人們經(jīng)常問我:“中國的產(chǎn)品為什么能夠這么便宜?”“中國價格”成為美國制造商面臨的一個重要問題。美國人的心理價位:人民幣換算成美元之后
盡管沒有足夠復(fù)雜的計量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型來分析人民幣價格浮動的影響,但我相信,有更深層的原因可以解釋中國價格的競爭力——中國人的成本觀念完全不同,他們對錢的看法也不同。成本觀念不同這讓中國經(jīng)理本能地并不遺余力地去尋求適合中國支付能力的生產(chǎn)制造途徑,而他們認(rèn)為可以接受的價格或者合適的價格,與中國以外地區(qū)的觀念完全不同(也更便宜)。
我在中國至少待了5年,才意識到這一點。有一次我?guī)б晃幻绹笥褏⒂^我們活塞環(huán)廠的時候突然明白了這點。雖然我們的合資公司對儀征市非常重要,但我們只是該市第二大的利稅大戶。第一大的是國有企業(yè)儀征化纖廠,它是全亞洲規(guī)模最大的化纖工廠之一。
1996年儀征化纖廠在香港上市,籌集到大量資金。儀征化纖拿出一小部分資金修建了一家漂亮的20層的酒店,主要供外賓居住。我們又驚又喜,因為無論什么時候到儀征來都能以低廉的價格住上很不錯的房間。自然,我和我的美國朋友就住在這里。
第二天早晨退房,房費只有240元人民幣。看見賬單的時候,我朋友跟所有美國人一樣,包括我在內(nèi)(如今我在中國已經(jīng)待了15年仍然如此),很自然地把240除以8(當(dāng)時人民幣兌換美元的近似匯率,現(xiàn)在這個數(shù)字該換成“7”了,這是否意味著這一中國價格形成優(yōu)勢在弱化?下面的內(nèi)容中凡涉及匯率的均按當(dāng)時的匯率計算——編者注。),發(fā)現(xiàn)竟然只有30美元。
“哇,”他跟我說,顯然非常興奮,“住這么好的房間只花30美元!現(xiàn)在我明白為什么中國的管理費用這么低了。”
我想,如果我們公司的經(jīng)理有人來儀征,他們根本不會考慮住這樣的酒店,這太貴了。他們可能會認(rèn)為這里太貴,而選擇150元左右的酒店。實際上如果兩位經(jīng)理一起出差,他們經(jīng)常合住一間,只花這個價格的一半。
我又繼續(xù)思考著我們本土經(jīng)理們的價格意識,我想起了我們活塞環(huán)廠的總經(jīng)理——38歲的吳映雪。吳總到北京出差,沒有選擇從南京飛到北京(經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票是1160元),而是選擇從附近的城市揚(yáng)州坐夜班火車到北京。火車的費用只有429元,而且是一大早到達(dá)北京,這樣他整個白天都可以工作,還省去了在北京留宿一晚的費用。除此之外,他還節(jié)省了在儀征市內(nèi)的交通費用:從我們工廠到揚(yáng)州火車站只需要幾分鐘,而到南京機(jī)場則需要一個半小時的車程。100美元和100元人民幣
那天在儀征我上了很有價值的一課。從那以后,我常常隨身攜帶兩張鈔票,一張100元人民幣,一張100美元,用它們將這一經(jīng)驗轉(zhuǎn)達(dá)給他人。我想指出的是,這兩張鈔票在各自的國家里是等值的。就像100美元是美國發(fā)行的最大面額紙幣,100元人民幣也是中國發(fā)行的最大面額紙幣。
在我演講時,為了讓觀眾明白我的觀點,我就會從口袋里掏出這兩張鈔票,展示給大家看。我說,美國人看到100元人民幣,他們會把100除以8,等于12.5美元。如果一個內(nèi)地的中國人看到100元人民幣,不管他們多富有,100元人民幣在他們眼里與100美元在美國人眼里價值是一樣的。
怎么會造成這種差別呢?原因多得超乎你的想象,不過有個簡單的例子很能說明問題。比如說,一家海外公司想在中國建立工廠生產(chǎn)某種產(chǎn)品,有一家中國競爭對手也要在這座城市建立一家類似的工廠,生產(chǎn)同種產(chǎn)品。
外國公司請來工廠規(guī)劃師周·史密斯(Joe Smith)來中國負(fù)責(zé)這一項目。中國公司也請來他們的中國本土規(guī)劃師周先生來做這件事情——只不過這位的姓是中國的“周”。
周·史密斯看到第一筆材料,標(biāo)價是人民幣100元,他很自然地除以8心算了一下說:“才12.5美元,比美國國內(nèi)要便宜30%。買了。”
周先生看到同樣價格的材料,但在他眼中,這一價格就相當(dāng)于我們看到100美元的價格,于是他說:“100元,太貴了。”于是去砍價,把價格降了30%。
結(jié)果,兩家公司在中國同一座城市生產(chǎn)同種產(chǎn)品,僅廠房建設(shè)費一項,一家公司就遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于另一家。要記住這只是生產(chǎn)產(chǎn)品所需投入的一小部分。在中國建廠的成本比美國低得多,因此外國公司更愿意在中國建立工廠,但這些費用對中國公司來說卻很高。外國公司要克服這種劣勢,唯一的辦法就是在技術(shù)水平上超過本土公司。但是這些技術(shù)差異很快就會消失。這就是為什么了解中國獨特的成本觀念至關(guān)重要。
即使美國人盡力討價還價,仍然很難消除不同成本觀念之間的差別,幾乎不可能拿到真正的中國價格。中國的成本觀念
在中國開展業(yè)務(wù)的西方公司向中國傳輸高成本觀念很容易,但是這樣會降低你在中國公司運(yùn)營的成本競爭力。
第一次召開總經(jīng)理會議的時候,我們決定把會議地點選在北京一家很不錯的酒店里,以此表示對這些管理人員的重視。由于我們常常入住凱賓斯基酒店,和店方關(guān)系很好,所以拿到了優(yōu)惠的公司團(tuán)體價,住一晚只花75美元。
開會的第一天,衡陽燃油泵廠的副總經(jīng)理說他遇到點問題。他每天差旅費只有80元,他怎么可能下榻價格是80元的8倍的酒店呢。(75美元對80元人民幣。不同成本觀念間的比較如此頻繁地出現(xiàn),我覺得太有意思了。)我們意識到了這個問題,從此以后,我們就在本土中國人經(jīng)營的酒店里開會。這里的價位較低,比較符合我們在中國企業(yè)的成本架構(gòu)。
對我來說,中國與眾不同的成本觀念是中國商品價格很低的最根本的原因。它可以解釋為什么西方人認(rèn)為可以接受的價格,在中國人眼里卻是如此高不可及,還能說明,為什么西方公司以為自己的產(chǎn)品可以吸引中國的大眾市場,而實際上卻只占領(lǐng)了縫隙市場。
要想在中國市場中具有競爭力,公司經(jīng)理們要與客戶和競爭對手擁有相同的成本觀念,這點非常重要。
本文選編自杰克·潘考夫斯基《與龍共舞:我正在中國打造10億美元銷售額的公司》
來源: 中國經(jīng)營報