理培訓(xùn)，請聯(lián)系13938256450)表示，“道不同，不足為謀”，“不是一家人，不進(jìn)一家門”，“物以類聚，人以群分”都是在說明一個道理，那就是價值觀。企業(yè)家用思想推動企業(yè)，用價值觀凝聚資源。我們說，管理的最高境界是沒有管理的管理，“無為而治”。在實踐中，企業(yè)需要警惕的十大誤區(qū)：

1、企業(yè)的價值都是員工創(chuàng)造的;2、企業(yè)要么求公平，要么求效率;3、市場經(jīng)濟(jì)，就是賣產(chǎn)品;4、企業(yè)里員工是主人，萬事由員工做主;5、員工就是企業(yè)的保姆;6。講誠信的職業(yè)道德已經(jīng)過時了;7、員工能力第一，品德最末;8、員工都是大公無私的，都不需要管理;9、員工管理沒有底線;。10、企業(yè)里不變的“潛規(guī)則”。

實施基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)并非要找出更好的控制員工的方法，而是給員工以更多的自由。孫悟空的禁錮到來真的沒有了嗎?它還在那里。只是從有形變成了無形，由束縛肉體變成了束縛思想。這個束縛的關(guān)鍵，就是價值觀管理。著名企管專家譚小芳老師表示，價值觀盡管對我們自修做人、看人交往、團(tuán)隊建設(shè)、企業(yè)管理、經(jīng)營策略有著決定性的作用，但如何認(rèn)識和完善自己的價值觀，如何認(rèn)識和影響他人的價值觀，如何在團(tuán)隊和企業(yè)中建立起正確的共同的價值觀，如何讓企業(yè)的價值觀積極的影響客戶合作伙伴和社會，卻是非常困難的——但，為了未來，盡管難，我們也要去做好價值觀管理!歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的經(jīng)典課程《企業(yè)價值觀管理培訓(xùn)》，尋找價值觀管理的全面解決方案!

近年來，無論是食品安全領(lǐng)域，還是環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域，都有一些上市公司涉及一些影響較大的事件。沒有道德的企業(yè)如同朝著懸崖開車，跑得越快死得越早。必須要讓道德和誠信真正成為企業(yè)的生命線。現(xiàn)在有的企業(yè)為什么鋌而走險?是不是處罰力度還不夠?如某個因污染事件受處罰的公司，罰了以后股價連續(xù)跌停，但過一段時間復(fù)牌后就連續(xù)漲，太奇怪了。只有參照類似于醉酒駕車的規(guī)定，對企業(yè)的道德誠信方面給予約束，一旦失信讓其傾家蕩產(chǎn)，只有這樣才能讓企業(yè)把道德看作生命線。譚小芳老師表示，價值觀修煉是企業(yè)持續(xù)成功的關(guān)鍵要素，中國上市公司群體代表著中國最優(yōu)秀的企業(yè)，不僅要在盈利上爭勝，還需要在企業(yè)誠信體系和核心價值觀建設(shè)上做出表率，為中國企業(yè)在世界優(yōu)秀企業(yè)之林贏得尊重。

當(dāng)下國內(nèi)的很多企業(yè)提及自己的價值觀時，往往能夠驕傲的頌出“為客戶創(chuàng)造價值”“成就股東、成就顧客”之類的話語。可是，他們是否在實際行動中堅守這些價值觀呢?看看我國近期出現(xiàn)的某些行業(yè)的所謂潛規(guī)則吧，奶制品、仿瓷餐具、種子、化肥、食品等，莫不是追逐眼前利益、忘記自己價值觀的結(jié)果。這樣的企業(yè)是不會真正的發(fā)展和強大，更不會成為百年的長壽企業(yè)的。

同時，譚老師通過與這些企業(yè)的接觸發(fā)現(xiàn)，那些能迅速發(fā)展的企業(yè)、管理好的企業(yè)，一定有良好的企業(yè)文化，這些企業(yè)的老板與員工們充滿激情地工作著。在一個民營企業(yè)的平均壽命只有2、9年的經(jīng)營環(huán)境中，在一個年輕的中國企業(yè)要與強勢的跨國公司進(jìn)行較量的舞臺上，我們的企業(yè)怎樣才能獲得生存、發(fā)展和壯大?我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)企業(yè)的核心競爭力?

