導(dǎo)讀：中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)走過(guò)了15個(gè)年頭，而電子商務(wù)也有12年的歷史，即將揭開(kāi)下一個(gè)輪回的序幕。回憶往昔，中國(guó)涌現(xiàn)了大大小小12000余家B2B、B2C、C2C等各類模式的網(wǎng)站，它們伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)此起彼伏，構(gòu)成了我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史。

那么，2010年，電子商務(wù)將呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢(shì)？電子商務(wù)的CEO們最為關(guān)注的問(wèn)題是什么？在2010年即將來(lái)臨的前夕，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)研究與傳播機(jī)構(gòu)中國(guó)電子商務(wù)研究中心，對(duì)中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)界的100位CEO進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)布了《2010中國(guó)電子商務(wù)100位CEO調(diào)查報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《調(diào)查報(bào)告》)，對(duì)2010年中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了展望。

　　近九成CEO認(rèn)為未來(lái)3年中國(guó)電子商務(wù)將高速發(fā)展

《調(diào)查報(bào)告》顯示，在對(duì)未來(lái)3年電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查中，有87位CEO認(rèn)為，在未來(lái)3年內(nèi)中國(guó)電子商務(wù)將呈現(xiàn)高速發(fā)展，只有13位CEO認(rèn)為電子商務(wù)發(fā)展的步伐將趨向平緩。大部分CEO對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展前景表示看好。

其中，3年前已率先在A股中小板上市的網(wǎng)盛生意寶董事長(zhǎng)孫德良表示，一方面，此次國(guó)際金融危機(jī)客觀上推動(dòng)了國(guó)內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；另一方面，隨著政府政策扶持力度的加大，各中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的理念逐步加強(qiáng)，在未來(lái)3年里電子商務(wù)勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)高速增長(zhǎng)。

在一項(xiàng)對(duì)“2010年各企業(yè)擴(kuò)張計(jì)劃”的調(diào)查中，83位CEO表示，2010年企業(yè)將有新的擴(kuò)張計(jì)劃。只有少數(shù)CEO表示，不會(huì)有新的擴(kuò)張計(jì)劃。2010年將著眼于鞏固目前現(xiàn)有機(jī)構(gòu)的改革，對(duì)已有的產(chǎn)品線及服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化。

隨著當(dāng)前我國(guó)政府對(duì)電子商務(wù)的扶持力度逐步加大，各中小企業(yè)電子商務(wù)的觀念逐步加強(qiáng)，這些都促使各企業(yè)CEO對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展前景表示看好。《調(diào)查報(bào)告》顯示，有92位電子商務(wù)企業(yè)CEO表示，對(duì)目前國(guó)家政府部門和所在地方政府對(duì)于電子商務(wù)的政策扶持力度表示滿意。其中，25位企業(yè)CEO對(duì)目前的扶持政策非常滿意。只有8位CEO表示政府還應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)這一行業(yè)的扶持。各電子商務(wù)企業(yè)在對(duì)政府政策扶持力度表示滿意的同時(shí)，也提出希望政府部門加強(qiáng)對(duì)企業(yè)之間電子商務(wù)應(yīng)用和推廣方面的工作，希望可以在應(yīng)用企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的用途及用法進(jìn)行政策普及，加強(qiáng)平臺(tái)與商戶間的互動(dòng)。

　　B2C代替C2C成網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)

《調(diào)查報(bào)告》顯示，在被調(diào)查的100位CEO中，有66位CEO表示未來(lái)B2C將代替C2C成為網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)。大部分CEO認(rèn)為，相比C2C的個(gè)人賣家，B2C才是專業(yè)的，而提供專業(yè)的服務(wù)是將來(lái)網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心認(rèn)為，C2C購(gòu)物往往存在信譽(yù)、質(zhì)量和售后服務(wù)等諸多問(wèn)題，這在一定程度上打消了用戶的購(gòu)物欲望。而B(niǎo)2C網(wǎng)上商城則省去了更多的中間環(huán)節(jié)，能真正做到既物美價(jià)廉，又有售后保障，迎合了消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)需求并打消了其心中的顧慮。而隨著網(wǎng)購(gòu)的逐步發(fā)展與成熟，B2C漸被各大企業(yè)所重視。

在創(chuàng)業(yè)者取得成功最核心的因素的調(diào)查中，有51位CEO選擇了運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)作為成功的最核心因素。并表示，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，還是團(tuán)隊(duì)至上，這個(gè)行業(yè)人是核心的生產(chǎn)要素，人這個(gè)要素的變化會(huì)推動(dòng)其他要素的變動(dòng)，從而影響整個(gè)項(xiàng)目推動(dòng)的格局。另有35位CEO認(rèn)為商業(yè)模式最為重要。

