近年來，隨著網絡用戶的劇增、網絡理念的普及，以及支付、物流、誠信等配套體系的逐漸完善，網絡購物作為“無污染”的新興產業(yè)得到了迅速發(fā)展。1月11日，國內電子商務研究與傳播機構中國電子商務研究中心正式啟動“2009-2010年度中國網絡購物網站評選”。

據悉，評選將通過網友投票、專家評定、綜合評分等一系列的科學調查與評選方法，通過對初選的十大類、165家電子商務企業(yè)進行最終評定，并計劃將于2月2日公布最終結果，并給予獲獎企業(yè)頒發(fā)證書，因此具有廣泛的代表性與很高的權威性。本次參選的網購服務企業(yè)有卓越亞馬遜、當當網、麥網、趣玩網等近兩百家家候選購物網站。分為綜合百貨、數碼、手機、家電、服裝等十大類。最終將評選出“最佳**類網絡購物平臺獎”、“優(yōu)秀**類網絡購物平臺獎”兩項行業(yè)獎，以及“最佳商業(yè)模式獎”、“最佳網購服務商獎”、“最佳購物體驗獎”等十項單項獎。

據《1997-2009：中國電子商務十二年調查報告》數據顯示，截止2009年6月，我國規(guī)模以上電子商務網站總量已經達12282家。其中，B2B電子商務服務企業(yè)有5320家，B2C、C2C與其它非主流模式企業(yè)達6962家，特別是自進入2008年來，呈現出高速增長、乃至井噴之勢。而對于電子商務行業(yè)尤其是網絡購物而言，由最初的1997年只有為數不多的幾家電子商務服務商，發(fā)展到如今“遍地開花、百花齊放”的局面，電子商務服務商的數量經歷了“幾何級”的增長。

在過去的幾年里，我國網購用戶規(guī)模與交易規(guī)模的迅速增長，使得開展網購業(yè)務的電子商務企業(yè)和傳統(tǒng)制造商、零售渠道商，對提升自身產品質量、技術水平、平臺建設、支付、倉儲物流、售后服務等方面提出了更高的要求。而隨著各類在線購物網站的誕生，各類網站發(fā)生的關于交易誠信、在線支付、物流配送、售后服務等方面的問題，也層出不窮，并屢有投訴事件發(fā)生。

對此，有專家表示，2009-2010年度中國網絡購物網站評選的啟動正順應時勢，這不僅能促進網購服務企業(yè)對關注用戶體驗度與滿意度，提升自身服務水平，同時也展示出了我國電子商務十二年來在網購領域涌現出的各行業(yè)的引領企業(yè)，樹立了網絡購物各行業(yè)風向標，具有深遠的影響與號召力。(來源：信息通信導報記者：郭培)

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