越來越多聲名顯赫的洋品牌，從食品、化妝品、服裝到電器、汽車，不斷陷入“質(zhì)量門”事件。在不少中國(guó)消費(fèi)者眼中，世界知名品牌就是“高品質(zhì)”的代名詞。不過在一些品牌連續(xù)被曝出各種質(zhì)量問題之后，人們開始發(fā)現(xiàn)，這些舶來品并非永遠(yuǎn)是“中國(guó)制造”的楷模。

　　洋未必優(yōu)：知名品牌頻陷“質(zhì)量門”

　　國(guó)家質(zhì)檢總局最新組織十地的出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對(duì)進(jìn)口嬰幼兒服裝和進(jìn)口內(nèi)衣實(shí)施了專項(xiàng)抽查。結(jié)果顯示，一些洋品牌的不合格率竟超過50%。

　　在質(zhì)檢總局曝光的不合格洋品牌中，從意大利進(jìn)口的GAGI牌內(nèi)衣、從韓國(guó)進(jìn)口的普麗蜜兒牌帽子和百富牌男棉針織內(nèi)衣、從葡萄牙進(jìn)口的ZARA牌汗衫、從法國(guó)進(jìn)口的catimini牌連體服、從日本進(jìn)口的雅格獅丹/AQUASCUTUM牌黑色汗衣、從埃及進(jìn)口的BOSS牌內(nèi)褲等赫然在列。

　　與同類產(chǎn)品相比，這些產(chǎn)品有著不菲的價(jià)格，但在纖維成分、PH值、游離甲醛含量、色牢度、禁用偶氮染料、服裝標(biāo)識(shí)等項(xiàng)目上卻存在多種問題。

　　“八年未檢驗(yàn)”是百密一疏？

　　究竟是什么原因?qū)е律畹孟M(fèi)者信賴及熱捧的國(guó)際知名品牌頻頻曝出質(zhì)量問題？是因各國(guó)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不同，導(dǎo)致國(guó)外品牌在中國(guó)難以通過質(zhì)量檢查，還是這些所謂的國(guó)際品牌在其生產(chǎn)銷售過程中確實(shí)存在不為人知的貓膩？

　　有傳媒披露，幾年前被進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫局查處過的日本名牌SK-II除首次進(jìn)口時(shí)有關(guān)部門進(jìn)行過檢驗(yàn)外，已經(jīng)8年沒再進(jìn)行檢驗(yàn)。

　　在一些地方，由于害怕國(guó)外知名品牌的進(jìn)口商提出抗議，這類產(chǎn)品往往采取快速通關(guān)的方式。

　　“從產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)到危機(jī)處理，跨國(guó)公司在中國(guó)內(nèi)外執(zhí)行兩套標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象大量存在。”國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心的專家分析，在“本土化”過程中，跨國(guó)公司通常會(huì)按照所在國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

　　由于中國(guó)部分行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)低于歐美國(guó)家，導(dǎo)致同款產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外形成兩種不同檔次。某些跨國(guó)公司也采用雙重標(biāo)準(zhǔn)。

　　在跨國(guó)公司眼里，“整頓時(shí)間短，處罰金額少”幾乎成了一種“中國(guó)特色”。中國(guó)對(duì)生產(chǎn)銷售劣質(zhì)商品的罰款額最高是全部貨值的3倍，這對(duì)大公司而言“不痛不癢”。

　　除有關(guān)部門在質(zhì)檢把關(guān)上出現(xiàn)偏差外，跨國(guó)公司產(chǎn)品本身的生產(chǎn)和銷售也存在著諸多問題。這些產(chǎn)品是否都擁有如消費(fèi)者所信賴的正規(guī)進(jìn)貨和銷售渠道，質(zhì)量與其“免檢產(chǎn)品”的稱號(hào)是否相符呢？

　　記者在調(diào)查中了解到，各大國(guó)際品牌在中國(guó)市場(chǎng)銷售一般是通過在商場(chǎng)設(shè)專柜和旗艦店兩種方式，這些銷售商都獲得奢侈品公司發(fā)放的在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)許可權(quán)。

　　這源于上世紀(jì)90年代初奢侈品為了迅速而低成本地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，充分利用原有銷售渠道而普遍采取的做法。隨著奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，許多公司發(fā)現(xiàn)分銷渠道已完全失去控制。

　　在進(jìn)貨渠道上，有知情人士透露，并不是所有產(chǎn)品都經(jīng)過了海關(guān)正規(guī)渠道進(jìn)關(guān)，有些經(jīng)營(yíng)商為了牟取更多的利潤(rùn)，通過各種方式使這些“魚目混珠”的奢侈品沒有通過質(zhì)量檢查就來到中國(guó)消費(fèi)者面前。

　　維權(quán)軟肋：對(duì)缺陷產(chǎn)品如何說“不”

　　一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有缺陷問題，開誠(chéng)布公地處理，是企業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)用戶應(yīng)負(fù)之責(zé)任，體現(xiàn)的是企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的美德，是提升品牌形象的機(jī)會(huì)。

　　然而，讓人匪夷所思的是，在中國(guó)市場(chǎng)日益受到跨國(guó)公司重視的今天，一些知名品牌擺出的卻是傲慢的處理舉動(dòng)。

　　“洋品牌今天的傲慢，在一定程度上是被‘寵’出來的。”主張對(duì)洋品牌進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管的浙江省工商局負(fù)責(zé)人說，洋品牌屢屢出現(xiàn)“金玉其外，敗絮其中”的現(xiàn)象，與一些地方政府、監(jiān)管部門、國(guó)內(nèi)消費(fèi)者一直對(duì)其高看一眼、厚愛三分的態(tài)度不無關(guān)系。

　　執(zhí)法人員指出，現(xiàn)實(shí)中不少部門和地方對(duì)待進(jìn)出口商品“嚴(yán)于律己、寬以待洋”的問題十分嚴(yán)重。缺少召回制度、法定檢測(cè)少等明顯的制度缺陷，使得有質(zhì)量問題的洋品牌也敢于在中國(guó)“耍大牌”。

　　中國(guó)是全球成長(zhǎng)最快的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)，洋品牌尤其是一些名牌，往往有強(qiáng)大的廣告宣傳作支撐，并輔以文化、格調(diào)內(nèi)涵，消費(fèi)者對(duì)其盲目崇拜尚可理解，許多監(jiān)管部門也以仰視的態(tài)度處處給洋品牌“超國(guó)民待遇”，一定程度上造成了中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)和管理的雙重扭曲。 ?

來源： 中國(guó)紡織網(wǎng)