絕大多數(shù)企業(yè)都是建廠、生產(chǎn)和銷售,美特斯邦威就像其廣告宣稱的“不走尋常路”,以品牌運營為基礎(chǔ),不設(shè)一家工廠,通過全國300多家上游供應(yīng)商和下游2700多家專賣店(柜),建起一條覆蓋生產(chǎn)、管理、銷售各個環(huán)節(jié)的“信息高速公路”。現(xiàn)在,每2秒鐘就有一件貼著美特斯邦威標(biāo)識的服飾被消費者買走。
不明就里的人都說美特斯邦威是“空手道”,但業(yè)內(nèi)人士都明白,要將供應(yīng)商打造成共進(jìn)退的合作伙伴,還要對85%渠道都是加盟店的任何一家店鋪的銷售了如指掌,不僅要有信息化建設(shè)的遠(yuǎn)見卓識,還要擁有一支軟件研發(fā)團(tuán)隊。
美特斯邦威1995年開始創(chuàng)業(yè),當(dāng)時只有幾家簡陋的門店,每件貨物的進(jìn)出都靠銷售統(tǒng)計員用筆記,從生產(chǎn)到銷售,各個環(huán)節(jié)究竟有多少款式在賣,沒有人確切知道。好在那時休閑服飾非常好賣,企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計混亂的情況還不至于制約企業(yè)發(fā)展。
美特斯邦威已意識到企業(yè)沒有業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)信息化標(biāo)準(zhǔn),將無法提升公司對市場的響應(yīng)速度。1996年,美特斯邦威從倉庫管理開始信息化建設(shè)的突破,那是民營企業(yè)的管理瓶頸。美特斯邦威把所有商品都納入條碼管理,要求出庫、入庫全部使用條碼技術(shù),當(dāng)時企業(yè)內(nèi)很多人不適應(yīng),甚至有人提出要廢掉這一進(jìn)、銷、存系統(tǒng)。
很快,信息化顯示出其巨大威力,量身定做的系統(tǒng)經(jīng)過升級,成為企業(yè)早期拓展的連鎖信息管理系統(tǒng),花費不多,就基本解決了各地連鎖店、分公司傳真上報手工統(tǒng)計銷售報表不及時、不準(zhǔn)確等痼疾。
1998年,美特斯邦威董事長、總經(jīng)理周成建做出了兩項重大決定。第一是全力將美特斯邦威打造成年輕人休閑服飾名牌,第二是效仿耐克公司的“生產(chǎn)外包,直營與加盟店相結(jié)合”的經(jīng)營模式,即除了“品牌和設(shè)計”這個核心資源外,將上游生產(chǎn)商與下游加盟商進(jìn)行“虛擬運營”。雖然這第二項決定在當(dāng)時是企業(yè)缺少足夠的發(fā)展資金而不得已為之,卻成就了今日美特斯邦威“不走尋常路”的輝煌。
2001年,美特斯邦威開始信息化全面改造,在專業(yè)公司的幫助下,開發(fā)出一套切合自身業(yè)務(wù)流程和管理需要的實用型企業(yè)資源管理系統(tǒng)。系統(tǒng)涵蓋了總部系統(tǒng)、工廠系統(tǒng)、代理商系統(tǒng)、專賣店系統(tǒng),還包括與電子商務(wù)系統(tǒng)等外部系統(tǒng)的接口。
如今,走進(jìn)位于美特斯邦威上海總部的遠(yuǎn)程管理中心,就可看到一面呈現(xiàn)實時畫面的熒屏墻,通過電腦切換,各地任意一家專賣店的實時圖像就出現(xiàn)在眼前。
周成建在自己辦公室里可以即時獲取每個專賣店的銷售業(yè)績,甚至當(dāng)?shù)貧夂蜃兓⑾M者喜好等細(xì)節(jié)。企業(yè)總部除了可實時考核各專賣店的銷售業(yè)績外,還可以配合對整條供應(yīng)鏈的進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,及時做出促銷、配貨、調(diào)貨等決策。
加盟商也可以通過系統(tǒng)看到公司設(shè)計的最新產(chǎn)品,美特斯邦威有一支100多人的設(shè)計研發(fā)團(tuán)隊,Meters/bonwe和ME&CITY每年要推出共計7000多款產(chǎn)品,加盟商看中一款產(chǎn)品,就可以在網(wǎng)上下訂單、付貨款,供應(yīng)商拿到訂單就可以組織生產(chǎn),整個過程只要短短兩分鐘,從訂貨到交貨,也只要2–4天。
2008年是美特斯邦威的重要一年,8月28日,正式進(jìn)入深圳交易所,同一天上市全新子品牌ME&CITY,周成建希望能在3–5年內(nèi)新品牌直追美特斯邦威的規(guī)模。這年企業(yè)還正式涉足B2C在線購物網(wǎng)站,開張首家網(wǎng)店。周成建長遠(yuǎn)的目標(biāo)是鞏固國內(nèi)市場,未來帶著兩個品牌走出國門,做成“全球裁縫”。
來源: 中國紡織交易網(wǎng)