《調(diào)查報(bào)告》顯示，大部分電子商務(wù)企業(yè)CEO表示，平時(shí)經(jīng)常會(huì)關(guān)注有關(guān)電子商務(wù)行業(yè)的相關(guān)動(dòng)態(tài)、數(shù)據(jù)、報(bào)告等，有利于了解整個(gè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，并促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。他們同時(shí)認(rèn)為，國(guó)內(nèi)第三方機(jī)構(gòu)也正朝著專業(yè)化、細(xì)分化的趨勢(shì)發(fā)展。

對(duì)于新的創(chuàng)業(yè)者而言，多聽(tīng)取前輩的創(chuàng)業(yè)意見(jiàn)與忠告顯得尤為重要。《調(diào)查報(bào)告》顯示，在一項(xiàng)對(duì)創(chuàng)業(yè)者的建議中，有63位CEO表示對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。另有部分CEO表示，要選擇一個(gè)好的方向和好的行業(yè)。

無(wú)疑，選擇一個(gè)好的行業(yè)和正確的方向至關(guān)重要，但任何事情都貴在堅(jiān)持。同時(shí)，創(chuàng)新的產(chǎn)品功能和一支具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)也非常重要。有CEO表示，電子商務(wù)領(lǐng)域看似門檻較低，但里面的水較“深”，要堅(jiān)持踏實(shí)地做事，一切圍繞用戶和市場(chǎng)是最基礎(chǔ)的。

《調(diào)查報(bào)告》顯示，多數(shù)CEO表示，在未來(lái)的3年內(nèi)，電子支付行業(yè)將出現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。有CEO稱，未來(lái)的支付行業(yè)，更多的發(fā)展是在多元化創(chuàng)新服務(wù)方面，從技術(shù)上、用戶體驗(yàn)上創(chuàng)新開(kāi)發(fā)出更多適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，深入的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品將不斷出現(xiàn)。

編制該報(bào)告的中國(guó)電子商務(wù)研究中心()助理研究員、電子商務(wù)分析師張周平認(rèn)為，在經(jīng)過(guò)了產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代后，未來(lái)的市場(chǎng)，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)提升來(lái)推動(dòng)支付行業(yè)的發(fā)展將顯得更為重要，未來(lái)中國(guó)電子支付市場(chǎng)將進(jìn)入多元化創(chuàng)新的階段。

　近四成電子商務(wù)企業(yè)3年內(nèi)有融資或上市計(jì)劃

《調(diào)查報(bào)告》顯示，在一項(xiàng)未來(lái)3年內(nèi)是否有融資或上市計(jì)劃的調(diào)查中，百名CEO中有35家企業(yè)表示有融資或上市計(jì)劃，占到近四成的比例。

在該項(xiàng)調(diào)查中，大多數(shù)企業(yè)表示目前還沒(méi)有該計(jì)劃。對(duì)于上市，有CEO表示，上市只是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)過(guò)程，根基打好了，上市自然會(huì)水到渠成。不過(guò)絕大多數(shù)CEO認(rèn)為，隨著國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)板的推出，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)將掀起新一輪的上市熱潮。

其中，中國(guó)服裝網(wǎng)CEO陳學(xué)軍就表示，中國(guó)服裝網(wǎng)()已經(jīng)確立了2011~2013年創(chuàng)業(yè)板上市的目標(biāo)，并稱創(chuàng)業(yè)板的推出打通了投資者退出的環(huán)節(jié)，有利于電子商務(wù)企業(yè)吸引投資，做大作強(qiáng)。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)板上市，大部分企業(yè)則持觀望態(tài)度，只有少部分企業(yè)對(duì)上市融資表現(xiàn)出積極和渴望。而目前電子商務(wù)企業(yè)也受到了各風(fēng)險(xiǎn)投資商的看好，由于受到經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，使得網(wǎng)絡(luò)投資變得更加謹(jǐn)慎，不過(guò)少數(shù)優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)還是受到風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞，成為爭(zhēng)奪的對(duì)象。

《調(diào)查報(bào)告》稱，大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)的CEO認(rèn)為，在當(dāng)前的電子商務(wù)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)中，最應(yīng)該加強(qiáng)商業(yè)模式和盈利模式的創(chuàng)新，兩者比例總和達(dá)87%。其中54位CEO表示商業(yè)模式最為重要，認(rèn)為更應(yīng)加強(qiáng)盈利模式創(chuàng)新的有33位。

大多數(shù)企業(yè)的CEO表示，B2B電子商務(wù)行業(yè)，原有的模式過(guò)于單一，而且漸被模仿。只是以服務(wù)與品牌、規(guī)模效應(yīng)作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)要有長(zhǎng)足的發(fā)展，必須從加強(qiáng)自主創(chuàng)新入手。

來(lái)源： 中國(guó)紡織網(wǎng)