很長時間以來，什么是企業(yè)的核心競爭力這一問題，成為人們關(guān)注和爭論的焦點，有人說是高新技術(shù)、有人說是企業(yè)制度、有人說是組織建設(shè)、有人說是團(tuán)隊精神等等，說法不一，莫衷一是。但不管怎么說，這種探討推動了人們對企業(yè)管理認(rèn)識的逐步深入。筆者認(rèn)為，核心價值觀是企業(yè)第一核心競爭力。“理念優(yōu)先于制度，制度重于技術(shù)”是一個廣為大家所接受的理念。所以，核心價值觀是一切理念、制度、技術(shù)的基礎(chǔ)，技術(shù)優(yōu)勢及其所表現(xiàn)出來的競爭能力，是企業(yè)核心價值觀的產(chǎn)物和體現(xiàn)。擁有正確的核心價值觀，并形成以價值觀為核心的企業(yè)文化，才能形成企業(yè)的核心競爭力。

國際上的一些研究成果也證明了這一結(jié)論的正確。美國哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院“跨國公司競爭力”課題組在研究世界500強企業(yè)時發(fā)現(xiàn)：這些企業(yè)所樹立的核心理念幾乎很少與商業(yè)利潤有關(guān)。日本政府在總結(jié)明治維新時期經(jīng)濟(jì)能得到迅速發(fā)展的經(jīng)驗時，發(fā)表過一份白皮書，把日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展歸結(jié)為三個要素：第一是精神;第二是法規(guī);第三是資本。這三個要素所占的比重分別是：精神占50%、法規(guī)占40%、資本占10%。這一結(jié)論說明了精神要素、文化要素在企業(yè)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。

美國的蘭德公司、麥肯錫公司和國際上其他管理咨詢公司研究結(jié)果：世界500強勝過其他企業(yè)的根本原因，就在于這些企業(yè)善于為自己的企業(yè)文化注入活力，特別注意團(tuán)隊協(xié)作精神、以客戶為中心、平等對待員工、激勵與創(chuàng)新等企業(yè)核心價值觀的培育與改善，形成企業(yè)的文化力，以保證企業(yè)長盛不衰。

英籍美國學(xué)者查爾斯·漢普頓和阿爾方斯·特龍佩納對美、英、德、意、瑞典、日本、新加坡等12個國家15000名企業(yè)經(jīng)理的調(diào)查指出：不同的企業(yè)在創(chuàng)造財富的過程中都受到各自獨特的價值體系的影響。可見，核心價值觀在企業(yè)以及其他組織的建設(shè)中處于核心地位。譚小芳老師表示，一個企業(yè)要想獲得核心競爭力，必須從建立核心價值觀入手，建立以價值觀為核心的企業(yè)文化。

中國的企業(yè)在經(jīng)歷了重視財務(wù)、重視營銷、重視技術(shù)的階段后，終于走到了重視人的階段，認(rèn)識到了人才是企業(yè)的根本。怎樣才能凝聚人并最大限度地發(fā)揮人的潛力呢?答案就是：建立核心價值觀及以價值觀為核心的企業(yè)文化。魯迅說：“人是要有一點精神的。”企業(yè)也是需要有精神的，需要用精神來組織人，并產(chǎn)生凝聚力和創(chuàng)造力。這種精神就是以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化。可以說，企業(yè)的核心競爭力來自于企業(yè)的核心價值觀。那么到底如何才能讓一個組織成為優(yōu)秀的組織而永續(xù)生存呢?譚小芳老師認(rèn)為：

一、要有自己的核心價值觀，并以此為基礎(chǔ)，形成自己獨特的經(jīng)營理念。二、要確保這種價值觀，一方面通過制度，另一方面通過制定戰(zhàn)略，把這種價值觀貫徹到企業(yè)經(jīng)營管理的實踐中去，成為員工自己的行為和判斷對錯的依據(jù)。三、在企業(yè)制定戰(zhàn)略的過程中，除了在經(jīng)營方面確定該經(jīng)營還是放棄之外，還應(yīng)該在價值判斷上回答該做、不該做的問題。馬明哲曾經(jīng)說過這樣一句話。“一個優(yōu)秀的企業(yè)家要一只眼睛看戰(zhàn)略，一只眼睛看組織，并且看組織的這只眼睛不能色盲、不能老花、尤其不能近視。”要保證看組織的這只眼睛不色盲、不近視，就要形成自己的核心價值觀和明確的經(jīng)營理念。

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